物流與供應鏈管理
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課程目標：
理解物流與供應鏈的基本概念以及要解決的主要問題，了解國內(nèi)外各行業(yè)物流與供應鏈管理具體作法，結合自身業(yè)務和所具備資源的特點，討論分銷業(yè)的物流創(chuàng)新戰(zhàn)略。
課程大綱
一、物流與供應鏈概述
物流與供應鏈的定義（國內(nèi)外定義的含義比較）
物流管理在產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷史中的演變過程
物流與供應鏈管理的總目標（服務水平與總成本）
物流與供應鏈管理的具體業(yè)務指標以及度量方法
可靠性、
快速響應、
柔性
成本
物流管理的基本分類（供應物流、生產(chǎn)物流、銷售物流）
物流與供應鏈管理的主要內(nèi)容（網(wǎng)絡規(guī)劃、庫存管理、配送管理、伙伴關系管理以及信息系統(tǒng)等等）
案例詳細討論
案例一：英國洗衣機案例的介紹以及討論
案例二：HP惠普打印機案例的介紹以及討論
二、物流與供應鏈管理戰(zhàn)略選擇
阻礙物流總目標實現(xiàn)的障礙是什么？
不確定性
產(chǎn)品壽命周期
供應鏈上的“牛鞭效應”指的是什么？
“牛鞭效應”的形成、特點以及改善措施（VMI）
為了克服這些障礙企業(yè)目前成功的經(jīng)驗有哪些（眾多企業(yè)成功案例的簡單介紹）
什么是推式與拉式戰(zhàn)略？
什么是延遲戰(zhàn)略，這個戰(zhàn)略是如何幫助企業(yè)克服障礙實現(xiàn)物流總目標的
什么是分銷業(yè)廣為采用的CPFR戰(zhàn)略
物流的自營與外包的選擇
三、分銷業(yè)的物流需求判定
獨立需求與相關需求
獨立需求的判定
預測的種類
非正式預測與正是預測的手段比較
正式預測中的定性與定量預測
定性預測：專家意見、德爾菲方法的實施
定量預測：移動平均、移動加權平均、指數(shù)平滑以及回歸統(tǒng)計分析的方法
如何選擇合適的預測方法
如何消除需求中的不確定性程度的有效手段（risk-pooling）
四、物流管理的核心-庫存管理
理解持有庫存給我們帶來的優(yōu)勢與劣勢
了解庫存相關的成本有哪些（庫存持有成本以及失銷成本的核算）
庫存管理的通用模型以及模型的由來
報童模型研究的問題是什么
庫存管理中如何確定服務水平
服務水平的提高與成本降低之間的關系究竟存在著怎樣矛盾
庫存管理的定期和定量訂購的選擇
經(jīng)濟訂購批量（EOQ）給我們帶來哪些啟示
企業(yè)應該調(diào)整自己的物流戰(zhàn)略以保障服務水平提高的同時降低總成本
四、物流管理中的兩個基本話題-運輸以及倉儲
運輸以及倉儲在物流分銷網(wǎng)絡中的地位和價值
運輸?shù)幕痉绞揭约斑x擇
倉庫存在的價值
換裝、集貨以及分散的基本功能如何實現(xiàn)
流通加工給物流帶來怎樣的增值服務
倉庫向配送中心轉(zhuǎn)化過程中的管理應該如何改進
倉庫以及運輸中的其他因素
裝卸貨、搬運設備
包裝形式
以及運輸工具的經(jīng)濟性表現(xiàn)
五、其他物流與供應鏈要研究的問題
信息以及信息技術對物流的貢獻
信息技術中的應用軟件（WMS TMS）的應用
信息采集設備的選用（條形碼以、無線射頻、GIS以及GPS）
物聯(lián)網(wǎng)概念對我們的啟示