從專業(yè)技術(shù)走向管理
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課程目標(biāo)：
幫助管理者全面的認(rèn)知管理崗位在角色、
時間管理、能力，以及職業(yè)精神等方面的要求，從而為塑造優(yōu)秀的管理團(tuán)隊，樹立一個標(biāo)準(zhǔn)，讓參訓(xùn)的管理者知道如何發(fā)展自我，如何在自己崗位上做的更好更優(yōu)秀，具體目標(biāo)：
1、幫助中層管理認(rèn)知作為中層管理者的角色與職責(zé)；
2、幫助中層管理者提升自己的時間運(yùn)用價值；
3、塑造中層管理者的現(xiàn)代職業(yè)素養(yǎng)；
4、幫助中層管理者全面認(rèn)知作為管理者應(yīng)具備的技能；
5、提升中層管理者自我發(fā)展，自我成長的意識；
課程大綱
一、從技術(shù)走向管理
1、技術(shù)員與管理者之間的區(qū)別
（1）區(qū)別之一：管理技能
（2）區(qū)別之二：習(xí)慣
（3）區(qū)別之三：思維方式
（3）區(qū)別之四：人際關(guān)系
2、從技術(shù)員到管理高手的外部因素
3、從技術(shù)員到管理高手的內(nèi)部因素
4、管理者的自我定位
測試：你管理的潛質(zhì)
二、
產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程
為什么把產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化
產(chǎn)品開發(fā)如何結(jié)構(gòu)化、如何分層次（階段、步驟、活動、任務(wù)）
產(chǎn)品開發(fā)的階段劃分、舉例
產(chǎn)品開發(fā)的階段子流程、舉例
產(chǎn)品開發(fā)的操作指導(dǎo)書、舉例
產(chǎn)品開發(fā)的模板、舉例
產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化的幾個常見問題
產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化容易陷入的兩個極端
產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化到什么程度才夠
產(chǎn)品開發(fā)需要進(jìn)一步結(jié)構(gòu)化的征兆
為什么一些公司產(chǎn)品開發(fā)結(jié)構(gòu)化會失敗
企業(yè)在不同發(fā)展階段產(chǎn)品開發(fā)流程有何不同
產(chǎn)品開發(fā)流程與研發(fā)
項目管理的關(guān)系
項目管理過程組在產(chǎn)品開發(fā)流程中的映射
項目管理領(lǐng)域在產(chǎn)品開發(fā)流程的映射
三、資源配置與成本控制
1、項目資源配置的三種方法
2、人力資源與物資資源配置
3、全生命期產(chǎn)品成本控制LCC
Workshop:制造業(yè)項目資源控制
四、組織形式與人員管理
1、組織機(jī)構(gòu)的三種類型
2、人員的個性分析
3、人員的行為模式
Workshop:有限人員選拔的層次分析法
五、項目質(zhì)量計劃與質(zhì)量控制
1、廣義質(zhì)量與狹義質(zhì)量
2、管理體系與質(zhì)量計劃
3、項目質(zhì)量控制方法
Workshop :ISO標(biāo)準(zhǔn)的變化與發(fā)展
六、項目風(fēng)險分析與風(fēng)險應(yīng)對
1、事件發(fā)生概率與影響程度
2、風(fēng)險列表與定性分析
3、風(fēng)險應(yīng)對的4種策略
Workshop:遞進(jìn)策略與替代方案應(yīng)用
七、管理者日常管理的內(nèi)容
1、目標(biāo)化管理
（1）目標(biāo)的價值
（2）目標(biāo)管理的五要素
（3）目標(biāo)管理的實(shí)施步驟
2、制度化管理
（1）制度化管理的法則：“熱爐”法則
（2）制度化管理的原則：措施、檢查、獎懲
3、標(biāo)準(zhǔn)化管理
（1）標(biāo)準(zhǔn)化管理的目的
（2）標(biāo)準(zhǔn)化管理的內(nèi)容：人、機(jī)、料、法、環(huán)
（3）標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)
4、流程化管理
（1）業(yè)務(wù)流程
（2）改善流程
（3）管理流程
5、教育訓(xùn)練與學(xué)習(xí)
（1）如何教導(dǎo)新進(jìn)人員
（2）職場OJT常用方法
（3）工作教導(dǎo)四步驟
6、監(jiān)督與及時糾正
指導(dǎo)演練：理解OJT教練
7、產(chǎn)品市場預(yù)測技術(shù)
1、等增量預(yù)測方法
2、線性回歸預(yù)測方法
3、曲線擬合預(yù)測方法
4、生命期預(yù)測方法
Workshop:中上游產(chǎn)品市場預(yù)測
8、項目經(jīng)濟(jì)分析技術(shù)
1、各種項目的經(jīng)濟(jì)模型
2、項目的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)計算
3、預(yù)測性盈虧平衡分析
4、敏感性分析與不確定性分析
Workshop:經(jīng)濟(jì)指標(biāo)預(yù)測的百分比法
八：管理團(tuán)隊建設(shè)
1、團(tuán)隊的形成
2、團(tuán)隊發(fā)展的四個階段
3、如何形成團(tuán)隊的核心價值觀
4、團(tuán)隊建設(shè)的五要素
5、高效團(tuán)隊的特征
故事分享：團(tuán)隊形成過程
二：管理能力訓(xùn)練之一：管理者溝通攻略
1．為什么溝通而不通
2．溝通的原理
3．溝通的障礙
4．有效溝通的層次
5．人際溝通的三要素
6．溝通的四大特點(diǎn)
7．如何與上司溝通
8．如何與平級溝通
9．如何與下屬溝通
撕紙游戲：理解溝通的原理
九：管理能力訓(xùn)練之三：用管理者的思維管理時間
1．哪些事情對中層管理者最有價值
2．常見的浪費(fèi)時間的行為示例
3．對時間進(jìn)行評估與計劃
4．分清任務(wù)的輕重緩急
5．花時間研究：反復(fù)出現(xiàn)的事情
6．學(xué)會授權(quán)節(jié)省時間
7．怎樣拒絕干擾
案例分析：如何有效安排時間
十：管理能力訓(xùn)練之四：授權(quán)，與下屬分享權(quán)利
1．授權(quán)的原則
2．授權(quán)是主管的重要管理功能
3．授權(quán)中必須解決的兩大基本問題
4．授權(quán)過程的五個步驟
分析、指定、委派、控制、評估
5．授權(quán)的五個級別
指揮式、批準(zhǔn)式、把關(guān)式、追蹤式、委托式
6．影響授權(quán)的權(quán)變因素