5S現(xiàn)場管理活動推行三階段之二:實施評價階段
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實施評價的階段包括2個步驟:
1、局部地推進5S
局部推進5S,又分為四個階段:
(1)現(xiàn)場診斷
推進5S之前,必須根據(jù)5S的基本要求,對公司的現(xiàn)場進行診斷評論,通過現(xiàn)場的診斷,可以比較客觀地掌握公司的整體水平。
公司所處的5S程度水平:
Ø 有哪些強項
Ø 有哪些薄弱的環(huán)節(jié)
Ø 5S推行的難易度在什么地方。
經(jīng)過了局部推行5S的現(xiàn)場診斷以后,就是進行到第二個階段,就是選定樣板區(qū)。
(2)選定樣板區(qū)
進行全面地診斷后,結(jié)合整個5S的推行策劃,選定一個樣板區(qū),集中力量去改善,如選擇一個車間、一個班組、或一個機器保管部門,集中力量把5S做好,叫做選定樣板區(qū)。俗話說,榜樣的力量是無窮的。先改善樣板區(qū),取得一定的成效之后,再擴展到其它區(qū)域。
選定樣板區(qū)有兩個好處:
Ø 集中所有精銳和力量,使改善有一個較高的水準(zhǔn)來發(fā)揮,以免顧此失彼。
Ø 事實是最具有說服力的,可以減少大家對改善的抗拒阻力,消除大家的疑慮,使公司全體員工上下都能一心一意地積極參與和改進。
樣板區(qū)的選定需要考慮幾個因素:
Ø 具備一定的代表性。
選定的項目在公司里突出,有一定的代表性。
Ø 實施的難易度。
太容易了,起不到促進和鼓舞作用;太難了,做不到,又會讓大家失去信心,甚至成為一個笑柄。
Ø 影響較大、較長遠的項目要優(yōu)先考慮。
如與顧客相關(guān)的項目,防止泄露污染的項目。
Ø 有教育促進意義的項目,有需要多個部門協(xié)同推進的項目。
如整理缺陷的機器,改變物流和工作場所的布置,甚至改善效果的,可以直觀地容易看到進步成績的地方,這些都是選定樣板區(qū)的考慮。
(4)確認(rèn)效果
效果確認(rèn)是一個總結(jié)檢查,評價反省的過程,它又分為四個方面,有四個方面的作用。
Ø 總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服缺點并糾正偏差,以及改善管理工作,甚至可順利地經(jīng)過改善后能高效地進行。
Ø 通過前期工作的分析評價,辯明功過是非,有利于統(tǒng)一認(rèn)識,調(diào)動大家的積極性。
Ø 處理好遺留的問題,減輕不良的效應(yīng),為后續(xù)工作掃清障礙。
Ø 為后續(xù)工作在組織資源經(jīng)驗方法上做好充分準(zhǔn)備,保證有個良好的開端。
2、全面推進
當(dāng)事實澄清以后,就要進行到全面推進5S的步驟,可依據(jù)5S的要求來全面推進5S活動。
(1)區(qū)域責(zé)任制,將5S內(nèi)容規(guī)范化,成為員工的崗位責(zé)任
5S的內(nèi)容,要具體到部門,車間生產(chǎn)現(xiàn)場,還要有詳盡描述的內(nèi)容,比方說整理的目的,清掃、清潔的部位和方式等,每個員工清楚自己的5S活動內(nèi)容,知道5W2H。即:
WHY:為什么要做
WHERE:在哪里做
WHAT:做什么
WHEN;在什么時候做
WHO:誰來做
HOW:怎么做
HOWMUCH:以及做到什么樣的程度
責(zé)任區(qū)每月都堅持清掃,清掃范圍包括組管理區(qū)域,車間主干道、次干道,以及加工廢屑的清除等幾個方面,清掃任務(wù)可利用30分鐘來完成。
(2)制訂評價的標(biāo)準(zhǔn)
制訂5S審核工作表,作為評估標(biāo)準(zhǔn),使得每個人都能以一種友好而又不太緊張的方式來競爭。
(3)評估監(jiān)督
它就是通過巡視、檢查、互檢方式來推進,巡視是指5S推進委員會在各個工作場所巡查并指出有關(guān)5S活動的問題,檢查是由上而下的檢查,由廠領(lǐng)導(dǎo)來檢查車間,車間的領(lǐng)導(dǎo)檢查檢查班組,班組再檢查個人和集團,層層檢查。
檢查有幾點要注意:
① 要有規(guī)范的檢查表格。
② 檢查結(jié)果應(yīng)給予評出成績或分?jǐn)?shù),評出了分?jǐn)?shù),要與激勵手相結(jié)合,并輔之以相應(yīng)的物質(zhì)鼓勵,例如工資的增加或榮譽的授予。
③ 自檢就是把相應(yīng)的評估表格發(fā)到個人手上,操作工人定時或不定時地依照評估表來自我審查,填寫,通過自檢可以發(fā)現(xiàn)個人在5S工作方面的不足這處,及時加以改善。
④ 互檢就是班組內(nèi)部員工依據(jù)評估表格進行,相互檢查,然后填寫檢查結(jié)果,互檢的過程既可以發(fā)現(xiàn)被檢查者的不足之處,又可以發(fā)現(xiàn)被檢查者的優(yōu)點和本人工作的差距,然后認(rèn)真進行學(xué)習(xí)與改進。
5S活動主要體現(xiàn)在這種自主和自覺的評價上,檢查評估應(yīng)逐步由上到下的進行,然后過渡到互檢和自檢的階段,由應(yīng)付檢查的心態(tài)轉(zhuǎn)變成競爭和相互評比。
(4)舉辦5S的評比與競賽,制訂具體的以及合格的評價基準(zhǔn)
尤其當(dāng)各部門的先天條件不一樣時,評價基準(zhǔn)也不應(yīng)該相同,所以評價最好能與工資考核相結(jié)合,這樣員工才會更主動地專心于檢查的重點。