寶鋼的設(shè)備管理體系
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設(shè)備計(jì)劃檢修制的理論基礎(chǔ)是工作機(jī)件的摩擦磨損機(jī)理，其實(shí)施的要點(diǎn)有：
1、企業(yè)的
設(shè)備管理方式：按照工作物件的損壞周期來安排計(jì)劃檢修，并組織力量，定期按周期對工作物件進(jìn)行更換；
2、企業(yè)設(shè)備的檢修管理：要按大修（用字母D來表示）、中修（用字母z來表示）和小修（用字母x來表示）來制定并實(shí)施計(jì)劃檢修,稱之為TBM，大、中、小修的時(shí)間間隔按“計(jì)劃檢修模型”實(shí)施。
“計(jì)劃檢修模型”的形式，
3、企業(yè)設(shè)備的物件管理：每次大、中、小修后，亦即每次檢修時(shí)更換下來的工作物件（備品配件），基本上就不能再重復(fù)的使用；
4、企業(yè)設(shè)備管理工作者的任務(wù)：就是要嚴(yán)格按照檢修計(jì)劃執(zhí)行，“事后維修”BM （即：企業(yè)的設(shè)備是“不壞不修，損壞了就被動搶修”。）是企業(yè)設(shè)備管理工作者和維護(hù)工作者的嚴(yán)重失責(zé)。
除此以外，對企業(yè)設(shè)備的管理指標(biāo)（現(xiàn)在稱之為“考核”），都采用了“設(shè)備完好率”來衡量，企業(yè)各主管部門對各單位在不同的時(shí)期，都提出了“設(shè)備完好率”的量化指標(biāo)的要求。
應(yīng)該特別指出的是：我們不能否定那個(gè)時(shí)期的幫助和學(xué)習(xí)，因?yàn)楫?dāng)時(shí)的那種模式和制度，對我國解放后企業(yè)早期的經(jīng)營和設(shè)備管理的進(jìn)步，都起到了積極的啟蒙作用和有力的推動作用，尤其是使企業(yè)的設(shè)備管理，由原來的“不壞不修、壞了再修”的被動搶修狀態(tài)，進(jìn)入到了主動的計(jì)劃檢修制的預(yù)防維修階段，是足足地向前推進(jìn)了一大步。
寶鋼樣板廠是不同于我國的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的企業(yè)，去學(xué)習(xí)設(shè)備管理，見老師就問：“你們是怎樣管理設(shè)備的？”，但老師講授是按培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行的，沒有到進(jìn)度不會提前給你講解。因求知心切，去現(xiàn)場的時(shí)候，就詢問設(shè)備系統(tǒng)第一線的員工。沒想到寶鋼樣板廠基層員工的設(shè)備管理基礎(chǔ)扎實(shí)，首先，他反問我：“你們是如何進(jìn)行設(shè)備管理的？”。我就按上述的“計(jì)劃檢修制”，向他一五一十地重述了一遍。他二話不說，拿起一支玉石筆，用腳將地面劃拉干凈、清理了一下，在地面上就畫了一個(gè)坐標(biāo)系統(tǒng)，橫坐標(biāo)表示的是企業(yè)設(shè)備管理水平；縱坐標(biāo)表示的是企業(yè)設(shè)備綜合費(fèi)用。
然后，他又畫了一根紅色的線，表示“維修費(fèi)用走向”，意味著離開原點(diǎn)近的設(shè)備管理水平低、搞得差，當(dāng)然投入費(fèi)用也少；反之，離開原點(diǎn)遠(yuǎn)的設(shè)備管理水平高、搞得好，必然維修費(fèi)用也要多一點(diǎn)。
之后，他又畫了一根藍(lán)色的線，表示“生產(chǎn)損失走向”，意味著當(dāng)設(shè)備管理水平低、搞得差時(shí)，雖然投入的費(fèi)用少，但一旦設(shè)備故障，造成停產(chǎn)的生產(chǎn)損失將很大；反之，當(dāng)設(shè)備管理水平高、搞得好時(shí)，雖然維修費(fèi)用要多些，但對生產(chǎn)的影響就小一些。（這里關(guān)鍵的是，我們設(shè)備管理只管物件的修理和更換，費(fèi)用問題往往考慮得很少。）
然后，將兩條線疊加合成，得到了黃色的線，表示“綜合費(fèi)用走向”。
畫完了實(shí)線，他又畫了兩根虛線，并對我說：“您反對的事后維修（管理水平低的）和您贊成的計(jì)劃（預(yù)防）檢修（管理水平高的），我都已畫在了上述的系統(tǒng)里了。但是我們和你們不同，我們追求的是“紅”點(diǎn)，是對應(yīng)企業(yè)綜合費(fèi)用最低水平的點(diǎn)，是設(shè)備最佳管理點(diǎn)。
當(dāng)然，對上述的坐標(biāo)系統(tǒng)和曲線是能看懂的，但我不懂的是“事后維修”是對設(shè)備“不管”；“計(jì)劃檢修”是對設(shè)備強(qiáng)化管理，您“這個(gè)紅點(diǎn)在中間，設(shè)備是處于又管又不管的位置，你們是如何實(shí)現(xiàn)的？”我問到這里，看來他也不知所措，于是他把話題轉(zhuǎn)開了，我想我也不能為難人家，不能打破砂鍋問到底，也就作罷了。
后來，當(dāng)老師講授到了這個(gè)課題時(shí)，我就迫不及待地提出了問題：“這個(gè)最佳管理的“紅”點(diǎn)，在事后維修（不管）和計(jì)劃檢修（要管）的中間，是既要管而又要不管，這是如何做到的？”，老師聽了哈哈大笑地解釋說：“許多來這里實(shí)習(xí)的都存在類似的理解問題，你們也不例外，我們是按PM方式進(jìn)行管理。所謂PM，（詳見下圖）。
這里：上圖中一些代號的含義是：
PM：生產(chǎn)維修，針對不同設(shè)備采用相應(yīng)的維修方式，是合理的組合；
BM：事后維修，是指有意識的等設(shè)備壞了再修，是主動的維修行為；
TBM：以作業(yè)時(shí)間或作業(yè)量為基礎(chǔ)的維修，或稱周期管理、計(jì)劃檢修；
CBM：基于狀態(tài)的維修；
CM：改良維修。
PM是服務(wù)于生產(chǎn)的維修，是在設(shè)備管理方式中，要考慮設(shè)備的“維修策略”，不同的設(shè)備其維修策略不同，而確定“維修策略”的核心是企業(yè)的成本控制”，如：
1、TBM：計(jì)劃檢修
你們是：設(shè)備零部件，按計(jì)劃到了一定的使用周期就“換”；
我們是：設(shè)備零部件到了一定的使用周期，不是換，而是“看”，看看是否還能使用，如果還沒有到更換的極限值，則繼續(xù)使用，以節(jié)約維修成本，同時(shí)對其繼續(xù)跟蹤，實(shí)施基于狀態(tài)的維修；
2、CM：改良維修
你們：對設(shè)備上易損的非標(biāo)零部件，按大、中、小修的模型實(shí)施簡單的定期更換；
我們：對設(shè)備上易損的非標(biāo)零部件，則在不斷地探索和實(shí)驗(yàn)，試圖尋找出使用壽命更長、運(yùn)轉(zhuǎn)效率更高和運(yùn)營成本更低的代用品，即不斷的開展改善活動，設(shè)備管理工作的重點(diǎn)是提高設(shè)備的運(yùn)行效率；
3、BM：事后維修
你們：認(rèn)為是企業(yè)設(shè)備管理工作者和維護(hù)工作者的嚴(yán)重失責(zé)；我們：從企業(yè)成本的角度考慮，認(rèn)為，在一個(gè)費(fèi)用結(jié)算期內(nèi)，比如，半年或一年內(nèi)，當(dāng)企業(yè)投入的維修費(fèi)用總和（包括：維修的人工費(fèi)、備品配件費(fèi)和維修材料費(fèi)之和）大于該設(shè)備的購置費(fèi)時(shí)，我們認(rèn)為，從企業(yè)成本考慮，這就不值得去修，就有意識的讓它用壞了再換，是主動的有計(jì)劃的管理行為。因?yàn)椋@樣管理是雙贏的，即企業(yè)可以節(jié)約投入的成本，設(shè)備系統(tǒng)可以節(jié)省投入的維修人員工時(shí)。
可見，寶鋼樣板廠開展
TPM活動，提倡全員參加的生產(chǎn)維護(hù)，引導(dǎo)員工由面向設(shè)備的“設(shè)備維修”到面向生產(chǎn)的“生產(chǎn)維修”轉(zhuǎn)變，所以在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下和在市場經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下，企業(yè)如何對待設(shè)備、設(shè)備管理方式及其對企業(yè)生產(chǎn)的影響和企業(yè)成本的考慮是根本不同的兩回事，在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，設(shè)備管理的宗旨：為生產(chǎn)服務(wù)。
在和設(shè)備系統(tǒng)第一線員工談到“企業(yè)設(shè)備管理得好壞，是如何來衡量時(shí)？（即，如何來考核時(shí)）”，他不理解。同樣，他也反問：“你們是如何做的？”，我就胸有成竹地告訴他：“我們是用設(shè)備完好率來衡量的”，結(jié)果，沒想到他瞪了兩個(gè)大眼睛，他又聽不懂。我通過翻譯告訴他：“設(shè)備完好率是指，如，有100臺設(shè)備，其中有幾臺是完好的，如果有90臺是完好的，則“設(shè)備完好率”就是90%”。沒想到，他馬上笑嬉戲的讓翻譯來告訴我：“現(xiàn)在有100臺生產(chǎn)設(shè)備，原料從第一臺投入，經(jīng)過這100臺生產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)備的加工，到最后一臺設(shè)備生產(chǎn)出了合格的成品。”， 然后，還是笑容可掬地提問“這100臺生產(chǎn)設(shè)備，要是其中有1臺設(shè)備不好，那么設(shè)備完好率該是多少啊？這個(gè)完好率好不好啊？”，我還以為他在考我數(shù)學(xué)呢！我隨口說了一下：“設(shè)備完好率99%，這當(dāng)然好啊”。沒想到，他突然停止了笑容而嚴(yán)肅地長臉往下一拉，大手一揮地吼叫：“好什么！系統(tǒng)全線停產(chǎn)了！”。
未了，我問他：“您怎么那么激動！”，他不好意思苦笑地告訴我：“企業(yè)就是靠生產(chǎn)產(chǎn)品送到市場上去交換，有了產(chǎn)品就有了價(jià)值，有了交換就有了利潤，當(dāng)老板有了財(cái)富的同時(shí)，我們也有了報(bào)酬。”
通過和樣板廠設(shè)備檢修人員以及老師的交談，略微知道了在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下設(shè)備管理的一些具體做法，很明顯，這與我國傳統(tǒng)的做法是絕然不同的。作為寶鋼人，肩負(fù)著一種“搶建寶鋼，為國爭光”的三感（光榮感、責(zé)任感、緊迫感），在賦予學(xué)習(xí)任務(wù)期間，就要盡到最大的責(zé)任，就要把應(yīng)該知道的內(nèi)容，統(tǒng)統(tǒng)的都要學(xué)到手。
首先，要關(guān)注的就是在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，樣板廠的設(shè)備管理體系。公司的經(jīng)營管理，共設(shè)了七個(gè)部一個(gè)室，負(fù)責(zé)全廠設(shè)備管理工作是七個(gè)部之一的設(shè)備部，全部設(shè)備系統(tǒng)的人員，都由公司設(shè)備部統(tǒng)一直接管轄，在開展“以TPM（全員參加的生產(chǎn)維護(hù)）活動為中心”的基礎(chǔ)上，公司對企業(yè)的設(shè)備，采用全系統(tǒng)、全員、全面的集中一貫的管理原則，（寶鋼引進(jìn)后稱之為“點(diǎn)檢定修制”，這里的“點(diǎn)檢”、“定修”兩個(gè)詞匯都是“日文漢字”，除了“檢”字和我們漢字寫法不同以外，其他的基本都一樣，大家都能看得懂，但兩個(gè)詞匯的內(nèi)涵，和漢語是有所差異的，所以，我們不能顧名思義的來理解。）公司設(shè)備管理的業(yè)務(wù)，實(shí)施設(shè)備點(diǎn)檢、分廠檢修與中央機(jī)修集中管理的方式，而各個(gè)下屬生產(chǎn)分廠，則一貫建立設(shè)備管理的“地區(qū)站”，地區(qū)站是設(shè)備部的派出機(jī)構(gòu)，其工作人員全歸設(shè)備部領(lǐng)導(dǎo)。
公司設(shè)備管理的核心是“點(diǎn)檢”，并建立了點(diǎn)檢管理設(shè)備的制度。
（點(diǎn)檢管理設(shè)備的制度，其實(shí)質(zhì)就是：“點(diǎn)檢是企業(yè)設(shè)備的管家”。）
公司根據(jù)本年度各種產(chǎn)品的訂單或合同，統(tǒng)計(jì)出本年度各條產(chǎn)品生產(chǎn)線的負(fù)荷量，并將每單位產(chǎn)品所含的維修費(fèi)，確定出一個(gè)維修費(fèi)的額度，下達(dá)到相應(yīng)產(chǎn)品生產(chǎn)線的點(diǎn)檢組（即，給設(shè)備管家），由他們來安排使用，同時(shí)也明確這些維修費(fèi)用（包括：人工費(fèi)和資材費(fèi)），（這里，“資材”這兩個(gè)字也是日文漢字，資材的含義是包含了備品配件和維修材料的統(tǒng)稱。）必須確保本年度全部訂單和合同的產(chǎn)品能順利完成交貨。因此，點(diǎn)檢組即設(shè)備管家就要統(tǒng)籌安排維修費(fèi)，既要保質(zhì)、保量按期地完成本年度的生產(chǎn)任務(wù)，還要確保不能突破下達(dá)的維修費(fèi)額度，至于這些維修費(fèi)到底如何使用，即設(shè)備故障哪些要修，哪些該如何處理，則全權(quán)由負(fù)責(zé)該條生產(chǎn)線的點(diǎn)檢組即設(shè)備管家（包括：機(jī)械、電氣、儀表等專業(yè)）來處理。
各級領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)然還是領(lǐng)導(dǎo)，一方面要給予點(diǎn)檢全方位的指導(dǎo)，另一方面還要把關(guān)；更重要的是，要給點(diǎn)檢開路、創(chuàng)造條件，做他們堅(jiān)強(qiáng)的后盾，促進(jìn)點(diǎn)檢去實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)，這樣形成了設(shè)備管理的雙保險(xiǎn)。
企業(yè)設(shè)備管理的內(nèi)容很多，樣板廠一般認(rèn)定有以下十個(gè)方面：
1、設(shè)備點(diǎn)檢時(shí)，點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定和調(diào)整；
2、設(shè)備點(diǎn)檢作業(yè)的實(shí)施；
3、設(shè)備隱患項(xiàng)目檢修計(jì)劃的編制、委托和管理；
4、維修費(fèi)用計(jì)劃、維修資材計(jì)劃的編制和管理；
5、檢修工程的實(shí)施、驗(yàn)收、試運(yùn)行和管理；
（檢修前、后，點(diǎn)檢、操作和檢修方，三方的安全聯(lián)絡(luò)和確認(rèn)）；
6、維修實(shí)績的記錄、分析、總結(jié)和文檔管理；
7、故障、事故的統(tǒng)計(jì)，劣化傾向管理的處理和管理；
8、維修技術(shù)、診斷技術(shù)；
9、設(shè)備的改善活動（即，技措、技改項(xiàng)目）；
10、設(shè)備新技術(shù)研究等。
這些內(nèi)容，傳統(tǒng)習(xí)慣的管理是由設(shè)備部門下屬的許多單位分管，如：設(shè)備、機(jī)動部門的計(jì)劃組、技術(shù)組、管理組、備件組、綜合組，還有值班維護(hù)和檢修工段等，再加上企業(yè)其他單位的財(cái)務(wù)科、供應(yīng)科和安全科等等，有那么多的人員都參與，往往出差錯(cuò)的概率就高一些，最終形成委托方和檢修方中間要有許多環(huán)節(jié)、要通過許多的經(jīng)手人，說實(shí)在的，就是認(rèn)認(rèn)真真地做，也可能搞差了，形成牛頭不對馬嘴，或意見不一致，搞僵了。
在樣板廠，由于實(shí)施了點(diǎn)檢管理設(shè)備的制度，設(shè)備管理的全過程，全部由相關(guān)的點(diǎn)檢來實(shí)施，即：設(shè)備管家要將對應(yīng)管轄的設(shè)備制訂出點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn)；點(diǎn)檢要到現(xiàn)場去檢查、發(fā)現(xiàn)設(shè)備問題；點(diǎn)檢分析設(shè)備問題和制定修復(fù)方案；由點(diǎn)檢按照問題的輕重緩急來確定委托的順序；在得到項(xiàng)目受理后，由點(diǎn)檢準(zhǔn)備委托檢修時(shí)所需要的所有東西，包括：準(zhǔn)備工時(shí)工序表、圖紙、資材，負(fù)責(zé)到現(xiàn)場進(jìn)行要檢修項(xiàng)目的說明和項(xiàng)目交底；交代安全注意事項(xiàng)以及項(xiàng)目完工后的驗(yàn)收條件等。
到了項(xiàng)目檢修實(shí)施的當(dāng)天，點(diǎn)檢要先到現(xiàn)場，組織和檢查檢修項(xiàng)目施工前相關(guān)的準(zhǔn)備工作和事項(xiàng)、核查項(xiàng)目施工的相關(guān)內(nèi)容和要不要停電、動火、關(guān)閥等檢修安全確認(rèn)工作，簽發(fā)檢修項(xiàng)目施工開工令；在施工中，關(guān)心、跟蹤檢修的質(zhì)量、進(jìn)度和檢修完成后的完工確認(rèn)、項(xiàng)目驗(yàn)收以及項(xiàng)目結(jié)束后的試運(yùn)行和三方安全確認(rèn)并監(jiān)督撤離。
“維修實(shí)績記錄”是樣板廠的一大特色，點(diǎn)檢都認(rèn)真地做好記錄，包括：維修項(xiàng)目的工時(shí)工序表（實(shí)績記錄）、維修費(fèi)用的結(jié)帳、維修資材的結(jié)算、維修圖紙的修改、維修工程的結(jié)論、設(shè)備故障統(tǒng)計(jì)和設(shè)備
檔案管理等。這樣，設(shè)備管家積累了大量的數(shù)據(jù)和資料，點(diǎn)檢對所管轄的設(shè)備狀態(tài)，具有充分的發(fā)言權(quán)；工程委托的工時(shí)數(shù)，也做到心中有數(shù)，因此，他們對檢修項(xiàng)目的委托，不必要用承包的方法，而是主動定價(jià)，引導(dǎo)檢修部門來實(shí)施。
綜上所述，設(shè)備管家的點(diǎn)檢，主要對十個(gè)設(shè)備管理方面的前八個(gè)，實(shí)施集中一貫管理。作為企業(yè)設(shè)備管理重心下移的結(jié)果是，各條生產(chǎn)線建立設(shè)備管家體系，設(shè)備管家體系中均有一批各個(gè)專業(yè)的點(diǎn)檢，在掌控設(shè)備的狀態(tài)和實(shí)施管理，而各級領(lǐng)導(dǎo)則在完成自己的管理工作，對點(diǎn)檢僅僅是在引導(dǎo)、協(xié)助上多下功夫。可見，點(diǎn)檢是企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)設(shè)備的管家；點(diǎn)檢是企業(yè)關(guān)鍵設(shè)備的貼身保健；點(diǎn)檢是企業(yè)設(shè)備預(yù)知維修的基礎(chǔ)；企業(yè)一切設(shè)備管理業(yè)務(wù)始于點(diǎn)檢；點(diǎn)檢是現(xiàn)代企業(yè)設(shè)備管理的核心。
鑒于市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境和學(xué)習(xí)的需要，當(dāng)問及點(diǎn)檢：“作為生產(chǎn)設(shè)備的管家，企業(yè)設(shè)備管理的重點(diǎn)在哪里？”時(shí)，又引發(fā)了新概念，點(diǎn)檢回答：管理的重點(diǎn)是“主作業(yè)線設(shè)備！”
什么是“主作業(yè)線設(shè)備？”。樣板廠認(rèn)為：“設(shè)備，不論其高、大、精、尖與否，只要它是在產(chǎn)品作業(yè)線上，在生產(chǎn)產(chǎn)品過程中，一步也離不開他的，則在此線上的設(shè)備，稱之為主作業(yè)線設(shè)備。企業(yè)中的生命線是產(chǎn)品作業(yè)線，他是由不同數(shù)量的設(shè)備組合而成，因此，產(chǎn)品作業(yè)線又稱之為主作業(yè)線。生產(chǎn)產(chǎn)品的主作業(yè)線，也有長有短，都要一視同仁的加以重視。除此以外的其他設(shè)備，一律都稱之為：非主作業(yè)線設(shè)備如：備用機(jī)組、有空隙時(shí)間的輔助設(shè)備等。”這對比于原來認(rèn)為的重點(diǎn)是：部管設(shè)備、局管設(shè)備、貴重設(shè)備以及目前在許多企業(yè)仍在沿用的ABC分類設(shè)備的方法，有著原則的區(qū)別，樣板廠確定了管理設(shè)備的重點(diǎn)是“主作業(yè)線設(shè)備”，這點(diǎn)確實(shí)將設(shè)備牢牢地和企業(yè)的生產(chǎn)聯(lián)系在一起，起到了適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的環(huán)境并為確保企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)的護(hù)航保駕作用。
下面左圖所示的是樣板廠的生產(chǎn)工藝流程圖，而“產(chǎn)品生產(chǎn)線”，可以按公司能向市場提供的產(chǎn)品、中間產(chǎn)品或企業(yè)內(nèi)部的半成品、初級原料來劃分。如，下面的右圖所示，樣板廠當(dāng)時(shí)有30條“產(chǎn)品生產(chǎn)線”即“主作業(yè)線”，突出了市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境以交付產(chǎn)品為主。而傳統(tǒng)習(xí)慣的劃分群體，是按不同專業(yè)（機(jī)械、電氣、土建、爐窯）或不同工種（車、銑、磨、鑄、焊）來劃分，這樣劃分的結(jié)果，對企業(yè)產(chǎn)品來說是人為的分段切碎了，對產(chǎn)品形不成一個(gè)整體概念的。
明確了企業(yè)設(shè)備管理的重點(diǎn)---主作業(yè)線設(shè)備后，隨之而來的是：設(shè)備的管家---點(diǎn)檢組該如何設(shè)置？答案也隨之明確：“要按主作業(yè)線來配置！”。為什么？因?yàn)椋髽I(yè)能銷售產(chǎn)品的數(shù)量，是由市場決定的，在某個(gè)時(shí)段，可能這種產(chǎn)品暢銷而另一種產(chǎn)品滯銷，因此，市場經(jīng)濟(jì)的規(guī)律要求要服務(wù)于生產(chǎn)，暢銷的主作業(yè)線就會忙一些，同樣，設(shè)備的狀態(tài)就要好一點(diǎn)，設(shè)備管家就要責(zé)任重一點(diǎn)，點(diǎn)檢的管理就要到位、就要確保暢銷產(chǎn)品設(shè)備的
OEE，力爭能夠完成市場需要的數(shù)量，同樣，對滯銷產(chǎn)品的生產(chǎn)設(shè)備，則反之。
在樣板廠看來，企業(yè)設(shè)備管家體系中的點(diǎn)檢能力、水平，不需要“精、專”，而需要“全、靈”，點(diǎn)檢員學(xué)歷都是高中或中職畢業(yè)生，經(jīng)過在本企業(yè)擔(dān)任設(shè)備檢修操作和長期培訓(xùn)，從中挑選責(zé)任心強(qiáng)的、反應(yīng)靈敏的來擔(dān)當(dāng)，同時(shí)，點(diǎn)檢組必須貼近產(chǎn)品，才能當(dāng)好管家。
點(diǎn)檢管理的實(shí)質(zhì)是管家的責(zé)任心，是做好管家分內(nèi)工作的自覺性。
對點(diǎn)檢，要貫徹責(zé)權(quán)利相結(jié)合的原則，這三者之間是不可分割，是協(xié)調(diào)、平衡和統(tǒng)一的。權(quán)力是責(zé)任的基礎(chǔ)，而責(zé)任是權(quán)力的約束。如果，企業(yè)在這方面處理不好，那么，點(diǎn)檢的隊(duì)伍就會流失，生產(chǎn)設(shè)備就失去了管家、就得不到保障，同樣，給了好的待遇，卻沒有盡到點(diǎn)檢應(yīng)盡的責(zé)任，也是不可取的。在樣板廠的點(diǎn)檢是努力的、受人尊敬的，但責(zé)任也是重大的。
關(guān)于點(diǎn)檢人員的來源，主要要依賴于企業(yè)的培養(yǎng)，引進(jìn)人才是可以的，但真正能“讀懂”設(shè)備的，還是要在自己培養(yǎng)上下功夫的。這次我遇到的一位優(yōu)秀點(diǎn)檢員，他進(jìn)廠經(jīng)過了將近八年的培訓(xùn)，才從一個(gè)普通的學(xué)生，進(jìn)入了點(diǎn)檢，又在主作業(yè)線上點(diǎn)檢了七年，所以，對關(guān)鍵設(shè)備的運(yùn)行情況和部件狀態(tài)是了如指掌，確實(shí)能做到對管轄的主作業(yè)線設(shè)備實(shí)施“預(yù)知狀態(tài)、超前管理”，起到了設(shè)備管家的作用。
關(guān)于“點(diǎn)檢”，在接受了這個(gè)名詞后，我們就急于想了解點(diǎn)檢員及在生產(chǎn)現(xiàn)場到底如何開展點(diǎn)檢作業(yè)的？這是個(gè)非常向往和急于知道的內(nèi)容！當(dāng)我們給樣板廠的培訓(xùn)老師提及時(shí)，確未能得到贊同，理由是“教學(xué)是有計(jì)劃的，不能打亂培訓(xùn)次序”。在我們再三表達(dá)了強(qiáng)烈愿望后，終于同意了我們的請求。但要約法三章，學(xué)員必須做到：一、要和點(diǎn)檢員們同一個(gè)時(shí)間上班；二、是到現(xiàn)場后不能擅動設(shè)備；三、不能向在點(diǎn)檢作業(yè)時(shí)的點(diǎn)檢員提問題。
樣板廠是屬于長流程連續(xù)作業(yè)的冶金企業(yè)，生產(chǎn)員工的作息時(shí)間實(shí)行是四班三運(yùn)轉(zhuǎn)，早班從7點(diǎn)到下午3點(diǎn)，中班從下午3點(diǎn)到晚上11點(diǎn)，夜班則從晚上11點(diǎn)到次日早上7點(diǎn)，比較人性化。但點(diǎn)檢，
“點(diǎn)檢”不是“工”，“點(diǎn)檢”是“員”，因?yàn)椋衔缡侨プ鲈O(shè)備的點(diǎn)檢作業(yè)，到了下午是在做設(shè)備管理工作，所以，點(diǎn)檢也不倒班。他們的作息時(shí)間是從上午8點(diǎn)半到下午5點(diǎn)，是扣除中午半個(gè)小時(shí)午餐時(shí)間的8小時(shí)工作制，因此，實(shí)習(xí)的那天，我們就不能像在培訓(xùn)時(shí)的上課時(shí)間（9點(diǎn)），就要和點(diǎn)檢員作業(yè)時(shí)間（他們7點(diǎn)半就到）一致。
我們?nèi)诵〗M，大家都想去看看機(jī)械點(diǎn)檢員是如何“點(diǎn)檢”的，分配到我確是去看“電氣點(diǎn)檢”。實(shí)習(xí)當(dāng)天，早上很早就到達(dá)了現(xiàn)場，去的是初軋廠的主電室，跟隨的據(jù)說是樣板廠的優(yōu)秀電氣點(diǎn)檢員，我感到很是高興，因?yàn)椋@樣就可以好好地向他學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)了。
在日本，企業(yè)里等級制度森嚴(yán)。工廠沒有圍墻，但廠區(qū)界線分明，大致可以分成三個(gè)區(qū)：廠外區(qū)、廠內(nèi)區(qū)和辦公區(qū)。一般員工駕車上班，你坐騎只能停在廠門外的廠外區(qū)；而作為企業(yè)的“設(shè)備管家”的點(diǎn)檢，（這里，“設(shè)備管家”是我給起的。“管家”起源于法國，但英國宮廷更講究禮儀、細(xì)節(jié)和形象，將管家的職業(yè)理念和職責(zé)范圍按宮廷禮儀進(jìn)行了嚴(yán)格的規(guī)范，成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，英式管家也成為家政服務(wù)的經(jīng)典。“管家”最大的作用是：按主人意志，規(guī)劃并監(jiān)督府上的人和事，特別是適奉黃道吉日、舉辦大型聚會的時(shí)候。舊社會里：稱呼為帝王將相、達(dá)官貴人等管理家產(chǎn)和日常事務(wù)的地位較高的管理人員為“管家”。大家都比較熟悉的王熙鳳是何許人也？她就是大觀園的“管家”，她什么都要管。當(dāng)今時(shí)代：“管家”是指為集體管理財(cái)物或管理日常事務(wù)的人，大家都說他們是群眾的“好管家”，中國人民是最了解何為“管家”，但在日本就叫“點(diǎn)檢”。）他們可以將車停到廠區(qū)里面的一片停車場里；只有廠、部長，他們才可以將車停到自己的辦公區(qū)下面。所以，這就是區(qū)別、就是政策或者就是待遇。在樣板廠，企業(yè)是很重視點(diǎn)檢，也很尊重他們的工作，可見，設(shè)備管家的級別是與眾不同的。
點(diǎn)檢到廠，在更換服裝、穿戴防護(hù)品，安排好生活方面的事項(xiàng)后，8點(diǎn)至8點(diǎn)15分：點(diǎn)檢的準(zhǔn)備時(shí)間作為管家，就要掌握信息、了解動態(tài)，就要查看各種日志，包括：
1、點(diǎn)檢作業(yè)長聯(lián)絡(luò)日志：了解上級領(lǐng)導(dǎo)的意圖和指示、廠區(qū)設(shè)備的總體情況及點(diǎn)檢作業(yè)長對當(dāng)前工作的要求和提示；
2、緊急搶修班日志：了解點(diǎn)檢下班后的廠區(qū)設(shè)備檢修處理情況，以便今天上班后，對發(fā)生隱患、故障并經(jīng)搶修后的設(shè)備狀態(tài)進(jìn)行核查；
3、生產(chǎn)日志：了解生產(chǎn)的情況及生產(chǎn)對設(shè)備的要求，以便滿足情況；
4、當(dāng)日的
生產(chǎn)計(jì)劃：了解生產(chǎn)動態(tài)，以便配合和利用生產(chǎn)間隙時(shí)間。
8點(diǎn)15分至8點(diǎn)45分：班前會：
主要是“危險(xiǎn)預(yù)知”活動和今天的工作安排；
危險(xiǎn)預(yù)知活動，相當(dāng)于我們的安全會議，他們是對當(dāng)天實(shí)施點(diǎn)檢作業(yè)中，可能會發(fā)生不安全的點(diǎn)，進(jìn)行危險(xiǎn)預(yù)知、超前管理，而不是事后算賬，橫也不放過、豎也不放過。有的點(diǎn)檢組還會用一塊小黑板，將作業(yè)的危險(xiǎn)預(yù)知要點(diǎn)寫上，放在現(xiàn)場，作為警示牌；
“工作安排：是根據(jù)點(diǎn)檢計(jì)劃表的內(nèi)容，安排點(diǎn)檢員實(shí)施點(diǎn)檢作業(yè)，包括：當(dāng)天點(diǎn)檢的重點(diǎn)、要點(diǎn)；緊急搶修后需要跟蹤的項(xiàng)目、當(dāng)天有檢修項(xiàng)目的管理和監(jiān)督、需要進(jìn)行檢修項(xiàng)目的現(xiàn)場調(diào)研和準(zhǔn)備以及點(diǎn)檢作業(yè)長臨時(shí)安排的工作等。
8點(diǎn)45分至9點(diǎn)：自行安排時(shí)間：
可以對今天要做的準(zhǔn)備工作做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和補(bǔ)充等。此時(shí)，我發(fā)現(xiàn)指導(dǎo)我的點(diǎn)檢員，確在一邊養(yǎng)精蓄銳、閉目養(yǎng)神。我趁機(jī)就看看他的穿戴，看有沒有什么點(diǎn)檢的“秘密武器”。經(jīng)仔細(xì)觀察：勞動防護(hù)用品齊全，該系緊的系緊、該扣住的扣住，確實(shí)穿戴很正宗。隨身攜帶點(diǎn)檢的工器具也沒有什么特別，除了一般電工的五大件外，又多了一個(gè)手電筒和一根聽音棒，安全帽放置在一邊，也很完善，手套及圍在脖子上的毛巾都很干凈，一切無可挑剔。
我正在望著他沉思中，突然，鈴聲大作。原來已是9點(diǎn)正了，樣板廠也給一個(gè)提示，說明點(diǎn)檢作業(yè)開始了。只見他似乎很警覺，馬上響應(yīng)、一邊戴安全帽和手套，一邊就往“主電室”的門口，連蹦帶跑地就進(jìn)入場地，我也急忙緊隨其后，開始了這一天的點(diǎn)檢作業(yè)。
9點(diǎn)至12點(diǎn)：點(diǎn)檢作業(yè)時(shí)間
我是跟著他進(jìn)入點(diǎn)檢場地了，因有約法三章，所以也只能跟隨他觀察、只能眼看和心記。但腦海里確泛起了一大堆疑問：其一是，按照老師課堂教學(xué)，點(diǎn)檢時(shí)必須要按照“點(diǎn)檢計(jì)劃表”和點(diǎn)檢路線來實(shí)施點(diǎn)檢，你并沒有啊！其二是，電氣點(diǎn)檢作業(yè)，在我國是必須要有監(jiān)護(hù)的，即電氣作業(yè)必須要有兩個(gè)人，我是來見習(xí)是不能算的，你一個(gè)人怎么就干開了呢！其三是，點(diǎn)檢到現(xiàn)場，點(diǎn)檢記錄本、筆等什么也沒有帶，你如何能按老師講的那樣，要做好點(diǎn)檢記錄呢？我想是在想，但還是眼勤心快地在觀察，只見他上竄下跳、有規(guī)律有次序的在點(diǎn)檢，我也默默地?cái)?shù)著點(diǎn)數(shù)，他用手電筒一照，朝著大型直流電動機(jī)的整流子上，觀看其火花的情況及其接觸的情況，那肯定是一個(gè)點(diǎn)、又用聽音棒在接聽那些夠不著的軸承座，那又是一個(gè)點(diǎn)，再就是用手在觸摸，感覺其溫度或振動，這樣，我在一五、一十的累加著點(diǎn)檢的點(diǎn)數(shù)。
大約點(diǎn)檢了有35-40個(gè)點(diǎn)時(shí)，我們走到了在側(cè)面墻上出現(xiàn)的一個(gè)盒子邊，我一看原來是一個(gè)裝糕點(diǎn)木質(zhì)盒子（猶如中秋節(jié)裝月餅的盒子）改裝的點(diǎn)檢箱，是他將他固定在那里。
他跑了過去并打開，我才發(fā)現(xiàn)原來在盒子里面，我擔(dān)心他沒有攜帶的“點(diǎn)檢計(jì)劃表、記錄本和筆”等，都已經(jīng)安放在那里。哦！我真是“門縫里看人”，有點(diǎn)小瞧了他！真不愧為是個(gè)優(yōu)秀的點(diǎn)檢員。原來他早早就有安排，將相關(guān)的物品布置在合適的地方，避免攜帶和損壞（如記錄本卷邊、掉頁等）。然后，他拿起筆，就在點(diǎn)檢計(jì)劃表上做記錄，將點(diǎn)檢過而且沒有問題的項(xiàng)目，在表上打“√”，做完記錄后，將盒子合上，又迅速地繼續(xù)朝著前門的設(shè)備去點(diǎn)檢了。我曾經(jīng)給一些企業(yè)講課，我講者并無意，聽者確有心，下圖就是一個(gè)點(diǎn)檢箱的案例。
點(diǎn)檢作業(yè)繼續(xù)在進(jìn)行，突然，我發(fā)現(xiàn)他像“擺造型”一樣，指著一個(gè)點(diǎn)不動了，足足有20-30秒鐘，這是在干什么！？而后，他竟操起工具在對設(shè)備進(jìn)行現(xiàn)場處理，啊！這又是在干什么！？老師不是說過的嗎，點(diǎn)檢是專門查找設(shè)備隱患的嗎，怎么到現(xiàn)場也做起檢修了呢？這樣，又引起了我的第四和第五個(gè)疑問。我走過去仔細(xì)看了看，原來是電氣柜里的一個(gè)延時(shí)繼電器，他拿了個(gè)小改錐在修正整定值。
這樣，從早上9點(diǎn)整開始，將近到了11點(diǎn)半左右出來，從初軋廠的開坯機(jī)主電機(jī)開始，經(jīng)過軋鋼機(jī)電氣、軋鋼輔助設(shè)備電氣、連軋機(jī)電氣和精整線電氣，將近一百多米的路程一路走來，一共在墻上有5-6個(gè)點(diǎn)檢箱，他“擺造型”也擺了好幾次，我不精確統(tǒng)計(jì)的“點(diǎn)數(shù)”大約有150多個(gè)點(diǎn)，（因?yàn)椋矣浿浿匆娝行聞幼鲿r(shí)就忘乎所以了），我們就結(jié)束了上午的點(diǎn)檢作業(yè)，滿腦子的問題待下午解答。