5S持續(xù)改善的技巧
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持續(xù)改進(jìn)是什么？持續(xù)改進(jìn)不是停留在口頭上的講法，這是個(gè)有實(shí)踐的做法。
管理分兩部分，一塊叫維持，一塊叫作改善。維持是基本的工作，而改善就是持續(xù)改進(jìn)的工作。持續(xù)改進(jìn)不單單是制度，更是方法。在日本企業(yè)里，特別是豐田，有這么幾部分構(gòu)成：
一是全員參與的改善提案制度。各位一看可能比較熟悉，說我們有啊，我們有提案制度。但這里的改善提案不同于提案改善，改善提案是先改善后提案，就是說先去做，先去改善，然后再提案，這個(gè)我們原來的提案制度是截然不同的。
改善提案制度是全員參與持續(xù)改進(jìn)的基礎(chǔ)。從全員的削減浪費(fèi)開始。
二是
中高層的課題改善制度。每一位領(lǐng)導(dǎo)，每一位干部都需要引領(lǐng)一個(gè)課題，這個(gè)課題叫做大課題、焦點(diǎn)課題，多涉及到流程改善等較大方面的改善。
三是全員的發(fā)表會制度。不管是改善提案，還是改善大課題，都要以成果的發(fā)布作為鑒定成績的結(jié)果。這個(gè)發(fā)表或者說這個(gè)結(jié)果，不單單只是在會議室里，而且要體現(xiàn)在現(xiàn)場實(shí)際的改善，比如說工裝改善比原來好用了，節(jié)省了多少時(shí)間，多少金錢；某個(gè)制造的流程或者是業(yè)務(wù)的流程改善了，節(jié)省了多少時(shí)間，多少金錢；等等
四是專家診斷、總經(jīng)理/董事長的診斷制度。目前還有哪些問題？下一步需要往哪里走？這需要外部專家，總經(jīng)理/董事長給出指引。同時(shí)，診斷的過程也是檢驗(yàn)前段改善效果的過程。
五是相關(guān)改善工具的全員培訓(xùn)，這是基礎(chǔ)。不掌握改善工具就無法去改善，即使去改善也是無從下手。因此改善工具的訓(xùn)練是必修課。這里包含從新人到老員工，從基層到領(lǐng)導(dǎo)各個(gè)層面的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)。
以上五個(gè)方面：改善提案、大課題改善、發(fā)表發(fā)布、專家診斷與工具訓(xùn)練構(gòu)成持續(xù)改進(jìn)的循環(huán)，以此早就企業(yè)形成一種持續(xù)改進(jìn)氛圍與文化。
企業(yè)如果已經(jīng)建立了以上的改善體制，不需要去強(qiáng)調(diào)，不需要去檢查，這個(gè)企業(yè)也是一個(gè)非常有活力，有創(chuàng)造性的企業(yè)。