辦公室行政管理師技能提升培訓(xùn)
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【課程背景】
隨著社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展，各行各業(yè)都迫切需要全面的
行政管理人才，行政管理人才將以“總管家”的角色在企業(yè)內(nèi)外發(fā)揮更重要作用，《行政管理師》就是在此背景下推出的全新專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)證書(shū)。
《行政管理師》崗位能力培訓(xùn)課程注重系統(tǒng)知識(shí)與實(shí)操技能相結(jié)合，不僅能使各級(jí)行政管理人員系統(tǒng)地學(xué)習(xí)行政管理各大功能及模塊所涉及的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還將通過(guò)情景模擬等形式生動(dòng)再現(xiàn)現(xiàn)實(shí)工作，讓學(xué)員通過(guò)對(duì)模擬場(chǎng)景的處置，深刻掌握行政管理工作中的各種技巧，提升行政管理能力，成為符合中國(guó)特色同時(shí)又與國(guó)際先進(jìn)管理理念接軌的高素質(zhì)、復(fù)合型的專(zhuān)業(yè)行政管理人才，真正適應(yīng)企業(yè)和個(gè)人發(fā)展的需要。
【課程設(shè)置】
模塊
課 程 大 綱
一、職業(yè)素養(yǎng)及發(fā)展
1、行政管理人員的職業(yè)素養(yǎng)
2、行政管理人員的角色認(rèn)知
3、行政管理人員的崗位價(jià)值
4、行政管理人員的專(zhuān)業(yè)發(fā)展
二、日常行政管理
1、行政管理工作內(nèi)容及規(guī)范
2、行政管理工作的過(guò)程控制
3、行政管理工作與企業(yè)文化
4、行政管理工作的溝通協(xié)調(diào)
三、日常辦公管理
1、工作環(huán)境的創(chuàng)建和管理
2、辦公設(shè)備的使用與技巧
3、辦公軟件的使用及技巧
四、公文
檔案管理
1、常見(jiàn)文書(shū)的種類(lèi)與體式
2、常見(jiàn)文書(shū)的寫(xiě)作與處理
3、文書(shū)檔案的收集與管理
五、日常安全管理
1、安全管理的機(jī)構(gòu)設(shè)置
2、安全管理的工作內(nèi)容
3、突發(fā)事件的預(yù)防與應(yīng)急處置
六、其他方面管理
1、行政工作中的
人力資源管理
2、行政工作中的
財(cái)務(wù)管理
3、行政工作中的法律事務(wù)