80、90后員工管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
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● 培訓(xùn)收益：
1、深入了解造就80、90后個(gè)性特征的時(shí)代背景與過去的不同；
2、掌握80、90后的人格特質(zhì)與價(jià)值觀，了解他們的思想根源；
3、了解80、90后職場行為特征深層次的原因，如何在管理中做到有的放矢；
4、站在80、90后的角度提煉對管理者的心態(tài)素質(zhì)要求；
5、掌握管理80、90后常用的有效方法，學(xué)會(huì)科學(xué)管理藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)80、90后
6、掌握有效激勵(lì)與輔導(dǎo)80、90后的方法；
7、學(xué)會(huì)管理80、90后之間的沖突，并進(jìn)行科學(xué)的心理引導(dǎo)
8、學(xué)會(huì)管理80、90后的情緒與壓力，形成良好的企業(yè)文化
● 課程內(nèi)容：導(dǎo)入：
1、萬科新員工入職培訓(xùn)讓總裁吃驚的一幕
2、富士康接連發(fā)生“80”后員工跳樓的啟示
第一部分 “80、90后”成長環(huán)境分析
1、計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的社會(huì)環(huán)境特征
1) 經(jīng)常化的政治運(yùn)動(dòng)
2) 經(jīng)歷文革的洗禮
3) 經(jīng)濟(jì)上由政府統(tǒng)籌規(guī)劃
4) 道德標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化：崇尚吃苦耐勞，勤儉節(jié)約
5) 工作上統(tǒng)一分配：無自主選擇權(quán)
6) 缺乏個(gè)性：言論不自由，謹(jǐn)言慎行
7) 官僚作風(fēng)與個(gè)人崇拜盛行2、80年代是中國改革開放的起點(diǎn)與分水嶺
1) 思想上大解放，反思過去
2) 政治民主進(jìn)步明顯
3) 市場經(jīng)濟(jì)開始建立
4) 允許部分人富起來
5) 解放生產(chǎn)力，多勞多得
6) 打破鐵飯碗，下海經(jīng)商成為潮流
3、改革開放30年來的社會(huì)思潮
1) 受西方文化的影響
2) 對傳統(tǒng)的判逆與繼承
3) 傳統(tǒng)道德標(biāo)準(zhǔn)的破壞與新標(biāo)準(zhǔn)建立缺失
4) 挑戰(zhàn)權(quán)威與自我思識(shí)的強(qiáng)化
5) 意識(shí)形態(tài)的多元化
第二部分 “80、90后”思想個(gè)性特征
1、思想方面
1) 文化上由崇美到迷韓
2) 通過互聯(lián)網(wǎng)把觸角伸向世界每個(gè)角落
3) 沒有經(jīng)歷過風(fēng)雨洗禮
4) 不迷信權(quán)威，不畏權(quán)貴
5) 好吃快餐文化
6) 對東西方文化都是一知半解
7) 兩種文明交織的矛盾體
2、個(gè)性方面
1) 80、90后員工的人格特質(zhì)與價(jià)值觀
2) 80、90后員工的幾種心理與行為特點(diǎn)
3) 為何被稱為“草莓一族”？
4) 消費(fèi)特征：月光族、成熟族、狂熱族、精明族。
3、職場特征：
1) 張揚(yáng)與自我
2) 責(zé)任感與合作意識(shí)
3) 工作成就意識(shí)
4) 頻繁跳槽與職業(yè)發(fā)展
5) 情緒與
壓力管理能力
第三部分 如何成為被80、90后員工認(rèn)同的上司
1、管理80、90后員工遇到的困境分析
2、為何勞模失去光彩明星成為偶像
3、80、90后員工心目中理想上司的要素
4、修煉3Q與塑造你對員工的影響力
5、IQ(智商)的修煉——接受新知識(shí)
6、EQ(情商)的修煉——以情感融合
7、AQ(逆境商)修煉——接受逆反心
8、誠實(shí)守信與塑造自己的管理魅力
9、實(shí)現(xiàn)他人理想與建立新型
領(lǐng)導(dǎo)力
第四部分 有效管理80、90后的“管理十化”
1、企業(yè)文化要人性化
2、企業(yè)培訓(xùn)要得體化
3、應(yīng)對跳槽要職業(yè)化
4、溝通方式要平民化
5、壓力管理要專業(yè)化
6、情緒管理要理解化
7、工作獎(jiǎng)勵(lì)要即時(shí)化
8、凝聚團(tuán)隊(duì)要漸進(jìn)化
9、日常管理要彈性化
10、管理機(jī)制要透明化
第五部分 80、90后的職業(yè)生涯規(guī)劃
1、80、90后個(gè)人SWOT分析
2、如何結(jié)合公司平臺(tái)設(shè)計(jì)職業(yè)通道
3、技術(shù)線與管理線的職位臺(tái)階
4、職業(yè)發(fā)展與個(gè)人成長
5、從生涯管理角度的激勵(lì)方法： A、工作層次激勵(lì)B、薪酬層次激勵(lì)C、機(jī)會(huì)層次激勵(lì)D、成就層次激勵(lì)
第六部分 80、90后團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、根據(jù)企業(yè)文化特征把好招聘關(guān)
2、團(tuán)隊(duì)中的個(gè)性組合
3、團(tuán)隊(duì)中的性別組合
4、團(tuán)隊(duì)中的技能互補(bǔ)
5、團(tuán)隊(duì)中的年齡互補(bǔ)
6、團(tuán)隊(duì)中的區(qū)域搭配
7、職責(zé)分工與團(tuán)隊(duì)梯度建設(shè)
第七部分 80、90后員工的培養(yǎng)輔導(dǎo)技巧
1、如何挖掘內(nèi)在潛力
2、引導(dǎo)塑造自我目標(biāo)
3、培養(yǎng)自信心
4、塑造責(zé)任心
5、能力與業(yè)績改善
6、行為與習(xí)慣改善
7、職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展
8、化解成長煩惱與困惑
第八部分 管理者要做好六個(gè)轉(zhuǎn)變
1、由官僚到績效伙伴
2、由指令者到咨詢教練
3、由監(jiān)督者到服務(wù)引導(dǎo)
4、由上級到心靈導(dǎo)師
5、由裁判到同壕戰(zhàn)友
6、由同事到家人
第九部分 管理答疑
● 專家簡介 熊老師
文學(xué)學(xué)士、管理學(xué)博士
國內(nèi)實(shí)戰(zhàn)派
人力資源管理專家
企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略及資本運(yùn)營導(dǎo)師
數(shù)家培訓(xùn)咨詢機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略合作伙伴
清華大學(xué)、中山大學(xué)EMBA班特聘教授
14年的企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)及5年的企業(yè)管理咨詢和培訓(xùn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，歷任香港添利集團(tuán)、美的集團(tuán)、藍(lán)天集團(tuán)人力資源總監(jiān)、行政總裁、企業(yè)戰(zhàn)略顧問等以及兼職多家企業(yè)戰(zhàn)略顧問。深入研究中外企業(yè)成功與失敗的共同規(guī)律，在吸取最前沿成果的基礎(chǔ)上，結(jié)合中國企業(yè)實(shí)際不斷探索與創(chuàng)新，創(chuàng)建了現(xiàn)代企業(yè)持續(xù)高效的成功管理模式。尤其是針對新型職場群體80、90后——這個(gè)在中國改革開放以后出生成長的人群，時(shí)代環(huán)境造就了他們有著與前人大為不同的人格特質(zhì)，傳統(tǒng)的管理模式與方法，受到了前所未有的挑戰(zhàn)。熊老師通過深入研究，采集大量典型案例，創(chuàng)造性的提出了許多有效切實(shí)可行的管理實(shí)戰(zhàn)方法，指導(dǎo)管理者及時(shí)調(diào)整心態(tài)與管理方式，受到廣大學(xué)員的高度評價(jià)。
培訓(xùn)課程數(shù)百場，培訓(xùn)學(xué)員過萬人。走訪過上百家企業(yè)，與超過200名不同類型的企業(yè)家進(jìn)行過深度的交流，積累了豐富的企業(yè)成功與失敗的實(shí)戰(zhàn)案例，既具深厚的理論底蘊(yùn)，又兼豐富的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，深得其中的精髓。