新任經(jīng)理和主管全面管理技能提升訓(xùn)練
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● 課程受益
本教程針對(duì)
新任經(jīng)理常見的問(wèn)題點(diǎn)，講述自我發(fā)展、管理技巧、領(lǐng)導(dǎo)魅力三大方面，通過(guò)六單元系統(tǒng)訓(xùn)練培養(yǎng)一名合格的新任經(jīng)理，互動(dòng)實(shí)用風(fēng)格貫穿整個(gè)課程始終，實(shí)戰(zhàn)推進(jìn)，案例分析，小組討論等方式參與其中，使學(xué)員能夠：
• 清晰定位管理者角色，改變管理者心態(tài)
• 掌握高效時(shí)間運(yùn)用方法
• 了解管理循環(huán)，系統(tǒng)化安排管理過(guò)程、內(nèi)容
• 塑造自動(dòng)自發(fā)的工作氛圍
• 激勵(lì)員工積極性
• 換位思考的溝通方式、風(fēng)格
• 培養(yǎng)勝任的部屬
● 課程大綱
一 優(yōu)秀管理者定位
• 案例：茫然的新任經(jīng)理，何去何從
• 管理的意義
• 360度看管理
• 管理者扮演的角色
• 上司對(duì)你的期待
• 部屬所盼望的主管
• 管理者應(yīng)具備的態(tài)度
二
時(shí)間管理技巧
• 案例：“健忘”的經(jīng)理
• 診斷你的時(shí)間管理能力
• 時(shí)間管理矩陣
• 區(qū)分事件的輕重緩急
• 時(shí)間管理的三部曲
• 找出時(shí)間的殺手
• 列出代辦事項(xiàng)清單
• 找尋自己生命的重心
三 有效的工作計(jì)劃管理
• 案例：完美的計(jì)劃？
• 計(jì)劃的執(zhí)行
• PDCA管理循環(huán)的重要
• 擬訂計(jì)劃的思維與原則
• 計(jì)劃的內(nèi)容
• 人與事相結(jié)合
• 任務(wù)分派與交付
• 狀況共有的管理
四 應(yīng)人而異的管理技巧
• 案例：以不變應(yīng)萬(wàn)變
• 了解自己的員工嗎
• 下屬的心態(tài)變化與成長(zhǎng)
• 下屬的成熟度分析
• 崗位匹配原則與相對(duì)原則
五 激發(fā)你的員工
• 案例：暮氣沉沉的年輕人
• 名實(shí)相符的激勵(lì)手段
• 激勵(lì)的三大原理
• 激勵(lì)菜單分享
• 激勵(lì)與管理目標(biāo)的結(jié)合
• 贊美101句
• 激勵(lì)面談技巧
六 360度
溝通技巧
• 案例：如何讓別人想聽愿意說(shuō)
• 溝通的含義
• 溝通的組成
• 有效溝通的流程
• 聽的5個(gè)層次
• 有效反饋技巧
• 人際風(fēng)格特征概述
• 不同人際風(fēng)格的特征
• 不同人際風(fēng)格的基本需求
• 不同人際風(fēng)格的溝通策略
• 如何識(shí)別他人的人際風(fēng)格
七 部屬培育與授權(quán)
• 案例：經(jīng)理更輕松
• 影響授權(quán)的重要因素
• 授權(quán)之前的工作
• 授權(quán)對(duì)象與時(shí)機(jī)的選擇
• 培育團(tuán)隊(duì)的成員
• 發(fā)揮你的影響力
八 總結(jié)與行動(dòng)計(jì)劃
● 講師介紹——王國(guó)興
臺(tái)灣大學(xué)政治系畢業(yè)，日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)（JITA）認(rèn)證MTP合格優(yōu)秀講師，中華專案管理學(xué)會(huì)認(rèn)證
項(xiàng)目管理師，中國(guó)生產(chǎn)力中心經(jīng)營(yíng)管理顧問(wèn)師，現(xiàn)任某500強(qiáng)企業(yè)長(zhǎng)年顧問(wèn)，美國(guó)查浦曼大學(xué)工商管理博士，畢業(yè)后從營(yíng)業(yè)員做起，后升任營(yíng)業(yè)處經(jīng)理、人事主任、總經(jīng)理特別助理、經(jīng)營(yíng)管理顧問(wèn)暨人力資源總監(jiān)。對(duì)企業(yè)培訓(xùn)有深入的研究，并接受嚴(yán)格的職業(yè)顧問(wèn)師培訓(xùn)、高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)。豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，及對(duì)教學(xué)團(tuán)隊(duì)動(dòng)力的掌握方法，營(yíng)造出氣氛活躍且教學(xué)成效良好的授課口碑，能為企業(yè)提供實(shí)戰(zhàn)型的輔導(dǎo)。
專長(zhǎng)領(lǐng)域
領(lǐng)導(dǎo)與管理、
人力資源管理課程，團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練，
客戶服務(wù)等。王老師從事專職顧問(wèn)、訓(xùn)練工作多年，對(duì)于很多行業(yè)的業(yè)務(wù)與管理有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和深入研究，在理論與實(shí)踐工作兩方面，均具深度功力，尤以擅長(zhǎng)各專長(zhǎng)管理者系統(tǒng)培訓(xùn)之經(jīng)驗(yàn)，累積國(guó)際企業(yè)管理培訓(xùn)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)與最新方法，結(jié)合中國(guó)國(guó)情，淬煉出具中國(guó)特色的培訓(xùn)理念、課程與培訓(xùn)手法。
授課風(fēng)格
王老師認(rèn)為：除了專業(yè)的知識(shí)，成年人的教學(xué)是雙向交互式的教學(xué)，營(yíng)造一個(gè)充分實(shí)務(wù)互動(dòng)的教學(xué)環(huán)境，是現(xiàn)代講師應(yīng)盡職責(zé)。聽眾是教學(xué)的唯一重心，因此如何協(xié)助聽眾解決實(shí)務(wù)需求，是個(gè)人教學(xué)的思維中心。學(xué)習(xí)始于團(tuán)隊(duì)，也必須終于團(tuán)隊(duì)。分享是他所最想塑造的學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)氣氛。
服務(wù)客戶
三得利、三星星電子、格力電器、華虹NEC、飛利浦佳匯、BenQ、亞信科技、仁寶計(jì)算機(jī)、華飛彩顯、愛立信、延鋒偉世通、福田汽車、江鈴汽車、東風(fēng)-雪鐵龍、博福-益普生制藥、和成（中國(guó)）、匯源飲料、億利資源集團(tuán)、藍(lán)月亮、全虹通信、統(tǒng)一超商、全國(guó)電子、香港喜悅集團(tuán)、中國(guó)航空油料集團(tuán)公司等