朱銳
資深企業(yè)服務(wù)顧問，咨詢式服務(wù)營銷專家。美國國際訓(xùn)練協(xié)會注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師，漢韻語言培訓(xùn)學(xué)校校長，多家企業(yè)管理顧問公司首席
客戶服務(wù)講師；曾任市級電視臺記者、主持人，人民日報市場報省級新聞中心辦公室主任；曾就職于世界500強企業(yè)及多家國內(nèi)知名企業(yè)擔任過客戶經(jīng)理、營銷總監(jiān)、總經(jīng)理、大學(xué)特邀講師；在媒體舉辦的魅力太太評選活動中榮膺“智慧太太”稱號，慈善總會講師團評選中榮膺“品牌講師”稱號，奧運名家講師團特聘禮儀服務(wù)講師。民主建國會主任會員。
主講課程：
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商務(wù)禮儀培訓(xùn)》《餐飲服務(wù)兩元營銷》《客戶服務(wù)與營銷技巧》《客服人員的六項修煉》《電信業(yè)服務(wù)精英訓(xùn)練》《職業(yè)行為與職業(yè)禮儀》《職業(yè)素養(yǎng)與職場競爭力》《大堂經(jīng)理服務(wù)技能提升專題培訓(xùn)》《女性商務(wù)魅力與修養(yǎng)提升》《銀行服務(wù)禮儀與職業(yè)形象訓(xùn)練》
服務(wù)客戶：
中國銀行、招商銀行、交通銀行、渣打銀行、工商銀行、商業(yè)銀行、東亞銀行、恒豐銀行、中信銀行、華夏銀行、青島國際銀行、中國信合、農(nóng)村合作社、海爾集團、海信集團、青啤集團、康大集團、魯中集團、淄博地稅、張店地稅、樂星空調(diào)、用友軟件、自來水公司、韓國中小企業(yè)管理局、半島都市報、托克托、高校軟控、麗東化工、鑫雷音電子、中國石油、齊魯石化、勝利油田、民建市委會、報業(yè)集團、山大華特管理學(xué)院、西科華教育機構(gòu)、育才教育培訓(xùn)機構(gòu)、海爾大學(xué)、職教學(xué)院、中國移動、中國聯(lián)通、疾控中心、海慈醫(yī)療、香江地產(chǎn)瑪麗醫(yī)院、龍?zhí)锝鹎飲D產(chǎn)、陽光百貨、維客集團、利群集團、城陽國貨、府新大廈、海潤大酒店、新紅妝盡情會、頤中VIP會所、香熏SPR、安嘉地產(chǎn)海信地產(chǎn)、魯能地產(chǎn)、奔馳車行、福日車行、業(yè)之峰裝飾等等