培訓課程

• 職業(yè)形象塑造與商務(wù)接待禮儀
  開課時間：2025-07-15地點：上海天數(shù)：1 天
  課程背景眾所周知，禮儀是是一個人內(nèi)在素質(zhì)的體現(xiàn)；也是一個企業(yè)外在形象的展現(xiàn)；更是一個社會精神文明的象征。但在現(xiàn)實生活中，能做到知禮、懂禮、用禮的有幾個？尤其在商務(wù)場合中，僅有善意就夠了嗎？為什么一身名牌也會穿搭錯誤？怎樣才能練就成功人士般的端莊優(yōu)雅、自信灑脫？為什么才跟客戶溝通了幾分鐘就被“請”出門&helli...[培訓詳情]
• 行政管理實操訓練
  開課時間：2025-03-12地點：深圳+上海天數(shù)：2 天
  課程背景：隨著企業(yè)管理水平的不斷提升，對行政管理的專業(yè)素質(zhì)要求也越來越高，他們在工作中常遇到以下問題，不清楚行政管理在企業(yè)中的價值，不明晰自己的工作職責與角色定位，或者不知道如何去管理團隊。諸如此類的問題，都是每個行政管理人員都要面對的，如何把握正確思路和方向、找到最適當方法，迅速提升自身職業(yè)素養(yǎng)、有效控制行政成本...[培訓詳情]
• 商務(wù)禮儀-魅力提升之道
  開課時間：2016-10-22地點：北京天數(shù)：2 天
  課程收益：1、完成商務(wù)禮儀從無到有的認知，對于工作中各環(huán)節(jié)的基本禮儀要求了然于心。2、形成對商務(wù)禮儀正確的認識，剔除對于禮儀的片面理解，正確看待禮儀的學習和應(yīng)用，將禮儀與個人的職業(yè)化發(fā)展結(jié)合起來，與公司的對外形象，品牌價值結(jié)合起來。3、通過課程的學習及參與分享，掌握課程中設(shè)計的六個模塊的禮儀標準，應(yīng)用于日常工作中，實現(xiàn)...[培訓詳情]
• 職場高端商務(wù)接待與商務(wù)禮儀
  開課時間：2015-12-04地點：杭州天數(shù)：1 天
  【我們的課程將幫助您】探討禮儀與人生、事業(yè)成功的重要性；塑造良好的職業(yè)形象與個人魅力；掌握現(xiàn)代商務(wù)場合中通用的禮儀規(guī)范，以恰當?shù)姆绞奖磉_對別人的尊重，避免無意中冒犯他人；掌握涉外商務(wù)往來——接待、拜訪與商務(wù)宴請基本禮儀規(guī)范；提升人際關(guān)系處理能力，建立和諧積極的人際氛圍，增強與人溝通的技巧。為個人的發(fā)展和企...[培訓詳情]
• 優(yōu)秀前臺服務(wù)接待禮儀
  開課時間：2015-03-28地點：上海天數(shù)：1 天
  課程背景商務(wù)活動中，無論客戶通過電話或拜訪，通常前臺員工是第一個接待人員，可謂公司的第一張名片。前臺員工的言行舉止和工作表現(xiàn)，直接關(guān)系或影響著公司的整體形象，乃至運營質(zhì)量。大多數(shù)公司的前臺員工接觸信息量很大，承擔著對信息的接收、歸納分解以及處理，使其在公司運行鏈中同樣居于重要地位?！秲?yōu)秀前臺的智慧寶典》意在協(xié)助其完...[培訓詳情]
• 秘書和行政助理職業(yè)技能提高實務(wù)
  開課時間：2014-09-19地點：深圳天數(shù)：2 天
  課程目標：了解并提高各類行政工作能力，為組織提供有效支持；掌握秘書與助理工作中的各種技巧，提升業(yè)務(wù)操作技能；了解自己的行為風格并掌握針對性的改善方法；提高應(yīng)對各種困境的能力與意識，進而提升辦事效率；　目標學員：秘書、行政助理、銷售助理、前臺、商務(wù)接待負責人及辦公室相關(guān)人員．　課程大綱：第一章 秘書/助理職業(yè)的定位1．秘...[培訓詳情]
• 高級文秘、行政助理綜合技能實戰(zhàn)訓練
  開課時間：2014-07-25地點：蘇州天數(shù)：2 天
  【課程背景】對高級文秘來說，沒有受到過系統(tǒng)訓練，將無法從戰(zhàn)略性全方位角度認知秘書與助理的工作；在所從事的工作中感覺缺乏理論支持；工作中總是被動行事， 不能主動掌握工作節(jié)奏；想給公司節(jié)省費用，但卻不知從何處下手，如何節(jié)?。?行使對外界社會的管理職能時沒有感覺到有很多事物的“黑洞”……諸如以上的問題...[培訓詳情]

培訓文章

• 商務(wù)禮儀之—接待禮儀
  發(fā)布時間：2012-09-06點擊量：77
  課程背景：前臺是企業(yè)對外形象的窗口；接待人員的言行舉止決定到訪客人對企業(yè)的第一印象。對前臺接待員來說，沒有經(jīng)過系統(tǒng)訓練，將無法從全方位的角度理解自己的工作，也無法掌握標準的禮儀行為規(guī)范，提高自身職業(yè)素養(yǎng)。課程大綱：案例分析：關(guān)于職業(yè)形象、商務(wù)禮儀的負面案例分析一、禮儀常識禮儀的起源、定義以及內(nèi)涵商務(wù)禮儀的主要內(nèi)容、...[文章詳情]