匯報(bào)5法—打造高效精彩的工作匯報(bào)
主辦單位：上海普瑞思管理咨詢有限公司 上海創(chuàng)卓商務(wù)咨詢有限公司
時(shí)間地點(diǎn)：2023年11月16日線上
培訓(xùn)費(fèi)用：￥2280/人(包括授課費(fèi)、資料費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、午餐等)
課程背景：
職場中，匯報(bào)工作并不是一種形式，匯報(bào)本身就是工作，匯報(bào)工作本身就是你職責(zé)的一部分。同時(shí)，匯報(bào)工作也是“二八法則”真實(shí)體現(xiàn)：匯報(bào)工作只占一個(gè)員工全部工作的20%，但這20%的匯報(bào)卻決定了你80%的工作效率和工作成果。
然而，以下情景在日常的工作匯報(bào)中是否很常見?內(nèi)容欠缺說服性：沒有要點(diǎn)，不是雜亂無章就是東拼西湊，沒有規(guī)劃；邏輯欠缺層次性：沒有結(jié)構(gòu)，不是思維混亂就是胡扯一通，毫無章法；呈現(xiàn)欠缺豐富性：沒有演示，不是PPT花里胡哨就是照念文字，死氣沉沉；語言欠缺生動(dòng)性：沒有修辭，不是廢話太多就是贅語不斷，味同嚼蠟；表現(xiàn)缺乏感染性：沒有魅力，不是肢體單調(diào)就是聲音平淡，氣氛沉悶；控場缺乏掌控性：沒有變通，不是準(zhǔn)備不夠就是自說自話，場面尷尬。
本課程以管理干部和骨干員工為核心，從方法、手法、功法、心法、訓(xùn)法五方面，全方位提升管理者的工作匯報(bào)能力。本課程應(yīng)用1張表，2個(gè)模板、3套匯報(bào)模型、4個(gè)說服力公式、5種萬能匯報(bào)結(jié)構(gòu)、6大匯報(bào)法則讓管理者輕輕松松掌握匯報(bào)訣竅，使他們在日常工作無論是溝通表達(dá)還是工作匯報(bào)都能得心應(yīng)手，一舉解決工作中的實(shí)際問題。
培訓(xùn)目標(biāo)：
● 方法層面：讓核心管理層和骨干員工意識(shí)到“35法則”在工作匯報(bào)中的作用
● 心法層面：讓核心管理層和骨干員工從思維的層面接受工作匯報(bào)的6大法則
● 手法層面：讓核心管理層和骨干員工運(yùn)用工作匯報(bào)的6個(gè)步驟進(jìn)行匯報(bào)實(shí)踐
● 功法層面：讓核心管理層和骨干員工運(yùn)用緊張控制力、肢體表現(xiàn)力、聲音感染力、語言生動(dòng)力、控場掌控力、內(nèi)容說服力等6大能力來做精彩的工作匯報(bào)
● 訓(xùn)法層面：一課四講（實(shí)講+示講+視講+試講）以及一課四訓(xùn)的教學(xué)理念（預(yù)訓(xùn)+正訓(xùn)+自訓(xùn)+復(fù)訓(xùn)）讓學(xué)員牢固掌握，學(xué)以致用，531落地實(shí)施計(jì)劃（5個(gè)收獲點(diǎn)、3個(gè)行動(dòng)項(xiàng)、1項(xiàng)立刻去做的事）助力落地實(shí)施
課程大綱：
第一講：方法：把握方向——高效工作匯報(bào)的“35法則”
一、上司希望你如何匯報(bào)工作
1. 主動(dòng)匯報(bào)
2. 準(zhǔn)備充分
3. 結(jié)論先行，效率第一
5. 不要越權(quán)——越級(jí)匯報(bào)的3類內(nèi)容
二、日常匯報(bào)的5個(gè)步驟
1. 充分準(zhǔn)備
2. 呈現(xiàn)結(jié)果
3. 應(yīng)對變化
4. 獲取指導(dǎo)
5. 達(dá)成共識(shí)
三、匯報(bào)前的工作5位法
1. 定位
2. 到位
3. 補(bǔ)位
4. 站位
5. 換位
案例：工作匯報(bào)5大錯(cuò)誤實(shí)例分析
工具：越級(jí)匯報(bào)3類清單
演練：30秒電梯匯報(bào)練習(xí)、1分鐘自我介紹練習(xí)
第二講：手法：理清思路——搞定工作匯報(bào)的6個(gè)步驟
一、Who：DISC分析匯報(bào)對象
1. 控制型（D型）人的特征與溝通策略
2. 影響型（I型）人的特征與溝通策略
3. 和平型（S型）人的特征與溝通策略
4. 理性型（C型）人的特征與溝通策略
5. 上司的5種角色
二、What：采用哪種匯報(bào)方式
1. 口頭：急切的內(nèi)容口頭報(bào)
2. 郵件：復(fù)雜的事情郵件報(bào)
3. PPT：重要的事情PPT報(bào)
三、When：選擇匯報(bào)時(shí)機(jī)
1. 溝通的3個(gè)恰當(dāng)時(shí)機(jī)
2. 需要主動(dòng)匯報(bào)的5種情況
3. 匯報(bào)4種次序和邏輯
4. 教科書式匯報(bào)
四、What：5個(gè)需要主動(dòng)匯報(bào)的內(nèi)容
1. 進(jìn)度
2. 需求
3. 業(yè)績
4. 意外和困難
5. 建議和規(guī)劃
五、How：5種萬能匯報(bào)結(jié)構(gòu)——邏輯嚴(yán)謹(jǐn)力
1. 黃金3點(diǎn)論
2. 黃金圈法則
3. SCQA結(jié)構(gòu)
4. FABE結(jié)構(gòu)
5. PRM結(jié)構(gòu)
六、How：匯報(bào)如何呈現(xiàn)——PPT呈現(xiàn)力
1. 信噪比
2. 圖效優(yōu)勢
3. 留白
4. 對比
5. 重復(fù)
6. 親密
7. 細(xì)節(jié)
案例：4段電影片段案例分析、小紅因匯報(bào)升職的案例
工具：5種萬能匯報(bào)結(jié)構(gòu)工具、PPT提升效率三大工具、DISC性格分析工具
演練：利用萬能結(jié)構(gòu)進(jìn)行5分鐘現(xiàn)場匯報(bào)練習(xí)
第三講：功法：形神兼?zhèn)?mdash;—精彩工作匯報(bào)的6種“力”
一、緊張控制力
1. 逗：幽默感克服緊張
2. 動(dòng)：適運(yùn)動(dòng)克服緊張
3. 吸：深呼吸克服緊張
4. 練：多練習(xí)克服緊張
二、肢體表現(xiàn)力
1. 手法：匯報(bào)中的手勢運(yùn)用
2. 身法：匯報(bào)中的身體站姿
3. 步法：匯報(bào)中的步法移動(dòng)
4. 眼法：匯報(bào)中的眼神交流
三、聲音感染力
1. 輕重緩急：快—慢—輕—重
2. 抑揚(yáng)頓挫：收住—放開—停頓—轉(zhuǎn)折
四、語言生動(dòng)力
1. 簡潔：概念表述
2. 停頓：快慢有度
3. 修飾：比喻比如
4. 畫面：五覺描述
五、控場掌控力
1. 提問：明知故問
2. 應(yīng)答：答非所問
3. 互動(dòng)：深度調(diào)動(dòng)
4. 控場：非常化解
1）緊張忘詞
2）口誤說錯(cuò)
3）設(shè)備故障
六、5大萬能公式增強(qiáng)內(nèi)容說服力
1. AIDA公式
2. ABTB公式
3. SPPB公式
4. Monroe說服序列
5. Aristotle說服5步法則
案例：馬云演講分析、華師網(wǎng)紅老師視頻、喬布斯演講分析、瑞安?阿弗利演講
工具：提問與應(yīng)答表單、5大說服力萬能公式工具
演練：現(xiàn)場肢體語言練習(xí)、聲音感染力練習(xí)、提問應(yīng)答練習(xí)
第四講：心法：查漏補(bǔ)缺——把握工作匯報(bào)的5大原則
一、理清思路——一張表9步驟理清匯報(bào)思路
1. 確定人物
2. 確定內(nèi)容——3模型確定匯報(bào)內(nèi)容
3. 確定重點(diǎn)
4. 確定邏輯
5. 確定方式
6. 確定場合
7. 確定時(shí)間
8. 確定狀態(tài)
9. 確定可能性
二、突出重點(diǎn)，簡明扼要
1. 三點(diǎn)邏輯
2. 關(guān)注價(jià)值
3. 匯報(bào)結(jié)果
三、數(shù)字說話
1. 精確：變模糊為具象
2. 形象：變數(shù)據(jù)為價(jià)值
3. 修飾：變術(shù)語為話語
四、洗耳恭聽
1. 眼神接觸
2. 集中精神
3. 給予回應(yīng)
4. 不要打斷
五、復(fù)述要點(diǎn)
1. 豐田五問法
2. 重復(fù)和總結(jié)
3. 給予補(bǔ)充
4. Feeling-True法
總結(jié)：帶方案而非問題——完整匯報(bào)方案4步驟
1. 找：找到問題的解決辦法，并制定1個(gè)以上解決方案
2. 突：突出方案的關(guān)鍵部分
3. 備：準(zhǔn)備回答擴(kuò)展問題
4. 請：以誠懇的態(tài)度請領(lǐng)導(dǎo)決定
案例：電視賣點(diǎn)案例分析、喬布斯發(fā)布會(huì)案例、TED演講視頻
工具：匯報(bào)9步驟流程表、豐田五問流程表
演練：匯報(bào)模擬兩人對練、用數(shù)據(jù)說話練習(xí)
第五講：訓(xùn)法：實(shí)戰(zhàn)落地——保證匯報(bào)落地的3大工具
一、一課四講
1. 實(shí)講：我講你聽
2. 示講：我做你看
3. 視講：我看你講
4. 試講：你講我評(píng)
二、一課四訓(xùn)
1. 預(yù)訓(xùn)：需求問卷、預(yù)先建群、案例收集、問題訪談
2. 正訓(xùn)：精力集中、案例演示、現(xiàn)場互動(dòng)、全情投入
3. 自訓(xùn)：社群學(xué)習(xí)、微課補(bǔ)充、作業(yè)群覽、期限改變
4. 復(fù)訓(xùn)：定期復(fù)訓(xùn)、復(fù)盤總結(jié)、持續(xù)跟蹤、不斷提升
講師介紹：吳老師
天津大學(xué) 碩士研究生
AACTP（美國培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì)）注冊培訓(xùn)師
美國認(rèn)證協(xié)會(huì)（ACI）注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師
《
TTT國際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)教程》授權(quán)導(dǎo)師
結(jié)構(gòu)性思維認(rèn)證講師
2016-2018年曾獲13次演講冠亞軍
2017年度國際演講會(huì)（Toastmasters）全國演講亞軍
工作經(jīng)歷及專長：
擅長演講魅力表達(dá)、TTT、授課技巧、課程開發(fā)、PPT制作 ，結(jié)構(gòu)性思維
吳老師，擁有6年公眾演講實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，有30余場企業(yè)主持經(jīng)驗(yàn)，語言表達(dá)功底扎實(shí)，在Toastmaster國際演講協(xié)會(huì)舉辦的各項(xiàng)演講活動(dòng)中榮獲40余次“幽默達(dá)人”桂冠，參加了20多場大小型演講比賽，收獲11個(gè)演講冠軍，2個(gè)演講亞軍獎(jiǎng)杯，2017年參加國際演講會(huì)（Toastmasters）中文演講比賽獲得全國亞軍，是武漢乃至湖北地區(qū)歷史上第一個(gè)進(jìn)入該賽事全國前三的選手。此外，他還是武漢第一家中文頭馬（Toastmasters）演講俱樂部負(fù)責(zé)人，6年來150場實(shí)戰(zhàn)演講培訓(xùn)，總受訓(xùn)人數(shù)超過2000人，并培養(yǎng)出多個(gè)演講冠軍，實(shí)戰(zhàn)性演講導(dǎo)師。
吳老師，師從TTT泰斗劉子熙，擁有9年企業(yè)TTT內(nèi)訓(xùn)的培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，擅長實(shí)戰(zhàn)演講技能、TTT培訓(xùn)師授課技能、課程設(shè)計(jì)與開發(fā)、PPT呈現(xiàn)技巧等課程演繹，在培訓(xùn)界享有”風(fēng)趣高手“、幽默達(dá)人”稱號(hào)，同樣的課程經(jīng)過他的演繹，都能生動(dòng)活潑，化腐朽為神奇，曾負(fù)責(zé)多個(gè)公司內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)與培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)組建。內(nèi)訓(xùn)場次200+，公開課每年達(dá)30多場，受訓(xùn)學(xué)員超5000+?？蛻舾采w政府機(jī)關(guān)、大型國企、世界500強(qiáng)、民營100強(qiáng)。
培訓(xùn)風(fēng)格：
有趣：堅(jiān)持學(xué)海無涯“樂”作舟的教學(xué)理念，堅(jiān)持風(fēng)趣幽默、深入淺出、旁征博引、寓教于樂。
有料：堅(jiān)持“以學(xué)員為中心”，做有內(nèi)涵，有高度，有深度的授課內(nèi)容，保證授課層次清晰，條理性、互動(dòng)性、邏輯性強(qiáng)。充分運(yùn)用多種角色扮演、案例討論等教學(xué)方法讓學(xué)員在愉快的氛圍中學(xué)習(xí)到干貨。
有用：堅(jiān)持別人都講的，我們不講；無法驗(yàn)證的，我們不講；不能指導(dǎo)實(shí)踐的，我們不講。只講實(shí)實(shí)在在能給學(xué)員帶來利益與收獲的知識(shí)與技能。
有品：堅(jiān)持做有品位，有品質(zhì)，有品格的培訓(xùn)課程，堅(jiān)持有傳播正確的課程價(jià)值觀與積極向上的訓(xùn)練理念。
有效：堅(jiān)持有效訓(xùn)練，助力企業(yè)發(fā)展，堅(jiān)持以結(jié)果為導(dǎo)向，在培訓(xùn)過程中充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性、參與性，將理論與實(shí)際有效結(jié)合，讓學(xué)員收獲滿滿。
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