你的禮儀價(jià)值百萬—商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)
主辦單位：上海普瑞思管理咨詢有限公司 上海創(chuàng)卓商務(wù)咨詢有限公司
培訓(xùn)時(shí)間：2017年05月18日 上海
培訓(xùn)費(fèi)用：1980元/人（含授課費(fèi)、資料費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、午餐費(fèi)）
課程收益
增進(jìn)管理者的管理意識(shí)
探討禮儀與人生、事業(yè)成功的重要性
塑造良好的企業(yè)公眾形象和個(gè)人形象
掌握各類商務(wù)活動(dòng)和職場(chǎng)生活的必備禮節(jié)，增強(qiáng)自信，從容應(yīng)對(duì)各種社交場(chǎng)合，推動(dòng)事業(yè)成功
掌握現(xiàn)代商務(wù)場(chǎng)合中通用的禮儀規(guī)范，避免無意中冒犯他人
課程大綱
第一模塊：現(xiàn)代
商務(wù)禮儀
√ 禮儀的定義與特征、現(xiàn)代禮與儀的解讀
√ 商務(wù)禮儀的作用、基本原則與要求
第二模塊：交際禮儀：吹響商務(wù)交往序曲
√ 商務(wù)會(huì)面禮儀：迎送、稱呼、問候致意、人際距離、引導(dǎo)
√ 接待與拜訪禮儀
√ 乘坐交通工具的禮儀：乘小轎車、的士、飛機(jī)、火車等
√ 商務(wù)通訊禮儀：電話禮儀、手機(jī)禮儀
√ 座次禮儀：尊位的概念、常見場(chǎng)景座次禮儀——開會(huì)、乘車、會(huì)客、宴會(huì)等
√ 饋贈(zèng)禮儀：選擇、贈(zèng)送禮品及送禮技巧
第三模塊：提高自身素養(yǎng)，讓禮儀發(fā)自于內(nèi)心
√ 內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象（包括個(gè)人形象、企業(yè)形象、國(guó)人形象）
第四模塊：定位你的職業(yè)形象——讓形象輔助您事業(yè)的發(fā)展
√ 職業(yè)形象對(duì)事業(yè)發(fā)展的影響：第一印象構(gòu)成（55387的魔力）
√ 你的形象價(jià)值百萬——不修邊幅的人在社會(huì)上是沒有影響力的
√ 看起來就象個(gè)成功者——定位你的職業(yè)形象（你，就是品牌）
第五模塊：職業(yè)形象中的儀容——培養(yǎng)職業(yè)親和力的技巧
√ 首應(yīng)效應(yīng)
√ 職業(yè)風(fēng)范的個(gè)性化展現(xiàn)（魅力微笑、眼神訓(xùn)練）
第六模塊：職業(yè)形象中的儀態(tài)――體現(xiàn)你的職業(yè)素養(yǎng)
√ 職業(yè)人的儀態(tài)要求；職業(yè)魅力的展現(xiàn)（九點(diǎn)靠墻法）
√ 職業(yè)人的儀態(tài)禮儀——現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練與指導(dǎo)（禮儀操）
√ 職業(yè)人的儀態(tài)禁忌
授課講師：余晴菲
具有豐富的禮儀基礎(chǔ)研究與教學(xué)培訓(xùn)經(jīng)歷，近年來專注于商務(wù)溝通、服務(wù)、禮儀等方面的研究與實(shí)踐，潛心致力于企業(yè)服務(wù)、銷售及管理人才商務(wù)禮儀與職業(yè)素質(zhì)的全面提升
曾作為世博會(huì)的培訓(xùn)師，中國(guó)形象設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)的注冊(cè)禮儀培師，英國(guó)RTCacth的綠帶教練，中智預(yù)才網(wǎng)高就大本營(yíng)評(píng)審團(tuán)的導(dǎo)師
余老師也是高級(jí)
人力資源管理師(國(guó)家職業(yè)資格一級(jí)）的高級(jí)講師；City & Guilds“國(guó)際培訓(xùn)師”的高級(jí)講師
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