績效工資成功實(shí)施三方面
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績效工資目前在許多企業(yè)許多場(chǎng)合及范疇內(nèi)被廣泛采用，尤其在企業(yè)的銷售部門—以銷售業(yè)績作為主要評(píng)判指標(biāo)的部門中成為激勵(lì)員工、提高績效的法寶更是受到倍加推崇。而在實(shí)際過程中，績效工資已出現(xiàn)不可調(diào)和的矛盾及困難。
績效工資通過調(diào)節(jié)績優(yōu)和績劣員工的收入，對(duì)員工的心理行為進(jìn)行相互調(diào)控，以刺激員工的行為，從而達(dá)到發(fā)揮其潛力的目的。然而，影響績效工資成功實(shí)施的因素很多，因而在操作的過程中，有很多方面值得大家進(jìn)一步思考。
一、加強(qiáng)工資與績效的聯(lián)系
1、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的制定
●績效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相聯(lián)系
使績效評(píng)估與商業(yè)目標(biāo)相聯(lián)系，例如，
產(chǎn)品開發(fā)組中，負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣的組員如果達(dá)到一定銷售目標(biāo)，就應(yīng)該增加其績效工資。
●工作分析是建立評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)
管理者可以用工作描述（工作分析的產(chǎn)物）來建立客觀的考核標(biāo)準(zhǔn)。工作描述記錄工作的職責(zé)、要求和工作在公司內(nèi)的相對(duì)重要性，做績效評(píng)估的管理者可以將員工的表現(xiàn)于這些標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較。基于工作分析的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)大大降低了主管對(duì)增加績效工資的獨(dú)斷，使公平性得以保障。
2、開放式的交流
一方面，員工必須清楚他們需要做什么才能增加績效工資，這樣他們才有努力的方向，這也是績效工資成功實(shí)施的前提，而開放式的交流可以幫助員工建立合理的期望；另一方面，如果管理者不能與員工進(jìn)行有效的交流，在保密的環(huán)境中，員工沒有足夠的信息來判斷績效評(píng)估是否公正、合理，工資是否真的和績效掛鉤，很可能帶來員工的不信任。當(dāng)員工對(duì)績效工資的公平性和合理性產(chǎn)生了疑問，那么績效工資就失去了原應(yīng)有的激勵(lì)做用，而且還會(huì)招致員工的不滿和怨恨。
3、建立有效的評(píng)估機(jī)制
績效工資應(yīng)該是促使員工積極提高業(yè)績的催化劑，而不能成為在
績效管理過程中管理者手中威脅員工的武器。在開績效評(píng)估會(huì)議時(shí)，管理者應(yīng)該和員工討論未來的績效目標(biāo)和員工的工作計(jì)劃。當(dāng)績效明顯不佳時(shí)，主管應(yīng)和員工一起找出可能的原因，并采取措施來彌補(bǔ)這些不足。否則，績效工資不但不能激勵(lì)員工，而且很可能增加員工的反感。
4、績效區(qū)分
績效工資增加的量應(yīng)該是有意義的。如果表現(xiàn)最好的和表現(xiàn)最差的員工沒有太大的差別，表現(xiàn)最好的員工的積極性就會(huì)受到打擊，業(yè)績也會(huì)有所下降。如果公司增加的績效工資不能清楚的反映實(shí)際業(yè)績的差異，公司應(yīng)該提供其他的獎(jiǎng)勵(lì)作為補(bǔ)充。例如，可以對(duì)業(yè)績工作做一些補(bǔ)充的邊緣薪酬—額外的假期、公司產(chǎn)品和服務(wù)的更大折扣。
二、避免不合理的競(jìng)爭(zhēng)
在許多企業(yè)，績效工資基本上都是針對(duì)員工個(gè)人的。績效工資的預(yù)算是有限的，員工必須互相競(jìng)爭(zhēng)，才能在有限的資源中爭(zhēng)取到更多。如果團(tuán)隊(duì)合作對(duì)公司項(xiàng)目的成功很重要，那么員工之間的這種競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)必會(huì)降低生產(chǎn)力。因此，這樣的績效工資比較適合于員工各自獨(dú)立的工作，例如，辦公室職員和財(cái)會(huì)這類工作中的許多專業(yè)職位；而相對(duì)于團(tuán)隊(duì)工作，針對(duì)于員工個(gè)人的績效工資是缺乏團(tuán)結(jié)員工的作用的，不利于團(tuán)隊(duì)工作的開展。如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的工作，企業(yè)可以采用獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)績效的績效工資。
對(duì)于團(tuán)隊(duì)中的員工，企業(yè)根據(jù)集體的績效標(biāo)準(zhǔn)來給予獎(jiǎng)勵(lì)，從而實(shí)現(xiàn)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員充分發(fā)揮各自才能，協(xié)調(diào)工作，提高團(tuán)隊(duì)績效的目的。總體說來，以團(tuán)隊(duì)對(duì)基礎(chǔ)的績效工資計(jì)劃對(duì)公司來說有以下優(yōu)點(diǎn)：
●全面提高部門績效；例如，全面提高顧客的滿意度、增加顧客對(duì)公司產(chǎn)品和服務(wù)的忠誠度。
●留住希望得到更高績效工資的人才。
●提高公司作為一個(gè)“理想的工作單位”的聲譽(yù)，增強(qiáng)對(duì)人才的吸引力。
三、考慮業(yè)績外的因素
績效工資最適合的時(shí)候是當(dāng)雇員可以控制他們的績效，并且雇員無法控制的外部條件對(duì)他們的績效影響不大的時(shí)候。對(duì)于不同的工作來說，雇員無法控制的外部條件也不同。對(duì)于
銷售人員來說，經(jīng)濟(jì)蕭條會(huì)使消費(fèi)者降低新的購買力，因?yàn)橄M(fèi)者擔(dān)心經(jīng)濟(jì)蕭條會(huì)有可能導(dǎo)致起失業(yè)，失去經(jīng)濟(jì)來源。經(jīng)濟(jì)蕭條當(dāng)然不是銷售人員造成的，他們也無法減輕消費(fèi)者對(duì)未來的擔(dān)憂。另外，有些產(chǎn)品的銷售是隨季節(jié)變化而變化的，這也是銷售人員所無法控制的。對(duì)于生產(chǎn)工人而言，定期的設(shè)備故障也會(huì)使產(chǎn)量降低。那么，在人力資源專業(yè)人員進(jìn)行工作設(shè)計(jì)時(shí)，要考慮到業(yè)績外的一些因素，使員工的績效可以被精確的考核，否則，會(huì)讓員工感到公司“不盡人情”，降低對(duì)績效工資的信任度。