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          建立有效的全員業(yè)績考核體系

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          全員業(yè)績考核工作能夠從公司、采油廠、班組垂直考核到每一名員工,關鍵之處在于以全員業(yè)績考核為平臺,建立了有效的獎懲體系,為企業(yè)管理奠定了基礎。

          建立有效的激勵約束機制是企業(yè)管理的一項重要工作,但在實際運作中往往存在難以持續(xù)、考核效果差、員工不支持等問題。而建立全員業(yè)績考核體系,則能夠全面、客觀、公正、準確地考核員工履行職責、完成任務的情況,對員工實施有效的管理與監(jiān)督、激勵與約束,確保企業(yè)各項業(yè)績指標的完成。吐哈油田公司溫米采油廠結合實際,認真研究、整體推進、狠抓落實,使全員業(yè)績考核工作取得效果。
          1.制定和簽訂業(yè)績合同。業(yè)績合同是上級授權的特定管理人員作為發(fā)約人,被考核對象作為受約人,雙方以契約的形式對應實現(xiàn)的工作目標所訂立的協(xié)議。根據(jù)管理層次和管理方式的不同,管理人員業(yè)績合同關鍵業(yè)績指標分為三類:第一類為通用效益類關鍵業(yè)績指標;第二類為營運類關鍵業(yè)績指標;第三類為控制類關鍵業(yè)績指標。操作服務人員績效合同由工作業(yè)績、技術業(yè)務水平和工作表現(xiàn)三個方面構成。業(yè)績(績效)合同的簽定按管理權層層簽定。
          2.考核兌現(xiàn)的程序。業(yè)績考核兌現(xiàn)的程序分如下3步:
          —考核數(shù)據(jù)的采集。考核數(shù)據(jù)是業(yè)績考核的基礎,由主管部門負責提供數(shù)據(jù),但要避免出現(xiàn)自我考核、重復考核、無法考核等現(xiàn)象。員工個人業(yè)績合同指標數(shù)據(jù)由單位內(nèi)部考核小組負責采集。
          —綜合業(yè)績分值計算。為使員工工作業(yè)績相互間具有可比性,以便更有效地實施獎懲,通常采用綜合業(yè)績分值計算法,評估員工工作業(yè)績完成情況。具體公式為:
          業(yè)績分值=Σ(KPIi業(yè)績分值×KPIi權重) GS完成分值×GS權重
          式中KPIi業(yè)績分值為各分項指標的考核得分;
          KPIi權重為各分項指標在業(yè)績合同中所占分值的百分比;
          GS完成分值為管理人員工作目標效果評價的考核得分;
          GS權重為工作目標效果評價在業(yè)績合同中所占分值的百分比。
          —兌現(xiàn)的程序。業(yè)績獎金采取逐級兌現(xiàn)的程序進行,單位根據(jù)考核結果兌現(xiàn)至部門,部門二次分配兌現(xiàn)至員工。
          (1)按照單位(部門)第一負責人月度業(yè)績完成分值兌現(xiàn)單位業(yè)績獎金。
          單位(科室)業(yè)績兌現(xiàn)額=負責人業(yè)績分值×單位兌現(xiàn)系數(shù)×分值含金量×計獎人總數(shù)
          (2)員工月度業(yè)績獎金按照本人實際完成業(yè)績分值乘以本人所在單位的每分獎金含量兌現(xiàn)。
          (3)業(yè)績考核結果應該做好公示,便于部門、員工對工作中存在的問題進行整改。
          3.指標體系的設置。在業(yè)績指標的設定上,采油廠以崗位職責為基礎,以QHSE為依據(jù),突出易考核、可操作的原則,抓住關鍵點、淡化一般點,對主要生產(chǎn)單位,重點考核了產(chǎn)量、成本指標,對生產(chǎn)輔助單位重點考核工作量和服務及時率、滿意率,對機關科室重點考核所承擔的采油廠的管理指標,從而使業(yè)績指標的設置既科學合理又重點突出。
          在指標權重的設置上,以其對總目標的貢獻程度為依據(jù),主要指標權重大、次要指標權重輕,對關聯(lián)指標根據(jù)單位責任大小設置不同的權重。
          在考核指標的數(shù)據(jù)采集上,對連續(xù)性指標(產(chǎn)量、成本、輸差)采取累計考核的方式,對結果性指標(含水率、配注合格率)采取月度考核,同時注意解決了定量考核和考核部門的問題,即關鍵的業(yè)績指標必須有量化的計算公式,杜絕數(shù)據(jù)自采現(xiàn)象。
          4.業(yè)績考核的調(diào)整與完善。業(yè)績考核工作在實施過程中及時地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,是業(yè)績考核深入開展的關鍵。
          (1)重點解決了工作目標效果評價的考核打分方法,制定了各科室工作目標效果評價打分細則,采取采油廠主要領導占40-60比例、業(yè)務主管領導占30%比例、其余領導占分別占10%比例的辦法進行打分,體現(xiàn)了突出重點、逐級考核的原則。
          (2)針對考核中出現(xiàn)的部分業(yè)績指標數(shù)據(jù)采集方法不合理、指標考核針對性不強的問題,及時下法了補充規(guī)定進行調(diào)整解決,使指標體系的設置、考核辦法更加趨于科學合理。
          全員業(yè)績考核工作能夠從公司、采油廠、班組垂直考核到每一名員工,關鍵之處在于以全員業(yè)績考核為平臺,建立了有效的獎懲體系,為企業(yè)管理奠定了基礎。

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