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          培訓(xùn)文章

          領(lǐng)導(dǎo)力教練應(yīng)用—從目標(biāo)決策、解決問題、職業(yè)發(fā)展

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          領(lǐng)導(dǎo)力教練最大的魅力來自于應(yīng)用,現(xiàn)階段領(lǐng)導(dǎo)力教練的應(yīng)用主要在目標(biāo)決策、解決問題、職業(yè)發(fā)展等方面,其應(yīng)用的前提是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)醒覺與直覺能力的提升,其應(yīng)用的技術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)力教練模型,包括醒覺模型與問話模型。
          本文筆者重點(diǎn)介紹領(lǐng)導(dǎo)力教練在目標(biāo)決策方面的應(yīng)用。
          ● 目標(biāo)決策教練原理
          企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在目標(biāo)決策時(shí)重點(diǎn)是做到醒覺與貫穿。在領(lǐng)導(dǎo)力教練模型的六個(gè)層面,醒覺同時(shí)讓思考貫穿,使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提升目標(biāo)決策的準(zhǔn)確性。
          ● 目標(biāo)決策教練模型
          ●目標(biāo)決策操作程序
          1. 寫出你要決策的企業(yè)或組織目標(biāo)。
          2.找一個(gè)有足夠位置的空間(可向前行約10步),依次分別將寫有“資源”、“行動(dòng)”、“策略”、“宗旨”、“愿景”、“目標(biāo)決策”的六張紙片擺在地上,你面向目標(biāo)決策站在資源的后面。
          3.當(dāng)你步行到每一個(gè)教練層次,回想你關(guān)注的目標(biāo),并與之聯(lián)系。教練協(xié)助帶領(lǐng)當(dāng)事人走過每一個(gè)教練層次,注意教練要記住每個(gè)教練層次當(dāng)事人的關(guān)鍵詞,教練稍后要回饋給當(dāng)事人。
          4.“資源”
          教練帶領(lǐng)當(dāng)事人步入“資源”位置,教練講:“資源就是你的四周及你現(xiàn)在接觸的人和你現(xiàn)實(shí)擁有的資源,請(qǐng)你想象一下,要達(dá)成你的目標(biāo),你需要擁有什么樣的資源呢?想清楚就把它說出來。”當(dāng)事人說時(shí),教練要用便簽紙記錄所說的關(guān)鍵詞。然后教練示意當(dāng)事人步入“行動(dòng)”的位置。
          5.“行動(dòng)”
          教練講:“站在行動(dòng)的層次上,請(qǐng)你仔細(xì)想一想,你要做些什么才能實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)呢?”
          6.“策略”
          教練講:“站在策略的層次上,請(qǐng)你想一想,你需要什么技術(shù)或是能力才能達(dá)成你的目標(biāo)呢?這里會(huì)有一些什么樣的策略?”……“你還需要哪些額外的策略呢”?然后教練示意當(dāng)事人步入“宗旨”位置。
          7.“宗旨”
          教練講:“站在宗旨這個(gè)層面上,現(xiàn)在請(qǐng)你想一想,你這個(gè)目標(biāo)對(duì)你來講有什么重要?是什么讓你覺得這樣重要呢?在這件事上,你相信什么呢?這些信念怎樣幫到你達(dá)成目標(biāo)呢?目標(biāo)與企業(yè)的宗旨有什么樣的關(guān)系?”然后教練示意當(dāng)事人步入“愿景”位置。
          8.“愿景”
          教練講:“站在愿景這個(gè)層面上,目標(biāo)與公司愿景是什么樣的關(guān)系?目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)對(duì)公司的愿景有什么樣的影響?對(duì)你自己的意味著什么?這代表什么?”然后教練示意當(dāng)事人步入“目標(biāo)決策”位置。
          9.“目標(biāo)決策” 
          教練講:“站在目標(biāo)決策的位置,請(qǐng)你想象一下,如果這個(gè)目標(biāo)現(xiàn)在就實(shí)現(xiàn)了,你會(huì)感覺怎么樣?請(qǐng)大聲的說出你的目標(biāo)。”
          如果當(dāng)事人回答“是”,則教練示意當(dāng)事人回轉(zhuǎn)身,望向剛才走過的各個(gè)教練層次。
          如果當(dāng)事人回答“否”,則教練講:“你可以現(xiàn)在改變目標(biāo),想象一下,你現(xiàn)在想要的目標(biāo)是什么呢?寫在白色紙上。”
          下面的步驟,教練把手放在當(dāng)事人的背部(腰上),直至練習(xí)完結(jié)為止。
          10.教練帶領(lǐng)當(dāng)事人走回“愿景”層次,并要求當(dāng)事人帶回達(dá)成目標(biāo)時(shí)的感受,允許這個(gè)感受影響當(dāng)事人的“愿景”。教練需運(yùn)用當(dāng)事人的重要語句。
          教練講:“請(qǐng)將你現(xiàn)在就實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)的感受帶到愿景,感覺一下,你已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了目標(biāo),這對(duì)企業(yè)的愿景有什么樣的影響?”留意當(dāng)事人變化,當(dāng)事人講出來的變化的關(guān)鍵詞教練需記錄下來。
          11.教練帶領(lǐng)當(dāng)事人走回“宗旨”層次,并要求當(dāng)事人帶回達(dá)成目標(biāo)時(shí)的感受及“愿景”的經(jīng)驗(yàn)以及帶著“宗旨”,一同步進(jìn)“策略”層次。教練需運(yùn)用當(dāng)事人的重要語句。
          教練講:“請(qǐng)將你現(xiàn)在就實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)的感受及愿景的經(jīng)驗(yàn)帶到宗旨這個(gè)層次,允許這些宗旨幫助你來改變或增強(qiáng)你的策略,留意這樣如何強(qiáng)化、改變、豐富你的策略。”當(dāng)事人講出來的變化的關(guān)鍵詞教練需記錄下來。
          12.教練講:“現(xiàn)在連同實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)時(shí)的感受、愿景、宗旨及策略,一同步進(jìn)行動(dòng)層面,留意你的行為將有哪些改變或補(bǔ)充,來幫助你達(dá)成目標(biāo)。”當(dāng)事人講出來的變化的關(guān)鍵詞教練需記錄下來。
          13.教練講:“現(xiàn)在帶同所有教練層面步進(jìn)資源內(nèi),注意如何把資源提升、豐富、轉(zhuǎn)化你的資源來幫助你達(dá)成目標(biāo)。”當(dāng)事人講出來的變化的關(guān)鍵詞教練需記錄下來。
          14.站在“資源”后,面向“目標(biāo)決策”,教練將記錄關(guān)鍵詞的便簽紙交給當(dāng)事人,當(dāng)事人再從“資源”慢慢走向“目標(biāo)決策”,每走一步望一望便簽紙的記錄。完成后將感想講給教練聽,教練記錄關(guān)鍵語句。
          ●目標(biāo)決策操作技巧
          1.教練教練過程只可提問,不能給當(dāng)事人提供答案;
          2.教練要完整記錄當(dāng)事人講的關(guān)鍵詞,切不可遺漏;
          3.注意教練的技巧,留給當(dāng)事人足夠的思考時(shí)間,并不斷深入,每一個(gè)教練層面都要多問幾個(gè)“還有呢?”,一直問到當(dāng)事人說不出來或重復(fù)為止。
          領(lǐng)導(dǎo)力教練除了在目標(biāo)決策上的應(yīng)用外,還運(yùn)用在解決問題、職業(yè)發(fā)展等方面,并且領(lǐng)導(dǎo)力教練在全球也一直處在發(fā)展中,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力教練的研究與實(shí)踐我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。

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