激勵管理人員方法
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1、救災(zāi)式的激勵（Crisis movtivation）
其意義乃指，任何人在面臨災(zāi)難時(shí)，其工作的績效一定會提升到最高標(biāo)準(zhǔn)；因?yàn)?，他此時(shí)必定夠?qū)⑵錆撃馨l(fā)揮出來。
2、經(jīng)營地位式的激勵（Etrereneurship）
其意義乃指，任何人在從事一種事業(yè)時(shí)，如果他是經(jīng)營該事業(yè)的人－－亦即他是老板兼員工（anowner-operator）--
他務(wù)必會全力以赴和鞠躬盡瘁的。
3、心理溝通式的激勵（psychological contract）
其意義乃指最重要溝通成分，就是老板與部屬間關(guān)系的改善。
以上三種不同的情況的激勵，經(jīng)營者與高層主管人員的都必須能領(lǐng)會運(yùn)用，方能抓住激勵管理人員的決竅。
救災(zāi)式激勵的實(shí)施要點(diǎn)
人們在處理災(zāi)難的事情時(shí)，其處理事情的速度比想像的速度快上兩倍；一般而言，任何人在處理震災(zāi)、風(fēng)災(zāi)、水災(zāi)、火災(zāi)等天災(zāi)地變的救難，其所發(fā)揮出來的能力非常人所能想像的，公司的經(jīng)營者與主管就可利用這種災(zāi)難似的情況來促發(fā)管理人員的潛能，以下為其實(shí)施的要點(diǎn)：
1、目標(biāo)明晰
在管理人員心目中，欲達(dá)成的目標(biāo)完全明確清楚；他們對必須完成的任務(wù)，內(nèi)心沒有疑問。例如，一定要把火撲滅，斷橋一定要重建起來，傷患必須快速送達(dá)醫(yī)院搶救，等等都是；經(jīng)營者首要認(rèn)清的就是，要確立起不會令管理人員起疑的工作目標(biāo)。
2、規(guī)章與政策
為了便利行動起見，官僚式的推拖作風(fēng)必須排除，而且許多正常作業(yè)下的政策或手續(xù)也必須暫時(shí)擱置一旁；任何足以妨礙到工作執(zhí)行的規(guī)章與政策都必須暫時(shí)除掉。換句話說，經(jīng)營者必須認(rèn)請，要使管理人員發(fā)揮他們的潛能，一定要給予他們較多裁量和決策的自由權(quán)；不要以一般的規(guī)章與政策來束縛他們。
3、焦點(diǎn)
焦點(diǎn)比目標(biāo)的明晰還要更深一層，管理人員不僅須要確知欲達(dá)成的目標(biāo)，而且還要確知他行動的方向在何處，這就是目標(biāo)的焦點(diǎn)所在。所以，經(jīng)營者必須明示努力的方針讓管理人員的銘讓在心。
4、個人責(zé)任
讓管理人員知悉努力的方針，目的乃在激發(fā)起個人責(zé)任的意識，希冀他們體會到每個人的貢獻(xiàn)都是有意義的且是特殊的。如果經(jīng)營者無法激發(fā)起管理人員的個人責(zé)任，他們將會喪失掉他們的熱心和熱誠。
5、緊急意識
每個管理人員都意識到該項(xiàng)任務(wù)一定要在一定時(shí)間內(nèi)完成，絕對不能拖延；那就是說經(jīng)營者要給予管理人員一種事情必須“現(xiàn)在”辦完的感覺，如此可以造成管理人員高昂的士氣。
6、受到注意
這是一種高度的自重感滿足，經(jīng)營者必須能讓從事任務(wù)的管理人員有一種受到別人注意的感覺；譬如說，站在馬路中央指揮交通的警察，如果騎士或駕駛員能夠在通過馬路時(shí)和他打個招呼；他在執(zhí)行指揮交通時(shí)，會愈來愈起勁的。受到別人注意使得執(zhí)行任務(wù)的人員覺得他們?nèi)绱俗?，是很有價(jià)值的，而且對別人也是有用的。
7、暫時(shí)的狀況
管理人員所執(zhí)行的任務(wù)必須是在短期內(nèi)就可結(jié)束的，也就是說，經(jīng)營者必須讓管理人員知道，任務(wù)雖不能確知何時(shí)完成，但是終會完成的。因?yàn)椋@種災(zāi)難似的激勵措施一旦生效時(shí)，管理人員必然都會在興奮的狀態(tài)；如果持續(xù)時(shí)間太長的話，管理人員必然會松懈下來，而且一松懈下來就等于是（神經(jīng)崩潰）一樣；再也激勵不起來了。
8、獎勵
無論任務(wù)實(shí)施的結(jié)果如何，經(jīng)營者都必須獎賞管理人員的努力和辛苦；獎勵有時(shí)是可以使用金錢的，有時(shí)卻必須使用其他的口頭稱贊，或記功等方法才能滿足管理人員的尊榮感；總之，獎勵的種類不僅須視工作的性質(zhì)來決定，而且須視不同的人來決定。
經(jīng)營地位式的激勵
如果管理人員本身就是公司的經(jīng)營者，他為了要確保公司賺大錢，其工作的態(tài)度和精神是他人所比不上的；有這種經(jīng)營地位的管理人員，他縱然是在惡劣的工作環(huán)境下，缺乏福利措施，他仍然會犧牲周日和假日，挺著腰干去完成任務(wù)的。所以，激勵管理人員的訣竅中，經(jīng)營者務(wù)必要使管理人員感覺他就是經(jīng)營者本人，如此，管理人員當(dāng)會貢獻(xiàn)出他全部的才能和時(shí)間的。要使管理人員覺得自己就是經(jīng)營者，必須做到以下五點(diǎn)措施：
1、爭取高酬的潛能
經(jīng)營者必須能使管理人員一直維持著爭取高酬勞的動機(jī)，那就是說，管理人員雖然在目前已經(jīng)獲得很高的薪酬了，但是，經(jīng)營者必須使他們曉得，只要他們繼續(xù)提供更高的工作績效，仍然能夠繼續(xù)獲得更高的薪酬。
2、控制和決策
所謂控制就是一般所說的“考核”，也就是說，經(jīng)營者必須授權(quán)管理人員十足的控制權(quán)；此外，還須授與廣泛的決策權(quán)，這點(diǎn)相當(dāng)重要；因小商店的老板對任何事情皆是自作主張的；所以，如果經(jīng)營者要使管理人員覺得自己就是個小老板，就必須授與更多的決策權(quán)；但是，必須注意的是，授與更多的決策權(quán)并不意味著就是準(zhǔn)予他們采用“獨(dú)裁式”的領(lǐng)導(dǎo)。
3、獨(dú)立地位
小商店的老板擁有絕對的獨(dú)立地位，也就是他希望何時(shí)做事，到何處做事以及如何處事，他具有絕對的自由；經(jīng)營者如果要使管理人員獲得獨(dú)立的地位，他就必須在公司的規(guī)章、細(xì)則和標(biāo)準(zhǔn)的范圍內(nèi)，允準(zhǔn)管理人員就自己的意思來決定何時(shí)做事、到何處做事以及如何做事。
4、成就感
要讓管理人員有經(jīng)營者地位的感覺，經(jīng)營者必須能讓公司的業(yè)績和成就隨時(shí)讓管理人員知道，如此可以使他們產(chǎn)生與經(jīng)營者“同舟共濟(jì)”的成就感。
5、所有感
這就是要使管理人員內(nèi)心存在有“公司的業(yè)務(wù)就是我的業(yè)務(wù)”的感覺，經(jīng)營者如果要做到這一點(diǎn)，必須能拆除一切與管理人員有間隔的有形物；例如，最好是能與管理人員穿戴同樣的公司制服等。
心理溝通式的激勵
經(jīng)營者把公司的業(yè)務(wù)拿出來與管理人員公開討論，形成二者之間的相互信任，就是心理溝通式的激勵。
一般而言，要獲得別人信任，必須先以開誠布公的態(tài)度對待別人；心理溝通就是要經(jīng)營者將公司里頭要完成的工作、指派的責(zé)任、目標(biāo)的建立以及未來的業(yè)績計(jì)劃，拿出來與管理人員討論；這也是一種“目標(biāo)管理”的方式。為了要達(dá)到心理溝通，經(jīng)營者必須設(shè)法去了解管理人員的好惡、態(tài)度、能力和耐力；當(dāng)經(jīng)營者與管理人員一同達(dá)成協(xié)議，訂定出公司的目標(biāo)時(shí)，此時(shí)，管理人員與經(jīng)營者之間就已經(jīng)無形地產(chǎn)生相互信任的情感了；此時(shí)，管理人員與經(jīng)營者實(shí)際上已經(jīng)合為一體，他當(dāng)在會盡其潛能來完成目標(biāo)的。
以上三種情況：救災(zāi)式的激勵措施，經(jīng)營地位的激勵措施和心理溝通式的激勵措施，是否為三項(xiàng)互為獨(dú)立且相排斥的措施呢？就實(shí)際情況來說，三項(xiàng)措施是相輔相成的，而其中以心理溝通最為重要，因?yàn)槿绻睦頊贤ㄆ饋砹?，則管理人員與經(jīng)營者實(shí)際上已經(jīng)合為一體，這時(shí)也就是名副其實(shí)有經(jīng)營地位的管理人員；至于各種救災(zāi)式的激勵措施則是必然能做到的。救災(zāi)式的激勵措施中，以目標(biāo)明晰一項(xiàng)最為重要、最為可取；其它各項(xiàng)都只是權(quán)宜之計(jì)，如果時(shí)常實(shí)施會形成管理人員的心理負(fù)擔(dān)與厭惡感的。