如何培訓(xùn)班組長--多能工的訓(xùn)練方法
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多能工訓(xùn)練是
現(xiàn)場管理中不可缺少的重要課題。因為實際的工作中人員的離去、缺勤難免，但是一個員工請假或缺勤，頂替這個工位的員工因為不熟悉作業(yè)，或是作業(yè)速度達(dá)不到設(shè)定的要求，所以影響的往往是整個生產(chǎn)線的效率。另外據(jù)調(diào)查顯示，有頂替員工作業(yè)生產(chǎn)時比無頂替作業(yè)生產(chǎn)時的品質(zhì)問題多發(fā)25%以上。
多能工的培養(yǎng)能夠緩和上述的問題，特別對于某些技能工位、檢查工位，實際意義更大。
8.2多能工的培養(yǎng)重點
要想養(yǎng)成多能工,必須遵守以下7個方面的重點：
第1重點——作業(yè)簡素化
生產(chǎn)過程中，要特別注意需要特殊技能的作業(yè)，尤其是切換、調(diào)整作業(yè)。這類作業(yè)中要持續(xù)不斷進(jìn)行簡素化的改善，使之成為誰都可以勝任的作業(yè)。
第2重點——管理人員的指導(dǎo)
多能工的培養(yǎng)，離不開管理人員的悉心指導(dǎo)。作業(yè)者不可能清楚工程中的所有作業(yè)，培養(yǎng)多能工是負(fù)責(zé)生產(chǎn)第一線的
班組長的一項重要工作。
第3重點——標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)
即使是什么也不知道的新員工，按照作業(yè)指導(dǎo)書批示的步驟方法也能作業(yè)。任何人在作業(yè)時，都能夠在作業(yè)場所附近得到自己所需的相關(guān)資料。這就對我們的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)工作提出了很高的要求。
第4重點——全員的推進(jìn)參與
多能工化如果只是在某些工序?qū)嵭校y于取得成功。應(yīng)該在工廠領(lǐng)導(dǎo)的倡導(dǎo)號召下，全工廠推進(jìn)，全員參與。
第5重點——制定計劃
培養(yǎng)多能工不是一朝一夕的事，而是腳踏實地一點點一步步前進(jìn)的長期工作。所以，多能工化的計劃特別重要，另外各作業(yè)者的培養(yǎng)目標(biāo)可通過《多能工培訓(xùn)計劃》或《多能工龍虎榜》等方式提示出來。
第6重點——迅速改良設(shè)備
對使用不便的設(shè)備要改良，才能適應(yīng)多人操作。
這時，生產(chǎn)技術(shù)部門及
設(shè)備管理部門必須組建“設(shè)備改善快速反應(yīng)部隊”才能適應(yīng)改造能教會作業(yè)者自己做就更好了。
第7重點——絕對安全
如果對自己所學(xué)工程了解不充分的話，就存在一定的危險。所以對一些安全要求高的工程，就不要強(qiáng)行多能工化。
8.3多能工化的推進(jìn)
對于多能工化的推進(jìn),一般按以下順序進(jìn)行:
(1)多能工化推進(jìn)對象的編組;
(2)各工程作業(yè)者現(xiàn)狀水平的評估;
(3)使用《多能工龍虎榜》，設(shè)定各作業(yè)者目標(biāo)；
(4)充分利用加班時間,作成多能工化日程表;
(5)在晨會、晚會的場合，表彰定期的多能工化明星，公布其進(jìn)度狀況，提高大家的意識。
在多能工化的推進(jìn)過程中，管理人員對最終結(jié)果起著決定性作用。
作業(yè)者學(xué)習(xí)新工程的作業(yè)時，從投放物料到成品出來的整個過程，班組長、師傅都要密切關(guān)注。作業(yè)者作業(yè)結(jié)果受負(fù)責(zé)人的影響很大。
在流水線訓(xùn)練時，作業(yè)者緊張，因為害怕做不過來影響下工序，所以無法很自然、放松地學(xué)習(xí)，這種方法稱為“多能工流水訓(xùn)練”。
這種場合下，按以下的程序進(jìn)行：
（1）管理人親自示范
每個作業(yè)者都是模仿的天才，要讓作業(yè)者明白如何作業(yè)，管理人員最好一邊講一邊親自示范。
（2）說明作業(yè)重點
對該工程作業(yè)的順序、要點進(jìn)行說明，直到作業(yè)者掌握。最低限度要讓其明白節(jié)拍時間、作業(yè)順序、標(biāo)準(zhǔn)用量、品質(zhì)檢查要求等。
（3）作業(yè)者動手操作
沒有實際的體驗，就難以掌握真正的竅門。這時，可以讓作業(yè)者親自作業(yè)，跟不上節(jié)拍時間時，班組長在旁邊協(xié)助，直到其掌握為止。
但是，時間充裕的個人作業(yè)與流水作業(yè)畢竟有很大的不同。作業(yè)者熟悉單個作業(yè)后，要繼續(xù)練習(xí)連貫作業(yè) ，直到完全跟得上節(jié)拍時間為止，這是“流水訓(xùn)練的最終目標(biāo)”。
（4）現(xiàn)場召開總結(jié)會
流水訓(xùn)練結(jié)束后，必須在現(xiàn)場召開總結(jié)會，再次確認(rèn)作業(yè)重點、老工人傳授的要訣掌握情況。
這時，管理人員也必須注意到新手和老手畢竟有一定的區(qū)別。讓作業(yè)者掌握技能的同時，千萬不要打擊他的自信心，否則就適得其反了。
管理者每日把握各作業(yè)者的多能工化程度，并通過“龍虎榜”等形式張貼、揭示出來，掀起員工之間“學(xué)、趕、超”的熱潮，從而達(dá)到活用人才、儲備人才、激發(fā)員工作業(yè)熱情的目的。