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          培訓(xùn)文章

          工業(yè)工程之我見:IE方法、人才、應(yīng)用

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          四、實用的IE方法
          IE技術(shù)最常用也是最基礎(chǔ)的技術(shù)——方法研究,程序分析、操作分析、動作分析。就是對現(xiàn)有的或擬議的工作方法進(jìn)行系統(tǒng)的記錄和嚴(yán)格的考查,尋求完成該工作的更經(jīng)濟(jì)合理的方法,達(dá)到減少人員、機(jī)器、無效動作和物料消耗的目的,并使方法標(biāo)準(zhǔn)化。
          IE采用系統(tǒng)——提問5WIH技術(shù),即:

          這樣,不僅通過前兩項提問了解現(xiàn)行情況,而且還能提出建設(shè)性的新意見。
          當(dāng)使用5WIH技術(shù)進(jìn)行提問分析之后,IE根據(jù)“ECRS”四太原則,建立新的程序、操作和動作方法即:
          (一)取消(Eliminate):對提問不能有滿意回答的程序、操作、動作予以取消。
          (二)合并(Combine):對無法取消而叉必要者,看能否合并達(dá)到省略簡化的目的。
          (三)重組(Rearrange):經(jīng)取消、合并后,可根據(jù)“何人、何處、何時”進(jìn)行重排,使順序最佳。
          (四)簡化(Simplify):經(jīng)取消、合并、重排后的必要工作,考慮能否采用最簡單的方法及設(shè)備,以節(jié)省人力、時間和費用。
          五、IE技術(shù)人員的知識結(jié)構(gòu)
          E技術(shù)人員所從事的業(yè)務(wù)工作是起著協(xié)助各級領(lǐng)導(dǎo)者的助手作用,即在設(shè)計、執(zhí)行、控制的各種綜合活動中力求降低成本、獲得最佳效益.
          IE技術(shù)人員要順利化履行其職能必然就要具備與之相適應(yīng)的知識結(jié)構(gòu)。
          IE技術(shù)人員不僅需要數(shù)學(xué)和自然科學(xué)的知識(包括較寬厚的專業(yè)工程技術(shù)知識),還需要經(jīng)濟(jì)管理科學(xué)、社會科學(xué)和人才科學(xué)等許多學(xué)科的知識.TE技術(shù)人員的知識結(jié)構(gòu)大體可簡單歸納為6類:(1)基礎(chǔ)科學(xué)知識,包括哲學(xué).?dāng)?shù)學(xué)、力學(xué)、物理、化學(xué)、電子和電工,還有外語;(2)工業(yè)專業(yè)知識.包括工業(yè)系統(tǒng):技術(shù)政策、技術(shù)創(chuàng)新、工程物理、工程設(shè)計原理、生產(chǎn)技術(shù)和過程工程經(jīng)濟(jì)及工程教育、企業(yè)組織技術(shù)與法律:(3)經(jīng)濟(jì)學(xué)知識;(4)經(jīng)營管理知識.包括行政、財政、金融、貿(mào)易及市場學(xué):(5)勞動科學(xué)知識和行為科學(xué)知識;(6)計算機(jī)應(yīng)用知識.
          在IE技術(shù)人員的知識結(jié)構(gòu)中,工業(yè)專業(yè)知識是其核心部分。因此,IE技術(shù)人員在日常工作中,應(yīng)當(dāng)在掌握系統(tǒng)工程的思想和方法與工程技術(shù)的條件下,積極主動地多充實一些工業(yè)專業(yè)知識。IE工程師,還要求養(yǎng)成效率意識,這是因為TE始終把提高效率作為活動目標(biāo)。
          (1)基礎(chǔ)能力:閱讀、寫作、數(shù)學(xué)運算、聽說能力;創(chuàng)造性思維、決策、想象、學(xué)習(xí)、推理能力。
          (2)應(yīng)用能力:獲取并利用信息的能力;組織管理能力;交往合作、協(xié)調(diào)能力;系統(tǒng)分析、優(yōu)化設(shè)計能力;綜合運用多種知識解決問題的能力;進(jìn)入新領(lǐng)域的能力;新技術(shù)方法的鑒別選擇能力;表達(dá)溝通能力。
          (3)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新的能力:隨著工業(yè)工程應(yīng)用領(lǐng)域的逐漸擴(kuò)大,獨立學(xué)習(xí)與研究的能力對每一個工業(yè)工程人員是至關(guān)重要的,能夠通過生產(chǎn)實踐來擴(kuò)充知識結(jié)構(gòu)與能力結(jié)構(gòu)是必需的素質(zhì)。現(xiàn)代社會日新月異,不論是產(chǎn)品還是思想,要想在社會和市場中保持優(yōu)勢,一定要不斷創(chuàng)新,并且具有源源不斷的生命力。
          未來工業(yè)工程的基礎(chǔ)是:數(shù)學(xué)、物理學(xué)、信息技術(shù)、生物技術(shù)、數(shù)理統(tǒng)計、會計學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、行為科學(xué)和人文社會科學(xué)等的基礎(chǔ)知識、理論與方法。工業(yè)工程專業(yè)教育的基本領(lǐng)域是:人因工程、制造系統(tǒng)工程、運作研究和管理系統(tǒng)工程。
          六、我國內(nèi)地的工業(yè)工程的發(fā)展
          建國以來我國大陸工業(yè)工程的發(fā)展和企業(yè)應(yīng)用大致可分為如下4個時期:
          建國初我國企業(yè)普遍采用蘇聯(lián)的管理模式。盡管在生產(chǎn)活動中,工人、技術(shù)人員運用了一些優(yōu)化、提高效率的技術(shù)革新方法(其實是工業(yè)工程的一些方法),但缺乏系統(tǒng)性以及不能升華到到理論與專業(yè)的高度,以致不能持之以恒地推廣應(yīng)用。
          在*****期間,生產(chǎn)現(xiàn)場混亂、產(chǎn)品質(zhì)量低下。但尤其在大中型企業(yè)中,仍有許多工程技術(shù)人員和工人大搞技術(shù)革新,做出了許多成績。當(dāng)時流行的優(yōu)選法其實就是工業(yè)工程的范疇。
          改革開放以后,企業(yè)的經(jīng)營機(jī)制由計劃經(jīng)濟(jì)向市場機(jī)制過渡。市場競爭使提高生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益成為社會與企業(yè)的客觀需求。于是人們從無意識應(yīng)用工業(yè)工程逐漸轉(zhuǎn)向有意識地應(yīng)用工業(yè)工程。20世紀(jì)70年代末,我國高等院校普遍設(shè)置管理工程專業(yè),此后,工業(yè)工程技術(shù)逐漸受到我國科技界和企業(yè)界的注意和重視。
          1990年6月5~7日,工業(yè)工程研究會成立了,經(jīng)過此后近15年的發(fā)展,取得了較大的成就。目前,大陸對工業(yè)工程的應(yīng)用涉及到汽車、鋼鐵、機(jī)械制造、家電、建材、信息等十幾個行業(yè),并取得了顯著效果。隨著信息技術(shù)與知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,以及加入WTO所帶來的挑戰(zhàn),使我國企業(yè)面臨著參與全球競爭的壓力。企業(yè)的經(jīng)濟(jì)形態(tài)也呈現(xiàn)二元化的態(tài)勢:一方面企業(yè)要不斷提高管理水平,實現(xiàn)工業(yè)化;另一方面必須應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)的最新成果,完成信息化。這種二元經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)實決定了基于信息技術(shù)(IT)的工業(yè)工程理論和方法是重要的研究和應(yīng)用領(lǐng)域。
          但是,應(yīng)當(dāng)清醒地認(rèn)識到,我國的工業(yè)基礎(chǔ)是相對薄弱的,特別是制造業(yè)的管理基礎(chǔ)相對于工業(yè)發(fā)達(dá)國家具有較為明顯的差距。特別是我國企業(yè)在管理方面存在著許多亟待解決的問題,主要表現(xiàn)在管理層次過多、管理職責(zé)混亂、管理模式粗放、企業(yè)生產(chǎn)過程欠優(yōu)化、企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)集成功能不強(qiáng)。這些問題的存在,使得工業(yè)工程的應(yīng)用變得十分復(fù)雜。只有采用“具體問題具體分析”的原則,才能推動工業(yè)工程在中國的深入推廣與發(fā)展。

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