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          培訓文章

          TPS豐田生產方式的三重境界

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          出生于中國大連的日本人大野耐一先生。作為豐田生產方式的創(chuàng)建者與倡導者,他一手創(chuàng)造了超越福特生產方式的豐田生產方式。
          “以美國三大汽車公司為首,已經有數(shù)不清的工廠視察團來到豐田的工廠訪問,可是即使豐田將其生產方法公開,能夠真正模仿好的企業(yè)幾乎沒有。嚴格來講是零。”———史蒂文•斯比爾和肯特•鮑恩,在1999年9~10月期《哈佛商業(yè)評論》上所撰文章中闡述TPS難于學到與做好。
          兩種截然不同的說法,哪一個是真相?我以為,事實上它們都很對,它們是在不同的境界上說TPS。在我目前的認知中,TPS應有三重境界。大野先生所言是在第一和第三重境界上,史蒂文•斯比爾和肯特•鮑恩先生所言則為第二重境界。

          第一重境界:TPS就是TPS。
          豐田生產方式就是準時化與自動化,就是現(xiàn)場、現(xiàn)地、現(xiàn)物的“三現(xiàn)主義”,就是5S、看板、安燈、節(jié)拍時間、小組活動等等,這些都開放地呈現(xiàn)在豐田的工廠里,誰都可以學,也確實不難學,能伸出一雙手從一數(shù)到十的人應該都可以學。

          第二重境界:TPS不是TPS。
          豐田生產方式中,有一個很明確的特點就是:豐田工廠中的各種活動、工作銜接和生產流程都有嚴格的明文規(guī)定。如果眼中只有這個生產體系,把5S、看板做得再好,那根本也是不可能學得到、做得好TPS的。因為這其中缺少了最重要的一個因素,就是人。

          豐田生產方式總是鼓勵員工和經理們積極參與實驗與實踐,它是努力造就人人都是工程師與管理者的一個組織。由于人融洽在其中,TPS就不僅僅是一種生產系統(tǒng)了。
          與此同時,如果不能將自身成功融入TPS,使得嚴密、刻板的生產流程充滿靈活性與創(chuàng)造力,人歸人,生產系統(tǒng)歸生產系統(tǒng),那就難怪TPS難學———好比登山不入山,何時能登高?何時到山頂?!

          第三重境界:TPS既是也不是TPS。
          豐田在日本和美國和許多國家設有工廠,毫無保留地公開了自己的做法,成千上萬家企業(yè)的無數(shù)經理人曾經去拜訪、取經、學習,但卻發(fā)現(xiàn)無法復制豐田的績效,能夠成功模仿它的制造商幾近于無。許多人認為豐田成功的奧秘根植于它的日本文化背景之中。但事實也并非完全如此———其他的日本企業(yè),例如日產(Nissan)和本田(Honda),成績也難以望豐田項背;更進一步,豐田把它的生產方式也成功移植到了日本之外,比如它在北美、中國等許多國家的工廠中。

          為什么豐田之外的工廠目前還很難趕超豐田?就是因為,在豐田公司之外,還沒有TPS的第三重境界:TPS與人、機器與人日趨和諧合一———TPS既是也不是TPS,我以為豐田一直在孜孜以求的就是這一重境界。
          日本名城大學大學院經營學研究科長、經濟學博士、教授,準時化管理會計系統(tǒng)創(chuàng)立者和田信教授在2008TPS峰會他的主題演講“及時生產管理會計———‘機會’和‘速度’的追求”中引用老子《道德經》第42章中的一句話“萬物負陰而抱陽,沖氣以為和。”我深以為然!

          萬物背陰而向陽,并且在陰陽二氣的互相激蕩中形成和諧,變化是無休止的,由變化而形成新的和諧體,再變化、再和諧。在任何工廠里、在任何物品的生產過程中,人與物缺一不可,就像陰陽對立統(tǒng)一于一個事物內,而生產的過程,就是“沖氣為和”的過程。變化、和諧、再變化、再和諧……人與機器,不存在誰使用誰的問題,站在不同立場,用與被用可能完全要換一個個兒———重要的是形成如同水流一樣自然而然的“單件流”———和諧美妙的Onepieceflow。

          現(xiàn)在,我認為,百人百種、千人千種、萬人萬種……有多少人(企業(yè))就有多少種學習TPS的方法與境界———就好比TPS是珠穆朗瑪,任何一個人向著它的頂峰攀登絕不可能走過同一條道路———的確有一條大家公認最短的路(豐田生產方式),但出發(fā)點不同,人的狀況不同,而且即使最短的路,它也絕不是同一條。

          但是,無論如何,學習TPS必須要經歷前述的三重境界。要登珠穆朗瑪,無論從哪個方向來,必然得從山腳起步———此時,珠穆朗瑪就是珠穆朗瑪,TPS就是TPS;一旦開始登山,珠穆朗瑪就不再是珠穆朗瑪,它當中已經有了你這個人,你融入進去,改變了它,你在一個過程里———你在TPS里,TPS當中有了你,它就不是TPS了(不是一種單純的生產方式了)。最后,當你立在珠穆朗瑪峰頂,巔峰之上,放眼望去,無限風光在險峰,珠穆朗瑪是、也不是珠穆朗瑪!———這就好似TPS的第三重境界。

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