九型人格工作坊與有效溝通技巧
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【課程受益】
洞察真我,發(fā)現(xiàn)性格弱點(diǎn)和盲點(diǎn),明確遷善目標(biāo),突破性格障礙,并可強(qiáng)化自己的優(yōu)點(diǎn),使優(yōu)勢最大化。
體察他人的情緒行為動機(jī),增加對別人理解和寬容,建立欣賞和責(zé)任。針對人的不同性格特點(diǎn),找到有效溝通方式,建立和諧的人際關(guān)系。
洞悉員工的性格特征,有助于人員選聘,組織構(gòu)建,團(tuán)隊溝通,能夠洞察并激發(fā)員工內(nèi)心,提升
領(lǐng)導(dǎo)力。
【課程大綱】
□ 有效溝通
→ 溝通概述
→ 溝通流程模型
→ 溝通障礙
→ 溝通編碼要素
→ 溝通基本功之傾聽技巧
→ 溝通基本功之贊美技巧
→ 溝通基本功之提問技巧
→ 溝通基本功之回答技巧
→ 停止以自我為中心的打斷
→ 同理心回應(yīng)技巧
→ 上下級之間溝通
□ 九型人格概述
→ 為什么學(xué)習(xí)九型人格
→ 九型人格的起源
→ 人格與真我的關(guān)系
→ 腦、心、腹三中心的探索
→ 九型人格圖的啟示
→ 易經(jīng)思想在九型人格中的應(yīng)用
→ 九型人格立論的基礎(chǔ)
→ 學(xué)習(xí)九型人格的禁忌
□ 九型人格的識別與區(qū)分
→ 每種型號的性格描述
→ 每種型號的性格變化
→ 九型人格的自我認(rèn)知
→ 自我測試——通過表格測試性格
→ 對號入座——參加者表白自己的性格
→ 性格辨識——通過提問探索對方的性格
→九型人格實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練(案例,游戲,視頻等九型辨析)
□ 九型人格的深入與總結(jié)
→ 九型人格在溝通管理的實(shí)際應(yīng)用
→ 與不同性格人的溝通要點(diǎn)
→如何激發(fā)不同性格的人,取得更好的成效