制造型企業(yè)生產(chǎn)主管現(xiàn)場管理技能提升實戰(zhàn)訓(xùn)練
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課程背景：
在生產(chǎn)型企業(yè)中，生產(chǎn)主管是生產(chǎn)管理的現(xiàn)場指揮者、組織者和執(zhí)行者，同時又是企業(yè)生產(chǎn)的直接參與者，是企業(yè)基層的負責(zé)人。
生產(chǎn)主管的工作可謂千頭萬緒，對于很多的生產(chǎn)主管來講，從優(yōu)秀的技術(shù)工人走向基層管理崗位，很多時候不得不面對：上級罵、下屬怨，生產(chǎn)現(xiàn)場一天忙得腳朝天，
現(xiàn)場管理依然亂糟糟。生產(chǎn)任務(wù)完不成找我，員工有情緒找我，效率、質(zhì)量搞不好也找。一管就是幾十號人，做事我行，管人、帶人，讓這群人順順暢暢完成工作可就……。怎么辦？
隨著企業(yè)外部競爭日趣激烈，企業(yè)內(nèi)部管理的壓力也越來越大，生產(chǎn)主管的地位和作用也越來越重要，多數(shù)由熟練技術(shù)工人提升而來的生產(chǎn)主管越來越難以適應(yīng)形勢的需要。因此，如何使生產(chǎn)主管掌握現(xiàn)代化的生產(chǎn)技能、管理知識和管理方法，就成為企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。
課程收益
1、讓您提升管理水平；
2、建立起一支高效融洽的團隊；
3、有效的提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本，杜絕安全事故；
4、成為一流的生產(chǎn)現(xiàn)場管理者。
課程內(nèi)容
第一講 生產(chǎn)主管的職責(zé)與使命
一、生產(chǎn)主管的職責(zé)與使命是什么？
案例1：他憑什么升職？
案例2：回家后發(fā)現(xiàn)車間窗戶關(guān)了怎么辦？
1、生產(chǎn)主管的地位；
2、生產(chǎn)主管的使命；
3、生產(chǎn)主管的職責(zé)；
4、生產(chǎn)主管的素質(zhì)要求 ；
5、成功與失敗的生產(chǎn)主管區(qū)別。
二、什么是管理
問卷調(diào)查：你會管理嗎？
1、管理的概念；
2、管理的職能；
3、管理的內(nèi)容；
4、生產(chǎn)主管的管理原則；
5、生產(chǎn)主管的權(quán)力；
6、生產(chǎn)主管的能力要求。
三、生產(chǎn)主管的角色認知
案例：經(jīng)理把掛鐘向前調(diào)15分鐘，所以你遲到了？
1、認識自我的重要性；
2、生產(chǎn)主管的角色認知；角色認知一：作為下屬的生產(chǎn)主管；角色認知二：作為上司的生產(chǎn)主管；角色認知三：作為同事的生產(chǎn)主管。
第二講 現(xiàn)場管理
一、現(xiàn)場管理基礎(chǔ)
案例：現(xiàn)場管理的五要素：人，機，料，法環(huán)。案例：生產(chǎn)主管為什么被開除？
1、現(xiàn)場管理五要素；
2、現(xiàn)場管理的金科玉律；
3、現(xiàn)場管理的八大原則。
二、現(xiàn)場管理常用的三大工具
案例：日本豐田汽車JIT
看板管理的優(yōu)點缺點分析；
1、作業(yè)標準化；
2、目視管理；
3、看板管理；
4、生產(chǎn)主管的日常現(xiàn)場管理工作。
第三講 日常現(xiàn)場管理深入
一、機器
設(shè)備管理與
TPM
案例：臺灣某企業(yè)的維修工具箱如何放置；
案例：如何保養(yǎng)機械，機械才可以做到：招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝。
1、機器設(shè)備的定義和分類；
2、機器設(shè)備管理；
3、設(shè)備點檢與保養(yǎng)；
4、設(shè)備管理臺帳；
5、發(fā)生不良時的處理方法。
二、物料管理
案例：2010年豐田汽車1000萬輛汽車被召回。
案例：DELL被投訴與TOYOTADE汽車召回。
1、物料庫存管理；
2、物料的設(shè)計變更；
3、物料不良的處理 ? 物料的特別采用；
4、輔助材料的管理。
三、作業(yè)方法管理
案例：二戰(zhàn)后USA 成為頭號強國的法寶---軍火與作業(yè)標準化；
1、作業(yè)指導(dǎo)書的制定和管理；
2、工序切換的管理；
3、作業(yè)條件變更。
第四講 生產(chǎn)主管必備的管理方法
一、
5S管理
案例：什么是日本企業(yè)成功的法寶？
1、5S的八大作用；
2、5S的含義；
3、5S各要素間的關(guān)系；
4、5S的其他說法。
二、戴明循環(huán)
案例：工作改善之父---住地下室的管理大師戴明與P-D-C-A；
1、PDCA循環(huán)的含義；
2、PDCA循環(huán)的特點。
第五講 人員管理
一、沖突管理
案例：長官與下屬吵架，誰是勝利者？
1、沖突起因；
2、與下屬員工的沖突；
3、與上司員工的沖突。
二、員工培訓(xùn)
案例：主管失誤，某新加坡新員工吃飯居然沒有筷子？
案例：關(guān)鍵崗位員工辭職，你怎么辦？
1、新進員工的培訓(xùn)；
2、在職人員的培訓(xùn)；
3、多能工的培訓(xùn)。
三、批評的技巧
案例：工廠失火,總經(jīng)理回來后作第一件事情。
1、如何批評下屬；
2、如何批評上司；
3、如何批評才讓團隊更加團結(jié)？
4、不同需求的員工需要不的同的激勵方法。
四、激勵的技巧
案例：娃哈哈董事局主席宗慶后的故事。
案例：為什么這樣的激勵真有效？
1、馬斯洛需求層次理論；
2、激勵員工。
第六講 自我的突破
一、情緒管理
案例：踢貓事件。
1、認識情緒；
2、情緒管理的重要性；
3、情緒管理的方法 。
二、職業(yè)規(guī)劃
1、職業(yè)規(guī)劃簡述；
2、終生學(xué)習(xí)。
練習(xí)：行動改善計劃。如何做好生產(chǎn)主管，如何把今天的學(xué)習(xí)變成明天的行動？