高效會議管理技巧
作者: 來源: 文字大小:[大][中][小]
課程背景：
詳細(xì)講解了會議的目的、種類和體系；準(zhǔn)備會議的要領(lǐng)；會議中的溝通和反饋技巧；提高會議效率和質(zhì)量的技巧以及作為主持人管理會議的技巧。顯然，本課程將為各級管理人員迅速提升會議效率，進(jìn)而將高效會議轉(zhuǎn)化生產(chǎn)力提供極大的幫助。
課程收益
1．“會議”有兩個字“會”＋“議”；所謂會者：當(dāng)然是大家“會聚成團(tuán)”，而所謂“議”者，當(dāng)是 “討論、商議”之意了！在現(xiàn)代的企業(yè)中，我們的會議卻往往成為了“大會”，所謂“大會”者，就不知道該如何做注解了？
2．不知道我們是否注意，我們的會議，主席臺越來越大，發(fā)言人的位置越來越偏，現(xiàn)在發(fā)言者的位置不僅僅到了主席臺的兩側(cè)，而且發(fā)展成為在主席臺的臺階之下了！會議的“焦點(diǎn)”似乎應(yīng)該在所 “議”之事上，發(fā)言人應(yīng)該是會議的主導(dǎo)力量，可惜……
3．不知道從什么時間開始，我們的會議有與會者有了“全體記錄”的習(xí)慣了，對于一些“傳達(dá)大會”倒是不稀奇，對于那些“議事之會”這種現(xiàn)象就有些奇怪了！
我們的與會人員手中掌握的應(yīng)該是早已成文的“自家之言”；何以“議”后卻滿紙都是“他家的一家之言”？
課程內(nèi)容
第一講 中國會議管理之現(xiàn)狀及繆誤
一、中國的會議現(xiàn)狀
1．“會”有“大會”和“會議”以及“議會”之分；
2．會議的主要目的是為了“議”，否則就不是會議了，而是“培訓(xùn)”或者“通報”或者“動員大會”了；
3．會議的本意是“集眾家之長”而后形成統(tǒng)一意見，而不是先形成一個意見而后在“會議”上取得“統(tǒng)一”。
二、會議中存在的問題
1．紀(jì)律渙散；
2．士氣低落；
3．離題萬里；
4．漠不關(guān)心；
5．節(jié)奏拖拉；
6．時間冗長。
第二講 有效的利用會議
一、你需要開會嗎？
二、明確我們開會的基本目的是什么？
三、根據(jù)我們的目的確定會議的類型；
四、會議的基本類型和目的；
五、非正式會議；
六、正式會議；
七、會議的目的應(yīng)該提前公告；
八、防止會議離題萬里。
第三講 會議準(zhǔn)備
一、會議準(zhǔn)備
1．確定會議的議題
2．確定與會人員
3．邀請與會者
4．準(zhǔn)備議程
5．確定地點(diǎn)
6．安排座位
7．準(zhǔn)備會議用品
第四講 出席會議
一、會議的安排和流程；
二、外表與講話；
三、傾聽發(fā)言；
四、處理問題；
五、做備忘錄；
六、其他與會技巧——提高效率是我們的基本目的。
第五講 會議規(guī)范
一、會議規(guī)范
1．會議時間安排的規(guī)范；
2．固定的會議流程規(guī)范；
3．會議紀(jì)律。
二、會議決議
1．沒有決議的會議只有兩種情況：
2．“會而不議”或“議而不決”或“決而不行”或“行而不果”或“果而不驗(yàn)”或“驗(yàn)而不糾”或 “糾而不改”都是不對的
第六講 主持會議
一、了解職責(zé)；
二、研究出席者；
三、掌握會議節(jié)奏；
四、控制會議；
五、維持秩序；
六、結(jié)束會議；
七、運(yùn)用正規(guī)程序；
八、解決正式會議上的問題
第七講 會議特殊處理
一、如何面對會議冷場？
二、減少阻力四方法
三、會議沖突處理
四、掌握議事進(jìn)度