如何推行OPL—one point lesson(單點(diǎn)課程)
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1:OPL的定義。OPL—one point lesson(單點(diǎn)課程),是一種在工作過(guò)程中進(jìn)行培訓(xùn)的教育方式,是一種集中式而非脫產(chǎn)的教育教材。因其培訓(xùn)地點(diǎn)一般是選在班前會(huì),時(shí)間也以不超過(guò)10分鐘左右的規(guī)定。所以,它還有一個(gè)名稱,那就是叫10分鐘教育。
2:OPL的作用。其作用是能夠令新員工盡快掌握規(guī)范操作流程,老員工能夠更好的提高工作效益,調(diào)動(dòng)的員工能夠盡快適應(yīng)新環(huán)境和熟悉操作流程。還可以培養(yǎng)出多技能的人才,推動(dòng)技能四星活動(dòng)。
3:OPL的特點(diǎn)。其制作方法是經(jīng)過(guò)具有權(quán)威性的專家們總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并經(jīng)過(guò)實(shí)施實(shí)踐出來(lái)的標(biāo)準(zhǔn)格式。按照其制作方法要求編輯,不能多也不能少。OPL應(yīng)該體現(xiàn)5W2H,即講的什么(What)——內(nèi)容;誰(shuí)來(lái)講、誰(shuí)來(lái)學(xué)(Who)——講師與受訓(xùn)對(duì)象;應(yīng)用在何處(Where)——應(yīng)用的場(chǎng)合、設(shè)備;何時(shí)應(yīng)用,何時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)(When)—— 應(yīng)用時(shí)機(jī)以及培訓(xùn)時(shí)間記錄;為什么這樣(Why)——原理,理論根據(jù);如何做(How)——方法、手段、工具的應(yīng)用;做多少,做到什么程度(How much,How many)——作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),作業(yè)規(guī)范,評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。如果用最簡(jiǎn)練的語(yǔ)言包含了上述7個(gè)方面的內(nèi)容,就是最優(yōu)秀的OPL。其編輯過(guò)程分為八點(diǎn):
(1):先選定題目。
(2):在10-20分鐘能下完。
(3):用大且讀起來(lái)容易的字體。
(4):盡量使用圖表、漫畫(huà)、照片(3分鐘內(nèi)完成教育)。
(5):務(wù)必使被教育者記住。如果急,組長(zhǎng)多援助。
(6):最佳目標(biāo)是每天一頁(yè)。
(7):編上號(hào)碼,進(jìn)行帳本管理。
(8):按照號(hào)碼順序,保管大家都能看到的地方。
4:編輯OPL的要點(diǎn)。因其是利用班前會(huì)較短的時(shí)間來(lái)完成培訓(xùn)過(guò)程的,所以編輯者編輯教材時(shí),必須簡(jiǎn)單明確、條理清楚、字體整齊、能夠讓人一看就清楚的內(nèi)容去編輯。如果能夠加上圖片那就更使人容易接受和了解。