中小企業(yè)如何突破管理瓶頸
作者: 來(lái)源: 文字大小:[大][中][小]
提起中小企業(yè)信息化服務(wù)，人們首先想到的就是B2B電子商務(wù)，但是對(duì)于中小企業(yè)的發(fā)展而言，光有業(yè)務(wù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，橫亙?cè)谥行∑髽I(yè)發(fā)展道路上的障礙就是管理。不知道管理、不懂管理、管理差的普遍現(xiàn)象是中小企業(yè)難以逾越的坎。
國(guó)內(nèi)的企業(yè)門戶網(wǎng)站“一大把”最新推出的專題《中小企業(yè)如何突破管理瓶頸》，以企業(yè)資訊的形式為中小企業(yè)提供幫助。北京大學(xué)人才研究中心研究員陳大為在接受記者采訪時(shí)指出，這樣的專題也意味企業(yè)信息化服務(wù)不再僅僅是B2B電子商務(wù)，而開始真正關(guān)注中小企業(yè)發(fā)展的全面需求。
中小企業(yè)管理需求突出
美國(guó)研究中小企業(yè)管理的教授塞若坡利思認(rèn)為有五項(xiàng)因素使中小企業(yè)暫時(shí)獲得了成功，一是機(jī)會(huì)主義者，二是行動(dòng)者，三是冒險(xiǎn)精神，四是充滿自信，五是身心健康。隨著企業(yè)的發(fā)展變大，以上創(chuàng)業(yè)成功因素并沒(méi)有轉(zhuǎn)化為管理優(yōu)勢(shì)，或者說(shuō)根本就無(wú)法轉(zhuǎn)變成優(yōu)勢(shì)，普遍轉(zhuǎn)型成為企業(yè)急需解決的問(wèn)題。
一些中小企業(yè)有時(shí)候靠機(jī)會(huì)主義或者個(gè)人影響力帶來(lái)的短期機(jī)會(huì)獲取成功，之后卻不能夠逐漸形成新的優(yōu)勢(shì)來(lái)發(fā)展壯大企業(yè)，給企業(yè)一個(gè)長(zhǎng)期的目標(biāo)。同時(shí)，中小企業(yè)往往通過(guò)艱苦的創(chuàng)業(yè)獲得一定程度的成功，但暫時(shí)成功的管理者也因此充滿自信甚至自負(fù)，只相信自己的經(jīng)驗(yàn)，如果只是局限在個(gè)人為人方面倒不是太大的問(wèn)題，但是以此經(jīng)營(yíng)企業(yè)則可能把企業(yè)帶入陷阱。經(jīng)驗(yàn)主義最大的問(wèn)題，就是沒(méi)有動(dòng)態(tài)的看待行業(yè)、市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)、客戶等商業(yè)變量，周圍所有的事情都在發(fā)生改變，唯有不斷創(chuàng)新才能生存。
陳大為分析指出，小型企業(yè)的重點(diǎn)是業(yè)務(wù)，中型企業(yè)的重點(diǎn)是財(cái)務(wù)，大企業(yè)的重點(diǎn)則是審計(jì)。中小企業(yè)的發(fā)展正是處于業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)之間，如果企業(yè)發(fā)展到了一定規(guī)模，還在以業(yè)務(wù)為重，其結(jié)果就是前面撿芝麻，后面丟西瓜。
可見，中小企業(yè)對(duì)管理資訊的渴求凸顯了一大把網(wǎng)站作為企業(yè)門戶的價(jià)值，也是B2B之外的另一種需求。
管理資訊幫助中小企業(yè)少走彎路
面對(duì)中小企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中遇到的困境，陳大為說(shuō)：“很多中小企業(yè)總是把電子商務(wù)簡(jiǎn)單地理解為做生意，管理的思想在中小企業(yè)管理層腦中十分淡薄。但是日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，迫使中小企業(yè)需要加強(qiáng)自己的管理，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)以及提高競(jìng)爭(zhēng)力。”
大中型企業(yè)由于其固有的規(guī)模，往往掌握中小企業(yè)所不具備的優(yōu)勢(shì)資源，包括資金、技術(shù)、人才、銷售渠道等多個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)，而中小企業(yè)則往往位于大中型企業(yè)的上下游或某些特定細(xì)分市場(chǎng)的邊緣地位。中小企業(yè)對(duì)基本的求生存、找商機(jī)、營(yíng)銷推廣等基礎(chǔ)服務(wù)需求與大中型企業(yè)存在極大的不同。大中型企業(yè)需要的是復(fù)雜而系統(tǒng)的市場(chǎng)資訊、深度分析并且能夠?yàn)樽稍兎?wù)支付高昂的費(fèi)用，相比之下中小企業(yè)需要的則是能夠?qū)唧w工作起到指導(dǎo)作用的資訊服務(wù)。
相對(duì)于大中型企業(yè)而言，中小企業(yè)的發(fā)展面臨更嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，唯有突破管理的瓶頸才能獲得更高層次的發(fā)展。而一些咨詢機(jī)構(gòu)的高昂費(fèi)用，以及一些不成功案例都讓中小企業(yè)望而卻步，這時(shí)候像一大把網(wǎng)站提供的這種管理資訊就是中小企業(yè)的最佳選擇。這種精選了的管理資訊至少可以幫助中小企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中少走許多彎路。
一大把網(wǎng)站走出企業(yè)信息化服務(wù)新模式
一位一大把網(wǎng)站的專家介紹說(shuō)，在一大把網(wǎng)站的規(guī)劃中，企業(yè)門戶所提供的服務(wù)必須是全面的幫助用戶使用互聯(lián)網(wǎng)，為了放大這一效果，還可能包含更多的內(nèi)容，比如幫助企業(yè)改善管理模式，幫助企業(yè)擴(kuò)大人脈網(wǎng)絡(luò)，幫助企業(yè)了解市場(chǎng)環(huán)境等等。唯有如此作為一大把網(wǎng)站的會(huì)員才能真正全面體會(huì)到互聯(lián)網(wǎng)所帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)，而一大把網(wǎng)站也真正能夠帶領(lǐng)這些中小企業(yè)會(huì)員一同成長(zhǎng)壯大。所有這些恰恰鑄就了今天一大把網(wǎng)站的獨(dú)特定位：專注于滿足企業(yè)及商務(wù)人士在網(wǎng)絡(luò)上的各項(xiàng)需求，為中小企業(yè)提供企業(yè)資訊、經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)、商務(wù)社區(qū)三大服務(wù)，幫助中小企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
當(dāng)中小企業(yè)面臨越來(lái)越多的經(jīng)營(yíng)管理層面的問(wèn)題時(shí)，電子商務(wù)平臺(tái)就不能滿足中小企業(yè)的需求。中小企業(yè)需要掌握更多的管理層面的資訊，至少要知道自己迫切需要完善的管理問(wèn)題是什么，比如領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)題、財(cái)務(wù)問(wèn)題、團(tuán)隊(duì)問(wèn)題、經(jīng)營(yíng)問(wèn)題、危機(jī)控制問(wèn)題等等，這些因素都會(huì)影響到中小企業(yè)未來(lái)的生存。
一位業(yè)內(nèi)分析人士指出，一大把網(wǎng)站與許多電子商務(wù)網(wǎng)站的定位不同，她的重點(diǎn)在于企業(yè)，定位不同使得她提供的服務(wù)以及理念都其他類似網(wǎng)站存在差異性，從某種程度上說(shuō)一大把網(wǎng)站提供的全面幫助中小企業(yè)持續(xù)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)是企業(yè)信息化服務(wù)的新模式。