蔣湘林
專業(yè)的銀行培訓及銀行網點輔導經歷,
建設銀行及平安銀行工作經歷,
大型集團公司培訓經歷,主打銀行一線課程,服務營銷系列課程、及銀行標桿網點輔導項目。曾主導中國銀行、農業(yè)銀行、建設銀行近六十個標桿網點服務營銷一體化建設,對服務規(guī)范、營銷體系、網點管理有較深的理論與實踐經驗。有效提升網點負責人、大堂經理、柜員、理財經理、客戶經理的工作績效。
主講課程
《大廳制勝—大堂經理服務營銷一體化特訓》
《網點服務營銷卓越管理》
《網點基礎服務規(guī)范》
《營業(yè)網點
現場管理》
《服務營銷雙主動》
《理財產品營銷的五面魔方》
《精耕細作客戶維護之沙龍組織》
合作客戶
銀行授課經驗豐富,先后為中國銀行、中國農業(yè)銀行、中國建設銀行、交通銀行、平安銀行、深圳發(fā)展銀行、中國工商銀行、浦發(fā)銀行、農村信用社、農村商業(yè)銀行、郵政儲蓄等培訓。