目標(biāo)設(shè)定與計劃執(zhí)行
主辦單位：上海普瑞思管理咨詢有限公司 上海創(chuàng)卓商務(wù)咨詢有限公司
時間地點：2018年09月13-14日 成都
課程費用: ￥3200/人(包括授課費、資料費、會務(wù)費、稅費等)
課程收獲
1、掌握輔佐上司的要點
2、掌握與同事共事和激勵下屬的要點
3、提升部門目標(biāo)規(guī)劃與有效決策能力
4、平衡組織資源的能力
課程特色
幫助經(jīng)理人認(rèn)識到如何協(xié)調(diào)自身與組織內(nèi)各方面的關(guān)系，使其在組織中少受挫折、有所成就，并幫助組織統(tǒng)一管理思想、促進(jìn)內(nèi)部溝通協(xié)作、提高組織績效，同時使個人及團隊的價值得以充分體現(xiàn)。
課程大綱
單元：自我管理的意義與定義
為什么要自我管理？
•企業(yè)管理的核心，應(yīng)該從每一個員工自我管理開始。
•企業(yè)應(yīng)該提供學(xué)習(xí)平臺，支持員工學(xué)習(xí)，讓員工持續(xù)地成長，不過，改變自己應(yīng)該是員工自己的責(zé)任。
•每個員工都是自己的CEO，先管理自己，后管理他人。
自我管理是什么？
•就是指個體對自己本身，對自己的目標(biāo)、思想、心理和行為等等表現(xiàn)進(jìn)行的管理，自己把自己組織起來，自己管理自己，自己約束自己，自己激勵自己，自己管理自己的事務(wù)，最終實現(xiàn)自我奮斗目標(biāo)的一個過程。
•又稱為自我控制，是指利用個人內(nèi)在力量改變行為的策略，普遍運用在減少不良行為與增加好的行為的出現(xiàn)。
企業(yè)關(guān)鍵管理思維：支持員工成長、為客戶創(chuàng)造價值、為公司創(chuàng)造效益、承擔(dān)社會責(zé)任。
單元：目標(biāo)管理是什麼
目標(biāo)管理的起源
•美國管理大師彼得•德魯克于1954年在 其名著《管理實踐》中最先提出了『目標(biāo)管理』的概念。
•德魯克認(rèn)為，并不是有了工作才有目標(biāo)，而是相反，有了目標(biāo)才能確定每個人的工作。
目標(biāo)管理特點。
•以人性本善理論做為基礎(chǔ)目標(biāo)管理指導(dǎo)思想。
•建立目標(biāo)鎖鏈與目標(biāo)體系。
目標(biāo)分解兩種方法：指令式分解、協(xié)商式分解。
目標(biāo)值兩種類型：定量目標(biāo)值、定性目標(biāo)值。
目標(biāo)設(shè)定理論。
•課程體驗：目標(biāo)難度。
•目標(biāo)要有一定難度。
•目標(biāo)要具體明確。
•必須全力以赴，努力達(dá)成目標(biāo)。
•短期或中期目標(biāo)要比長期目標(biāo)可能更有效。
•了解自己向著預(yù)定目標(biāo)前進(jìn)了多少。
•應(yīng)當(dāng)對目標(biāo)達(dá)成給予獎勵。
•在實現(xiàn)目標(biāo)的過程中，誠實對待自己。
各個分目標(biāo)的表達(dá)也要簡明、扼要、明確，有具體的目標(biāo)值和完成時限要求。
單元：目標(biāo)設(shè)定技巧
目標(biāo)設(shè)定方法：頭腦風(fēng)暴。
目標(biāo)設(shè)定方法：二八法則。
目標(biāo)設(shè)定方法：SMART
•具體的。
•衡量的。
•能夠完成的。
•和工作相關(guān)的。
•有時間期限的。
•有挑戰(zhàn)性的。
目標(biāo)設(shè)定方法：定量、定性。
目標(biāo)設(shè)定方法：行動計劃
•計劃執(zhí)行的驅(qū)動因素：追求快樂、逃避痛苦。
小組練習(xí)：目標(biāo)設(shè)定技巧。
單元：計劃執(zhí)行
計劃執(zhí)行工作行為方式：A型、B型
•A型者表現(xiàn)較性急，具競爭心、攻擊性，總是想利用更少時間獲得更多，而B型者則恰好相反；因此，A型的人相對于B型的人更易感受壓力測試，了解自己的做事拖延程度。
計劃執(zhí)行工作拖延傾向
•我非常地愛拖延，它在嚴(yán)重影響我的工作績效。
•我知道我的拖延傾向，我也許拼命工作以將這一傾向控制住，并在工作中盡量發(fā)揮潛能。
•我根本沒有拖延現(xiàn)象，我的績效很高。
計劃執(zhí)行處理事情優(yōu)先級別：輕、重、緩、急。
計劃執(zhí)行處理事情管理象限。
•計劃執(zhí)行練習(xí)：過去一周工作日事情安排？
如何區(qū)別重要與不重要的事情?
•會影響群體利益的事情為重要的事情；
•上級關(guān)注的事情為重要的事情；
•會影響目標(biāo)管理的事情為重要的事情。
•對組織和個人而言價值重大的事情為重要事情
•計劃執(zhí)行練習(xí)：過去一周工作日重要事情與不重要事情比例？
其他技巧
•使用
時間管理工具。
•電子郵件使用技巧。
•向別人說『不』。
•同一類事情最好一次做完。
單元：計劃執(zhí)行--定期進(jìn)度檢查
分析進(jìn)度考核結(jié)果。
找出存在的差距問題。
制定合理的改進(jìn)行動計劃。
•目標(biāo)設(shè)定方法：二八法則。
•目標(biāo)設(shè)定方法：SMART。
•目標(biāo)設(shè)定方法：定量、定性。
•目標(biāo)設(shè)定方法：行動計劃。
•學(xué)員案例練習(xí)：改善計劃執(zhí)行。
單元：計劃執(zhí)行--復(fù)盤
圍棋復(fù)盤
•記錄、復(fù)演、討論每一步優(yōu)缺點、反饋、調(diào)整。
目標(biāo)管理復(fù)盤四個步驟
•回顧目標(biāo)、考核結(jié)果、分析差異、總結(jié)循環(huán)。
目標(biāo)管理復(fù)盤五個態(tài)度。
•開放心態(tài)、坦誠表達(dá)、實事求是、反思自我、集思廣益
小組案例練習(xí)：每個小組找出一個工作失敗案例，做復(fù)盤練習(xí)。
單元：PDCA管理
PDCA管理
•PDCA循環(huán)又叫戴明環(huán)，由美國戴明表示采納、宣傳，獲得普及
•PDCA循環(huán)包括Plan(計劃)、Do(執(zhí)行)、Check(檢查)和Act(修正)，PDCA循環(huán)就是按照這樣的順序進(jìn)行質(zhì)量管理，并且循環(huán)不止地進(jìn)行下去的科學(xué)程序
•1、P (plan) 計劃，包括方針和目標(biāo)的確定，以及活動規(guī)劃的制
•2、D (Do) 執(zhí)行，根據(jù)已知的信息，設(shè)計具體的方法、方案和計劃布局；再根據(jù)設(shè)計和布局，進(jìn)行具體運作，實現(xiàn)計劃中的內(nèi)容
•3、C (check) 檢查，總結(jié)執(zhí)行計劃的結(jié)果，分清哪些對了，哪些錯了，明確效果，找出問題
•4、A (act)修正，對檢查的結(jié)果進(jìn)行處理，對成功的經(jīng)驗加以肯定，并予以標(biāo)準(zhǔn)化；對于失敗的教訓(xùn)也要總結(jié)，引起重視。對于沒有解決的問題，應(yīng)提交給下一個PDCA循環(huán)中去解決
PDCA管理應(yīng)用：
•年計劃、月計劃、周計劃、日計劃
•銷售工作、培訓(xùn)工作、.........
單元：學(xué)員案例練習(xí)
•根據(jù)團隊關(guān)鍵管理原則：為客戶創(chuàng)造價值、為公司創(chuàng)造效益。
•制定1～3年工作計劃，『客戶導(dǎo)向』，思考我們需要完成的工作目標(biāo)。
•小組長+書記員作為案主，討論、整合解決問題的方法，做出計劃。
•采用『世界看咖啡』形式，全班『頭腦風(fēng)暴』，提供想法，群策群力
•每個小組向全班展示『計劃』內(nèi)容。
單元：總結(jié)和行動
小組討論：我們在『目標(biāo)管理與計劃執(zhí)行』工作中
•有哪些好的行為？
•有哪些不好的行為？
•應(yīng)該如何改進(jìn)？
講師簡介
原acer集團中國總部副總經(jīng)理 陳南宏
實戰(zhàn)經(jīng)驗
具有25年的實戰(zhàn)與培訓(xùn)經(jīng)驗。在acer集團工作的20多年里，他從總經(jīng)理助理到總監(jiān)，再到
大客戶銷售部總監(jiān)、產(chǎn)品市場部經(jīng)理、中國總部副總經(jīng)理，積累了豐富的實戰(zhàn)管理與銷售經(jīng)驗，并由此總結(jié)出一套完整的方法論。
他經(jīng)歷了acer集團的變革整合過程，深悟acer管理的“IBM模式”，多年的管理經(jīng)驗也讓他切實感受到了“IBM模式”給acer模式帶來的改變，由此對這獨特的管理與銷售模式進(jìn)行了深入的研究，并成為了IBM特聘顧問及講師。
授課風(fēng)格
他生動幽默，控場能力出眾，豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗沉淀出了一個個代表性極強的案例，用案例引導(dǎo)學(xué)員思考，擺脫沉悶的演講式教學(xué)。
主要課程
由內(nèi)到外的顧問式銷售、特色銷售
領(lǐng)導(dǎo)力、教練式管理、高效團隊建設(shè)……
服務(wù)客戶
施耐德電氣公司、HP公司、百度集團、聯(lián)想集團、金蝶軟件公司……
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