一個(gè)專業(yè)的采購(gòu)人員需要具備的知識(shí)
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a.采購(gòu)產(chǎn)品及相關(guān)的專業(yè)知識(shí)不同企業(yè)不同物品的采購(gòu)需要掌握的產(chǎn)品知識(shí)及相關(guān)的專業(yè)知識(shí)也是千差萬(wàn)別的,一個(gè)采購(gòu)員要干好本職工作首先要掌握采購(gòu)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品知識(shí)即相關(guān)知識(shí)。如機(jī)車車輛廠的采購(gòu)員除了要具備《物資商品學(xué)》的基礎(chǔ)知識(shí)外還要具備機(jī)車車輛制造專業(yè)的知識(shí)。
b.市場(chǎng)
心理學(xué)的知識(shí)采購(gòu)與銷售是一個(gè)對(duì)立的統(tǒng)一體,企業(yè)所期待的采購(gòu)或銷售活動(dòng)能否完成,除了哪些客觀的可計(jì)量的因素如產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格水平、文化程度、企業(yè)財(cái)務(wù)狀況等以外,還有許多主管的很難計(jì)量的因素,如個(gè)人的價(jià)值觀、審美觀、偏好、習(xí)慣、性格等因素在不同程度上影響著他們的決策行為。采購(gòu)員掌握一定的市場(chǎng)心理學(xué)知識(shí)后可以用市場(chǎng)心理學(xué)的理論和方法來(lái)指導(dǎo)采購(gòu)活動(dòng),更加全面的研究市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和有關(guān)購(gòu)銷雙方的心理和行為;
C.人際交往的知識(shí)在商品市場(chǎng)上,無(wú)時(shí)無(wú)刻都在進(jìn)行大量的、各種形式的商品交換活動(dòng),而從事這些活動(dòng)的主體則是人。因此,任何一種交換活動(dòng)都離不開人際交往活動(dòng)。采購(gòu)員應(yīng)熟悉人類交際學(xué)(包括人際關(guān)系學(xué)、人際傳意學(xué)、大眾傳播學(xué))的基本理論和方法,應(yīng)清楚了解交往是怎樣發(fā)生的,交往過(guò)程受哪些因素影響,交往的六種差異(民族差異、歷史差異、性別差異、年齡差異、觀念差異),交往的心理障礙及其克服方法,在交往中要掌握口語(yǔ)、非口語(yǔ)的語(yǔ)言藝術(shù)以及視聽的藝術(shù),要正確的認(rèn)識(shí)自我認(rèn)識(shí)他人,要掌握說(shuō)服他人的基本方法;
d.購(gòu)銷法律實(shí)務(wù)知識(shí)為了保障國(guó)家和企業(yè)的利益,規(guī)范企業(yè)個(gè)個(gè)人的行為,國(guó)家頒布了許多與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)有關(guān)的法律和規(guī)定。作為采購(gòu)員首先要了解《經(jīng)濟(jì)合同法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《物資法》等法律知識(shí),,其次還要及時(shí)學(xué)習(xí)和掌握國(guó)家各部頒發(fā)的有關(guān)購(gòu)銷的條件、方法、規(guī)程、決議等文件。
e.經(jīng)濟(jì)地理知識(shí)作為采購(gòu)員有必要了解一定的經(jīng)濟(jì)地理學(xué)的知識(shí)。經(jīng)濟(jì)地理學(xué)是研究生產(chǎn)力的地域組合和地理分布規(guī)律的科學(xué),其研究領(lǐng)域極其廣泛,主要探討國(guó)民經(jīng)濟(jì)各部門的地區(qū)配置問(wèn)題以及人口分布、城市布局、經(jīng)濟(jì)劃分與區(qū)域規(guī)劃等問(wèn)題,采購(gòu)員要更好的做好本職工作就要了解諸如自然條件的經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)、生產(chǎn)力地理分布的基本理論、農(nóng)業(yè)地理配置、工業(yè)地理配置、交通運(yùn)輸?shù)乩砼渲谩⑷丝诘乩淼葐?wèn)題。
f.購(gòu)銷談判知識(shí)采購(gòu)員在進(jìn)行采購(gòu)業(yè)務(wù)過(guò)程中,幾乎無(wú)時(shí)無(wú)刻的在進(jìn)行有關(guān)商品采購(gòu)的數(shù)量、價(jià)格、質(zhì)量、交貨期、交貨地點(diǎn)、結(jié)算方式等方面的談判。所以掌握必要的購(gòu)銷談判知識(shí)是相當(dāng)重要的,采購(gòu)員應(yīng)比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)購(gòu)銷談判的基本理論、科學(xué)程序、實(shí)力估價(jià)、基本原則等基礎(chǔ)知識(shí),且能較為熟練的應(yīng)用不同階段的談判技巧,靈活的應(yīng)用發(fā)盤策略、時(shí)機(jī)性策略、方法和方位性策略,巧妙的運(yùn)用語(yǔ)言表達(dá)藝術(shù)和心理學(xué)技術(shù)。
g.市場(chǎng)采購(gòu)調(diào)研知識(shí)市場(chǎng)采購(gòu)調(diào)研是為了制定市場(chǎng)采購(gòu)決策,而調(diào)研又離不開對(duì)有關(guān)資料進(jìn)行系統(tǒng)的計(jì)劃、收集、記錄、分析和解釋。采購(gòu)員應(yīng)掌握必要的調(diào)研方法和手段,能制定調(diào)研方案,對(duì)有關(guān)數(shù)據(jù)能進(jìn)行差值分析、實(shí)驗(yàn)分析、相關(guān)分析、因果分析,并能提出調(diào)研成果。