如何實現(xiàn)團隊的最優(yōu)化組合
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在體育界，各個運動隊上場的隊員數(shù)量都很明確：一支籃球隊需要5個人，棒球隊9個人，足球隊11個人。但在工作場所，隨著團隊合作在不斷擴大且復(fù)雜化的組織中日益普遍，要確定每支團隊的最佳人數(shù)則是無章可循。
早在1861年，法國農(nóng)業(yè)工程師馬克西米利安？林格爾曼就發(fā)現(xiàn)拉繩子的人越多，盡管總體拉力增加，但每個成員施加的平均拉力減小，這與團隊合作時成員更賣力的傳統(tǒng)理論相悖。林格爾曼將其歸因于當時所謂的“社會惰性”，即一個群體或團隊往往會隱藏缺少個人努力的現(xiàn)象。
究竟多少人組成的團隊才能實現(xiàn)最高的整體效率？有人認為，4~6人才能實現(xiàn)最高的團隊效率，那每個團隊若是有5~6人，又會如何？大型團隊是不是因為具有“社會惰性”且缺乏協(xié)作而土崩瓦解？
團隊首要不考慮規(guī)模
沃頓商學院管理學教授繆勒的重點研究領(lǐng)域之一是團隊規(guī)模，但她認為，在組建一支有效團隊時，規(guī)模并不一定是首先要考慮的事。
繆勒說：“第一，搞清楚團隊即將承擔何種任務(wù)很重要。對此問題的回復(fù)將提示你想聘用什么樣的員工以及尋求何種類型的技能，其中有一項就是所需的協(xié)調(diào)程度。相互協(xié)調(diào)依賴很重要，它是你衡量人際關(guān)系是否融洽的標準之一。如果是
銷售團隊，那只有在最后才能實現(xiàn)真正的協(xié)調(diào)。因為它全是單個個體的行為，人與人之間不存在相互依賴。”
“第二，要考慮團隊將如何構(gòu)成？人們在行動中需要運用哪些技能？這包括從工作方式到個人風格到知識基礎(chǔ)等，要確保這一切與任務(wù)相適合。”如果是蓋房子，你需要的是泥瓦匠，而要編寫軟件，則必須選擇軟件工程師。
“第三，你才需要考慮團隊規(guī)模。”
沃頓商學院管理學教授克萊因認為，對于團隊而言，人數(shù)是很重要的。“如果你們是2個成員，那是一個團隊還是二元對等體？若是3個人，你會有機會進行權(quán)力斗爭，比如二對一的角力。”
有些觀點認為3人團隊與2人團隊截然不同，還有人認為偶數(shù)團隊和奇數(shù)團隊也有差異。事實上，當你們的團隊達到8或9人以上時，你會發(fā)現(xiàn)它臃腫麻煩，派系叢生。
繆勒說：“在規(guī)模大于5個人后，就會顯露出‘社會惰性’，人們在團隊中的拉力發(fā)生收益遞減，除非承擔強制性任務(wù)。有人開始得過且過，做一天和尚撞一天鐘。”
數(shù)字6剛好
雖然對最佳團隊規(guī)模的研究還沒有明確結(jié)論，但是它應(yīng)該是在5~12個人之間，也有人說5~9個人最妥當，而且最佳團隊規(guī)模的數(shù)字為6才是剛剛好。
沃頓商學院
領(lǐng)導(dǎo)力研究項目主任伊萬*維滕貝格強調(diào)說，“團隊規(guī)模并不一定是人們立即考慮的問題，但它確實很重要。在職場，人們一直強調(diào)一個團隊內(nèi)5~6個人是最適當?shù)?，因為這個數(shù)字可以讓每個人都能充分發(fā)揮自己的才能。”