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          培訓(xùn)文章

          現(xiàn)代績效管理主要思想及原則

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          績效是指具有一定素質(zhì)的員工圍繞職位的應(yīng)付責(zé)任所達(dá)到的階段性結(jié)果以及在達(dá)到過程中的行為表現(xiàn)。所謂績效管理是指管理者與員工之間在目標(biāo)與如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)上所達(dá)成共識(shí)的過程,以及增強(qiáng)員工成功地達(dá)到目標(biāo)的管理方法以及促進(jìn)員工取得優(yōu)異績效的管理過程。績效管理的目的在于提高員工的能力和素質(zhì),改進(jìn)與提高公司績效水平。
          績效管理首先要解決幾個(gè)問題:
            (1)就目標(biāo)及如何達(dá)到目標(biāo)需要達(dá)成共識(shí)。
            (2)績效管理不是簡單的任務(wù)管理,它特別強(qiáng)調(diào)溝通、輔導(dǎo)和員工能力的提高。
            (3)績效管理不僅強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向,而且重視達(dá)成目標(biāo)的過程。
          績效管理項(xiàng)目實(shí)施步驟:
          1、制訂考核計(jì)劃
            1)明確考核的目的和對(duì)象。
            2)選擇考核內(nèi)容和方法。
            3)確定考核時(shí)間
          2、進(jìn)行技術(shù)準(zhǔn)備
          績效考核是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作。其技術(shù)準(zhǔn)備主要包括確定考核標(biāo)準(zhǔn)、選擇或設(shè)計(jì)考核方法以及培訓(xùn)考核人員。
          3、選拔考核人員
          在選擇考核人員時(shí),應(yīng)考慮的兩方面因素:
          通過培訓(xùn),可以使考核人員掌握考核原則,熟悉考核標(biāo)準(zhǔn),掌握考核方法,克服常見偏差。
          在挑選人員時(shí),按照上面所述的兩方面因素要求,通常考慮的各種考核人選。
          4、收集資料信息
          收集資料信息要建立一套與考核指標(biāo)體系有關(guān)的制度,并采取各種有效的方法來達(dá)到。
          5、做出分析評(píng)價(jià)
            1)確定單項(xiàng)的等級(jí)和分值。
            2)對(duì)同一項(xiàng)目各考核來源的結(jié)果綜合。
            3)對(duì)不同項(xiàng)目考核結(jié)果的綜合。
          6、考核結(jié)果反饋
            1)考核結(jié)果反饋的意義。
            2)考核結(jié)果反饋面談。
          建立和諧的面談關(guān)系的幾個(gè)方面;
          提供信息和接受信息,進(jìn)行反饋的技巧。
          7、考核結(jié)果運(yùn)用
          考核結(jié)果的運(yùn)用,也可以說就是進(jìn)入績效管理的流程。

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