EAP員工心理援助管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與心理激勵(lì)技巧
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課程目標(biāo)：
幫助學(xué)員掌握了解人的心理活動(dòng)規(guī)律；
幫助學(xué)員了解在管理中不能忽略的人性化管理原則與技巧；
幫助學(xué)員掌握員工心理激勵(lì)技巧
培訓(xùn)對(duì)象 各部門經(jīng)理、各級(jí)中層管理人員、主管、新任主管、以及其它預(yù)備管理人員。
課程大綱
一 人類有哪些基本的心理活動(dòng)規(guī)律——作為管理者所需了解的人類心理活動(dòng)普遍規(guī)律
- 人類心理活動(dòng)包括哪些核心組成
- 為什么說(shuō)潛意識(shí)是我們意識(shí)的主要控制力量
- 心理需求層次論與自我認(rèn)識(shí)的作用
- 行為形成與消失的原理是什么
- 情緒如何主宰人的認(rèn)知和行為狀態(tài)
- 中國(guó)人的心理活動(dòng)特點(diǎn)有哪些
- 如何了解不同年代的員工：60年代、70年代、80年代的員工心理活動(dòng)特點(diǎn)有哪些
二 管理者如何提高情商水平
- 大多數(shù)企業(yè)領(lǐng)袖和卓越的管理者往往不是因?yàn)閾碛懈咧巧潭晒?br />
- 持續(xù)的自我激勵(lì)與自我超越
- 凡事從正面和積極面來(lái)考慮和對(duì)待
- 寧?kù)o的心態(tài)
- 主動(dòng)營(yíng)造動(dòng)力性的好情緒
- 領(lǐng)導(dǎo)者如何提升人格魅力
三 針對(duì)心理活動(dòng)規(guī)律，如何觀測(cè)員工的核心心理指標(biāo)
- 情緒的穩(wěn)定性
- 社會(huì)交往和人際交往能力
- 性格與氣質(zhì)
- 心理需要
四 盡量用心理健康的員工——如何從管理角度來(lái)判斷員工的心理健康水平
- 世界衛(wèi)生組織頒布的全球心理健康標(biāo)準(zhǔn)
- 我國(guó)通行的心理健康標(biāo)準(zhǔn)
五 心理學(xué)在上下級(jí)溝通協(xié)調(diào)中的運(yùn)用技巧
- 下級(jí)如何定位自己的角色
- 與上級(jí)有效溝通的實(shí)效原則
- 指導(dǎo)下屬的有效技巧
- 與下屬有效溝通的技巧
六 勝任能力模型在員工招聘中的運(yùn)用
- 勝任素質(zhì)模型
- 招聘時(shí)需要重心考察核心指標(biāo)
- 用于招聘過(guò)程中的幾類心理測(cè)評(píng)工具介紹
- 心理測(cè)評(píng)常用的方法
七 （EAP）員工心理援助管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)
- 目前EAP已經(jīng)發(fā)展成為一項(xiàng)很詳盡的綜合性的服務(wù)，全面幫助員工解決個(gè)人問(wèn)題
- （EAP）員工心理援助管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵技巧
- 如何對(duì)員工進(jìn)行心態(tài)和情緒管理
八 員工心理激勵(lì)技巧
- 員工激勵(lì)的類型
- 激勵(lì)的心理原則
- 員工激勵(lì)中的心理學(xué)技巧
- 怎樣使團(tuán)隊(duì)小組產(chǎn)生獨(dú)特的激勵(lì)效果
- 如何用心理學(xué)原理來(lái)設(shè)計(jì)員工職業(yè)生涯管理系統(tǒng)
講師介紹 唐老師
華東師范大學(xué)著名心理學(xué)教授；華東師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院普教研究中心研究員；復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院總裁班項(xiàng)目、職業(yè)經(jīng)理人項(xiàng)目、精品課程班項(xiàng)目兼職教授。自1984年起至今，一直從事教育學(xué)和心理學(xué)課程研究及開發(fā)，曾先后獨(dú)立負(fù)責(zé)或合作承擔(dān)多項(xiàng)國(guó)家級(jí)、聯(lián)合國(guó)教科文組織、上海市級(jí)的教育心理學(xué)科研項(xiàng)目。
擅長(zhǎng)領(lǐng)域
具有對(duì)九百多家外資和國(guó)資企業(yè)的高級(jí)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)和心理咨詢經(jīng)驗(yàn)，累計(jì)咨詢時(shí)間6000個(gè)小時(shí)以上。擅長(zhǎng)的輔導(dǎo)領(lǐng)域是：人格及心理健康、心理學(xué)在人事管理中的應(yīng)用、壓力管理、情緒管理、人際關(guān)系、心理測(cè)評(píng)，特別專注于心理學(xué)的實(shí)際應(yīng)用。
服務(wù)企業(yè)
朗訊科技股份有限公司、飛利浦亞明照明有限公司、強(qiáng)生集團(tuán)、美國(guó)CND蓄電池有限責(zé)任公司、寶隆集團(tuán)、上海市區(qū)供電局、平安保險(xiǎn)（全國(guó)總公司）、中宏保險(xiǎn)、安泰人壽、一只鼎食品有限公司、上海交大昂立有限公司、上海白貓有限公司、上海強(qiáng)生、中國(guó)銀行上海市分行、中外運(yùn)——天地快件有限公司上海分公司、中國(guó)人壽上海分公司、申銀萬(wàn)國(guó)證券股份有限公司、中信證券上海管理總部、海通證券有限公司、安進(jìn)（中國(guó)）有限公司、上海三明食品有限公司、瑞士雅培制藥有限公司、靳羽西化妝品公司、上海隧道股份有限公司、艾利中國(guó)有限公司上海分公司等多家企業(yè)進(jìn)行教育內(nèi)訓(xùn)和咨詢。