80/90后員工成長引導策略及激勵技巧
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課程背景：
為什么我們視力良好，卻看不到眼前的真相？
為什么我們口若懸河，卻在交流時言不由衷？
為什么我們雙耳敏銳，卻聽不見真實的聲音？
為什么我們付出很多，卻很難實現目標？
為什么我們對有的問題強調多次卻沒有結果？
為什么有的下屬做得不好，卻自我感覺良好？
作為管理者的您，又如何準確掌握員工的心理變化？防患于未然？
管人先管心，管理就是管控目標與梳理人心相結合；個人的職業(yè)化素養(yǎng)提升與心理素養(yǎng)提升相結合；如何使人力資源最優(yōu)化？如何讓員工發(fā)揮更大的效能？如何把握機會，鍛煉卓越團隊，從而使自己成為下一輪經濟增長的中堅力量；我們專門開發(fā)了《引領員工心靈成長》的系列課程，倡導員工的心理素養(yǎng)與職業(yè)素養(yǎng)兩手抓，尤其針對于八零九零后員工的管理，管理者更要懂得關注員工心理需求，注重挫折教育，厘清工作觀與價值觀，為員工注入心理支持的強心劑，激發(fā)潛能，極大地提高個人責任感，勇于負責地追求自我成長，為
個人和團隊創(chuàng)造價值；
課程大綱
第一天（柴巍）、員工心理輔導與成長引導
《員工心理輔導與成長引導》培訓課程以管理心理學和積極心理學為基礎，緊密結合企業(yè)內部與外部現實情況，將員工工作動機與企業(yè)目標完美結合，培養(yǎng)員工積極、知足、感恩、達觀的一種心智模式，并結合激勵策略落實到管理制度中，從而形成積極向上的企業(yè)文化。
課程收益：
一、增強員工的心理素質，更有能力應對困境；
二、極大地提高個人責任感，勇于負責地追求自我成長；
三、改變對周圍人和事物的看法，抱著欣賞、包容和理解的態(tài)度；
四、提升自我價值及競爭力，使自己更積極主動，保持最佳狀態(tài)；
五、增強公司團隊的協(xié)作意識，突破協(xié)作障礙；
六、提高公司的向心力與凝聚力，保持團隊的穩(wěn)固發(fā)展；
七、保持感恩之心回饋公司，和公司、客戶一起共贏。
一、提升自我認知
自我覺察——我的習慣和態(tài)度是怎樣的
個人突破——找出阻礙發(fā)揮熱忱的障礙，并建立正確的習慣
陽光心態(tài)－－自利利他，同事利行
二、建立陽光心態(tài)的四種工具
目標確定，知己知彼
事件中立，換位思考
重在過程，推己及人
提升情商，自他交換
三、提升情商與逆商的能力
自我覺察情緒的能力
平衡緩解壓力的能力
感知他人情感的能力
四、管理與激勵員工的藝術
滿足需要：了解員工心理需求
確認滿意：關注兩種影響因素
促進公平：維護下屬心理平衡
因人而異：注意不同激勵對象
因境而生：采用不同內容激勵
因時而動：采用不同方式激勵
五、構建員工自我心理平衡術
打通上下左右溝通渠道，相互關愛，不再抱怨
相信任何問題都有解決方案，突破困境，改善自我
團隊制勝，協(xié)作為先，創(chuàng)造信任共贏的陽光團隊
六、心能轉境界，積極創(chuàng)造未來
盡心、盡力、盡善、盡美
開心生活，快樂工作，在紅塵中修煉自己
第二天（柴巍）、《員工心理素質提升訓練營》
第一部分：員工的自我覺察
培養(yǎng)與提升員工自我覺察能力，能使員工為自己承擔責任。亦即在刺激和反應間加入“覺察”的工作，覺察不是分析。
第二部分：員工的自我整合
課程中將解析人的自我防御系統(tǒng)的形成，學習接納自己，整合負面情緒，通過整合將使自己重建開放、流動的生命模式。
第三部分：解讀心靈密碼
深入研究人的先天需求與后天需求，解析各類“上癮”等問題的背后真實原因；使自己具備“慧眼”，可以透過現象看到事情的起因，并學習心理技巧予以自我治療，解決人際中的各項沖突；同時學習有效溝通模式，學會如何傾聽以及表達自己的情感與關愛，超越原有固定、刻板無效的溝通模式，重建人際關系。
第四部分：個人愿景規(guī)劃（職業(yè)生涯規(guī)劃）
通過自我整合和探索之后，清晰自己的價值觀，結合自己的性格、氣質、技能以及所擁有的外在資源，合理重建人生愿景規(guī)劃和職業(yè)生涯規(guī)劃，盤點資源，設定目標，并制定行動計劃，并有能力克服執(zhí)行中的困難，描繪人生新藍圖。
第三天（李索南）、 問題員工的處理及心理疏導
《問題員工的處理及心理疏導》培訓課程以管理心理學為核心，將企業(yè)管理技術與心理咨詢技術相結合，使管理人文化、人本化，提升管理者的心理素養(yǎng)，每一個管理者都是員工的心靈導師，管理者掌握一些心理咨詢與輔導實務，提升心理素養(yǎng)和解決問題的能力，針對員工陷入困境與問題時給予有效的支持與輔導，盡快引領員工走出誤區(qū)，從而自我成長，完善人格，實現企業(yè)目標。
課程收益：
一、學習管理者必備的心理學技能；
二、掌握心理咨詢技術，厘清問題，看清真相；
三、面對企業(yè)問題員工，有效溝通與輔導；
四、學會管理授權，對員工因材施教；
五、增強心理調節(jié)能力，解決硬性管理所帶來的負面影響；
六、提升企業(yè)人文文化，加強員工歸屬感；
一、成為咨詢型管理者
心理咨詢與管理之間的關系；
探索人類意識與潛意識運作的規(guī)律；
研究性格形成的動因，透視外在表現與內在心靈之間的關系；
二、心理輔導的三種能力
問題分析的能力
同理溝通的能力
和諧處理的能力
三、企業(yè)常見八種問題員工的應對策略
面對心理失衡型員工
面對習慣使然型員工
面對倚老賣老型員工
面對有恃無恐型員工
面對工作失寵型員工
面對家庭變故型員工
面對壓力過大型員工
面對以牙還牙型員工
四、現場案例分析與角色扮演
突發(fā)事件中的員工問題處理
模擬練習：員工心理疏導的方法
消除由工作帶來的負面情緒與影響
五、管理從“心”開始
管好自己，協(xié)助他人
梳理人心，同創(chuàng)共贏
挖掘潛能，高效執(zhí)行
導師介紹
李索南：EAP專家；DBA（工商管理博士）、美國林肯大學EMBA、TTT國際職業(yè)培訓師導師，資深心靈導師，曾任上市公司高管，高級咨詢顧問，深圳電視臺心理節(jié)目特約專家，廈門大學管理學院EDP（高層經理培訓中心）特聘講師，北大深圳研究院、浙江大學、武漢大學特聘講師，國資委總裁班專業(yè)講師。
李老師具有十余年的咨詢培訓經驗，一直從事企業(yè)與教育系統(tǒng)方面的骨干人才培訓工作，從企業(yè)高管到資深心理咨詢師，即精通企業(yè)管理，又深諳心理學，李老師將中國的傳統(tǒng)哲學智慧及西方的心理學菁華熔于一爐，發(fā)展出一套適用于中國人的心靈成長之道。潛心致力于高素質的人才的心理培育，為企業(yè)建立學習型組織提供解決方案，提升團隊競爭力。具備深厚管理經驗與理論修養(yǎng)，培訓重點突出，張弛有度，極富創(chuàng)新意識，善用調動學員思考及行動，深受學員喜愛。
柴巍：MBA（工商管理碩士）；TTT國際職業(yè)培訓師；資深心靈顧問；深圳市人力資源開發(fā)研究會員工關系專家。曾任上市公司高管，高級咨詢顧問。
柴老師近年來一直致力于針對企業(yè)員工職業(yè)素質提升和心理素養(yǎng)提升的雙通道研究，并成功研發(fā)出了系列非常具有針對性、適用性和實用性的培訓課程，深受接受此類培訓的企業(yè)客戶的認可和好評。