TTT—培訓(xùn)師基礎(chǔ)素質(zhì)與技能訓(xùn)練營
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培訓(xùn)目標(biāo)：
具備培訓(xùn)師的基本素質(zhì)與能力；
掌握培訓(xùn)實施管理的基礎(chǔ)流程與操作．
培訓(xùn)對象：
各級管理人員
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)者
有志于從事企業(yè)培訓(xùn)工作人士
培訓(xùn)形式
立體互動式教學(xué)，講授、案例、故事、電影、游戲、沙盤、研討等
培訓(xùn)時間
? 2天，每天不少于6標(biāo)準課時
培訓(xùn)大綱
第一部分 培訓(xùn)師綜合素質(zhì)與能力
一、培訓(xùn)師的角色與素質(zhì)
? 培訓(xùn)師的角色定位
? 培訓(xùn)師的5大“商數(shù)”
? 儀商（儀表形象）
演練：培訓(xùn)師職業(yè)形象設(shè)計
? 德商（職業(yè)道德與胸懷等）
? 情商（性格，心態(tài)）
? 逆商（抗挫折，適應(yīng)力）
? 智商（學(xué)習(xí)能力）
? 培訓(xùn)師的3大能力
? 表演
? 導(dǎo)演
? 編劇
二、成人學(xué)習(xí)與企業(yè)培訓(xùn)
? 成人學(xué)習(xí)的四個過程
? 成人學(xué)習(xí)的四種風(fēng)格
? 成人學(xué)習(xí)的規(guī)律
? 成人學(xué)習(xí)的教學(xué)特點
? 什么是企業(yè)培訓(xùn)
? 企業(yè)培訓(xùn)的特點
? 企業(yè)培訓(xùn)的類別
? 企業(yè)培訓(xùn)的價值
三、培訓(xùn)師怯場壓力破解五法
? 生理舒緩法
? 壓力轉(zhuǎn)換法
? 預(yù)演成功法
? 自我解脫法
? 身心投入法
四、培訓(xùn)師精彩自我介紹五核心
? who?是誰
? where？來自哪里
? what？要講什么
? how？怎么講
? worth？有什么價值
主題演練：1分鐘自我介紹
五、培訓(xùn)師身體語言規(guī)范
? 站姿
? 坐姿
? 走姿
? 手勢
? 表情
六、培訓(xùn)師語言表達基本要求
? 悅耳——說的比唱的好聽
? 響亮——音調(diào)音量要合適
? 緩急——快慢得當(dāng)顯節(jié)奏
? 流暢——不“吃螺螄”去冗余
? 自然——口氣自然是真諦
七、培訓(xùn)師演講的七大禁忌
? 延時輕諾
? 與學(xué)員爭執(zhí)不休
? 自我陶醉
? 強以不知為知之
? 進行人身攻擊
? 無原則取悅學(xué)員
? 牽涉政治、宗教、色情等敏感問題
綜合演練：2分鐘登場主題演講（語言、姿勢）
八、培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)備使用技巧
? 培訓(xùn)教室
? 麥克風(fēng)
? 投影儀
? 白板
? 掛圖板
? 激光翻頁筆
第二部分 培訓(xùn)實施管理基礎(chǔ)流程與操作
一、成功企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的運作模式
? 公司政策與主管的支持
? 了解學(xué)員的特性與需求
? 培訓(xùn)方向吻合企業(yè)和個人的雙重需要
? 明確清晰的教學(xué)目標(biāo)與計劃
? 合理的結(jié)構(gòu)與精彩的內(nèi)容
? 充分的準備與適當(dāng)?shù)呐鋫?br />
? 純熟豐富的教學(xué)方法與技巧
? 合理可靠的學(xué)習(xí)評價
二、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)操作流程及要點
培訓(xùn)前：
? 調(diào)研公司歷史、現(xiàn)狀與需求
? 調(diào)研受訓(xùn)對象的情況與需求
? 明確培訓(xùn)目的與目標(biāo)
? 設(shè)計課程內(nèi)容與結(jié)構(gòu)
? 選擇培訓(xùn)方式方法
? 培訓(xùn)場地和道具的選擇與準備
培訓(xùn)中：
? 良好的開場
? 主題的導(dǎo)入
? 過程的引導(dǎo)與控制
? 現(xiàn)場氣氛的把握
? 主題與重點的突出與提升
? 培訓(xùn)結(jié)束時的總結(jié)與挖掘
培訓(xùn)后：
? 培訓(xùn)結(jié)束調(diào)查問卷的設(shè)計
? 培訓(xùn)結(jié)果的統(tǒng)計與分析
? 培訓(xùn)成果的跟蹤與反饋
? 培訓(xùn)的四級評估法（new）