生產(chǎn)管理的第一次管理
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生產(chǎn)管理的第一次管理和下面的第二次管理一樣,一般用在出現(xiàn)麻煩的時(shí)候。它指的是Q(品質(zhì))、C(成本)、D(交貨期)。由與此對(duì)應(yīng)的“品質(zhì)管理“(Quality control)”、“
成本管理(cost management)”和“工程管理(product control)”組成?,F(xiàn)在這些管理內(nèi)容的方向是從消極轉(zhuǎn)向積極。
品質(zhì)管理正從“消除次品”轉(zhuǎn)向“保證優(yōu)良產(chǎn)品”。從僅僅對(duì)品質(zhì)進(jìn)行控制的quality control轉(zhuǎn)換為“通過(guò)對(duì)品質(zhì)的要求來(lái)管理生產(chǎn)”,或者說(shuō)“通過(guò)對(duì)品質(zhì)的要求進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理”的quality control。重點(diǎn)放在制造出具有差別化特征的品質(zhì)來(lái)。
成本管理從“不超過(guò)預(yù)算成本(future cost)”轉(zhuǎn)化為“把預(yù)算成本再次降低”。
1.工程管理方面,不僅僅是“保證交貨期(不延誤)”,同時(shí)還要求做到“根據(jù)訂單進(jìn)行生產(chǎn)”的同時(shí)不產(chǎn)生庫(kù)存,進(jìn)而將生產(chǎn)制造與顧客的購(gòu)買行為合拍。也即,消除由于競(jìng)爭(zhēng)激化和消費(fèi)者價(jià)值觀的多樣化帶來(lái)的產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)。也可以說(shuō)是要求生產(chǎn)不占用現(xiàn)金流。
再把P(生產(chǎn)率:PRODUCTIVITY)、S(安全:SAFETY)、M(士氣:MORAL)加上,成為PQCDSM的合理化目標(biāo)。關(guān)于P的解釋目前還沒(méi)有統(tǒng)一。最為主流的說(shuō)法是,考慮PRODUCTIVITY的生產(chǎn)效率,進(jìn)行易于生產(chǎn)的設(shè)計(jì)。另外,把P視為PRODUCTIONS(產(chǎn)品),意為制造顧客希望的商品。這是后面附會(huì)上的比較含混的概念。
S(安全)蘊(yùn)含的是尊重員工的理念,預(yù)防危險(xiǎn)和災(zāi)害,保證工作場(chǎng)所成為一個(gè)安全和衛(wèi)生的操作環(huán)境,以及考慮到預(yù)防公害、回收利用等保護(hù)地球環(huán)境的問(wèn)題。
M(士氣)是指建造一個(gè)有活力的組織,提高員工的勞動(dòng)積極性。是否有活力,其要點(diǎn)關(guān)鍵在于員工在工作中能夠多大程度地?fù)碛胁Ⅲw現(xiàn)自己的主人公意識(shí)。員工能夠生機(jī)勃勃的進(jìn)行工作的關(guān)鍵因素,就是讓他覺(jué)得“他被為以重任”,而且覺(jué)得“工作富于變化”。在這個(gè)意義上,如何給每個(gè)人提供機(jī)會(huì)讓他覺(jué)得他就是工作的主人公,是管理者的重大目標(biāo)。