供應鏈管理的本質(zhì)是什么？
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供應鏈管理的本質(zhì)就是同時實現(xiàn)服務水平與運作成本的優(yōu)化，不需要在庫存與缺貨之間平衡。直接的說，就是缺貨與庫存同時降低。
做物流的有一句話，物流管理就是在服務水平與運作成本之間權(quán)衡；做采購的呢？在庫存與缺料之間如何實現(xiàn)最優(yōu)的平衡。采購業(yè)務水平高不高，就看在二者之間的平衡能力如何。物流和采購都是供應鏈管理的關(guān)鍵內(nèi)容，對于供應鏈來說，也是一個平衡的問題，比如旺季到來，要想終端市場不缺貨，就要多備貨。廣義來看，供應鏈管理中的內(nèi)容，都可以說成是服務水平和運作成本的平衡：缺貨可以看成是服務水平的最重要指標，而庫存能夠顯著影響運作成本，帶來很多看不見的成本。
但是，供應鏈管理的好壞，不是看平衡的能力，平衡能力好，不是供應鏈管理水平高。而是看不平衡的能力。供應鏈管理的本質(zhì)就是同時實現(xiàn)服務水平與運作成本的優(yōu)化，不需要在庫存與缺貨之間平衡。直接的說，就是缺貨與庫存同時降低。Dell庫存就是很低，消費者需要什么就做什么，因此缺貨低，庫存很低。寶潔娃哈哈基本上實現(xiàn)了2天周轉(zhuǎn)庫存，市場需要什么提前2天（外加貨物周轉(zhuǎn)時間）計劃就行，生產(chǎn)部門立即生產(chǎn)，想缺貨想有庫存都難。
供應鏈上有一條基本規(guī)律：庫存越高，缺貨越多。反之，庫存越低，缺貨越低。這和人們貫常平衡的觀念相反。對于銷售來說，成品庫存越高，市場缺貨越多；對于采購來說，原料庫存越高，缺料越多，緊急采購越多。但這就是事實，我遇到一個企業(yè)負責人，做文具的，就說：“好銷的貨沒有，不好銷的一大堆！”。通過供應鏈管理策略，就能夠?qū)崿F(xiàn)庫存降低，缺貨降低，也就是能夠?qū)崿F(xiàn)好銷的都有，不好銷的沒有庫存。
供應鏈管理采取一個運作管理的策略，比如建立配送中心，或者建立信息系統(tǒng)，或者采取VMI等等，要么庫存與缺貨同時優(yōu)化，要么同時惡化。
為什么說供應鏈管理是威力無窮的競爭武器，因為他實現(xiàn)缺貨和庫存的同時優(yōu)化，雙倍的收益啊；如果供應鏈管理不好，缺貨和庫存同時惡化，雙倍的損失。