工業(yè)工程要不斷改善、改進、創(chuàng)新
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日本對
工業(yè)工程的定義為:“所謂IE,即為提高工作效率、分析工序、作業(yè)動作的做法,并進行改進,以消除一切不合理的、不穩(wěn)定的、無效率的活動”。
中國高校工業(yè)工程專業(yè)培養(yǎng)目標:“本專業(yè)培養(yǎng)具備現(xiàn)代工業(yè)工程和系統(tǒng)管理等方面的知識、素質和能力,能在工商企業(yè)從事生產(chǎn)、經(jīng)營、服務等管理系統(tǒng)的規(guī)劃、設計、評價和創(chuàng)新工作的高級專門人才。”說明創(chuàng)新是工業(yè)工程人員的四大功能之一。
美國管理家泰羅,對方法研究頗為注重。有三句名言:“任何工作都可尋找出來一個良好的方法”和“一項公平的生產(chǎn)量”(AFairday′swork)。然后可“給一個公平的報酬”(AFairday′spay)。其中包含有不斷改進、技術創(chuàng)新的內涵。
聯(lián)合國國際勞工局《工作研究》一書。工作研究是一個涉及技術,尤其是方法研究和工作衡量的活動總稱。用這個技術來考查人在任何情況下的工作,用這個技術使我們系統(tǒng)地調查所考察的效率與經(jīng)濟的因素,以便求得改進。
臺灣《工作研究》(workstudy)。系由泰羅(1856~1915)時間研究與吉爾布雷斯夫婦(1868~1924)的動作研究合流而成的技術,這也是工業(yè)工程的基礎技術。工作研究是要求最經(jīng)濟、最有效率的工作方法。從方法、設備、工具和材料四者入手。以達到“最佳的方法、最好的動作和最大效率的技術”,而達到工作標準化和訂定工作標準的時間。在1898年泰羅進入伯斯利恒鋼鐵廠研究工人鏟煤屑、礦砂情況,經(jīng)過三年半后,原來須用400至600人的工作,泰羅僅用140人即可完成,而且鏟煤鐵的成本,每噸由7分8分降至了3分到4分。
日本津村豐治《作業(yè)管理》一書。有作業(yè)簡化計劃的11條原理,其中,⑧用5WIH(五個為什么,一個怎么辦)辦法,就能夠進行改進;⑨無論什么工作,必須提供均等改進機會;⑩其他工作的經(jīng)驗,對改進目前工作有益;通過各種分析方法,會給發(fā)明的才能應用于實踐開辟道路。
《創(chuàng)新和企業(yè)家精神》一書。第11章創(chuàng)新的原則,其五要是:①有目的有步驟的創(chuàng)新從分析機會開始;②創(chuàng)新既是理性認識,又是感性認識;③一項創(chuàng)新要有效,必須簡單明確;④有效的創(chuàng)新,開始時規(guī)模都不大;⑤成功的創(chuàng)新要以建立領先地位為目標。其三不要是:①開始時不要考慮精巧漂亮;②不要零打碎敲分散力量;③不要想為將來搞創(chuàng)新要立足目前。
《戰(zhàn)略創(chuàng)新》屬經(jīng)營管理前沿座標叢書,探討工業(yè)工程(IE)與企業(yè)管理技術創(chuàng)新:全面質量管理(TQM)與企業(yè)管理技術創(chuàng)新;
價值工程(VE)與企業(yè)管理技術創(chuàng)新;其探討結果則認為IE、TQM、VE三項基礎工程是管理技術創(chuàng)新的工程學。
《現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理》。美國現(xiàn)代企業(yè)管理的顯著特點,廣泛應用科學的管理方法和技術手段,如:工業(yè)工程、運籌學、系統(tǒng)分析、工效學等管理方法已經(jīng)得到推廣應用,在大公司中應用尤其普遍。在200多家大公司調查中,應用決策模擬的方法占總數(shù)86%。應用線性規(guī)劃的占70%,美國計算機數(shù)量和質量均居于世界首位。
《工業(yè)工程手冊》。在管理學家馬洪的序言中提出:經(jīng)濟全球化和社會化是21世紀經(jīng)濟生活的顯著特點。進一步提高勞動生產(chǎn)率、產(chǎn)品質量、降低成本、保證時間是現(xiàn)實中最關注的重要問題,改善與創(chuàng)新是現(xiàn)代工業(yè)工程最本質的功能和永恒的主題。在總論中,工業(yè)工程是基本方法:除系統(tǒng)分析和系統(tǒng)設計法外,就是創(chuàng)造性技術。創(chuàng)新是工業(yè)工程的本質功能,工業(yè)工程需要高度的創(chuàng)造性。隨著發(fā)明學、創(chuàng)造工程、系統(tǒng)工程和管理科學的發(fā)展,人們已先后提出了一百多種創(chuàng)造技術和方法。其中1個不忘(不忘動作經(jīng)濟原則);4大原則(取消、合并、重排、簡化);5個方面(操作、運輸、貯存、檢驗、等待);6大提問技術(目的、方法、人物、時間、地點、原因)。這都是改進與創(chuàng)新工作必不可少的關鍵。
在《系統(tǒng)、效益、戰(zhàn)略》一書中,關于IE的四大功能中———對創(chuàng)新內容的解釋:有產(chǎn)品改進、工藝改進、設施改進、系統(tǒng)組織改進、工作方法改進、技術創(chuàng)新的激勵與組織、新產(chǎn)品和新技術的工程開發(fā)等。我們所閱讀的國內外百本工業(yè)工程,管理工程、工作研究書籍,93%以上書籍(直接間接地理論和實踐)都說IE是不斷改善、改進、創(chuàng)新、技術創(chuàng)新的工程學。因而IE等于技術創(chuàng)新。