我國(guó)制造企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)管理中存在的問(wèn)題
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1基本原理的研究和論證不足
理論是實(shí)踐的基礎(chǔ),任何實(shí)踐必須以理論為指導(dǎo)。理論可行實(shí)踐不一定可行,但如果理論不可行實(shí)踐一定不可行。所以在進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)前必須對(duì)其基本原理進(jìn)行研究和對(duì)其可行性進(jìn)行論證。
我國(guó)許多制造性企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)前幾乎沒(méi)有對(duì)產(chǎn)品的基本原理進(jìn)行研究,更不可能對(duì)其可行性進(jìn)行論證,造成知其然而不知其所以然。他們只是在外觀、功能、性能等方面上進(jìn)行仿制,在原材料的選擇、產(chǎn)品加工精度和方法、包裝運(yùn)輸、售后服務(wù)、消費(fèi)者注意事項(xiàng)等方面參考市場(chǎng)上類(lèi)似產(chǎn)品。
這種仿制的結(jié)果是“形”象而“神”不象,看上去一樣,使用起來(lái)卻差得很遠(yuǎn),企業(yè)沒(méi)有辦法只能在價(jià)格上做文章,你降我也降,形成惡性循環(huán)。
2試驗(yàn)室和試驗(yàn)儀器缺乏
試驗(yàn)室和試驗(yàn)儀器是對(duì)產(chǎn)品外觀、功能、性能、安全性、
可靠性、壽命等進(jìn)行驗(yàn)證的重要部分,試驗(yàn)室和試驗(yàn)儀器的缺乏將直接導(dǎo)致無(wú)法確認(rèn)是否達(dá)到研發(fā)要求、是否需要改進(jìn)等。
試驗(yàn)室應(yīng)包括:訓(xùn)練有素的試驗(yàn)員;試驗(yàn)場(chǎng)地;清潔的環(huán)境;科學(xué)的試驗(yàn)方法;安全、可靠、精度準(zhǔn)確的試驗(yàn)儀器等。
3供應(yīng)商沒(méi)有早期參與產(chǎn)品研發(fā)
供應(yīng)商在原材料、配件等方面擁有非常專(zhuān)業(yè)的經(jīng)驗(yàn),在產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中和他們進(jìn)行合作或聽(tīng)聽(tīng)他們的建議是非常重要的。
例如:克萊斯勒公司與洛克維爾公司在汽車(chē)的研發(fā)階段進(jìn)行緊密合作。洛克維爾公司負(fù)責(zé)總裝廠與零部件廠的計(jì)算機(jī)控制部分的研發(fā)。如果計(jì)算機(jī)控制與汽車(chē)的研發(fā)不匹配,就會(huì)影響到汽車(chē)的質(zhì)量和汽車(chē)進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)間。他們(汽車(chē)制造商與計(jì)算機(jī)控制供應(yīng)商)之間的合作是汽車(chē)行業(yè)內(nèi)的首次。兩個(gè)公司的工程師在汽車(chē)研發(fā)階段的緊密合作中,洛克維爾公司的工程師研發(fā)相關(guān)計(jì)算機(jī)控制軟件,以便能與克萊斯勒公司的工程師同時(shí)研發(fā)控制系統(tǒng)和整個(gè)汽車(chē)。計(jì)算機(jī)控制是汽車(chē)制造過(guò)程中的重要部分,合作雙方都希望能夠盡可能實(shí)現(xiàn)降低成本、縮短制造周期等目標(biāo),而且縮短進(jìn)入市場(chǎng)的周期是克萊斯勒公司保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要目標(biāo),以前的周期是26~28周,現(xiàn)在的目標(biāo)是將它縮短至24周,克萊斯勒公司通過(guò)與洛克維爾公司的合作實(shí)現(xiàn)了這個(gè)目標(biāo)。
許多企業(yè)單純從字面上理解研發(fā)管理,認(rèn)為它只是單獨(dú)涉及研發(fā)部門(mén)的組織運(yùn)作與流程的問(wèn)題,而與其他部門(mén)無(wú)關(guān)。
事實(shí)上,研發(fā)管理一定要自上而下,因?yàn)檠邪l(fā)部門(mén)不同于企業(yè)的其他職能部門(mén),它的走向與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略緊密相關(guān),是企業(yè)的戰(zhàn)略核心組織,轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略核心,企業(yè)一定會(huì)經(jīng)歷企業(yè)文化的巨變。所以穩(wěn)定的領(lǐng)導(dǎo)層以及領(lǐng)導(dǎo)層的積極參與、支持是非常重要的。可以說(shuō),沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)層的支持與鼓勵(lì),研發(fā)是不可能取得成功的。
5研發(fā)應(yīng)立竿見(jiàn)影
隨著我國(guó)市場(chǎng)的進(jìn)一步開(kāi)放,許多企業(yè)日益認(rèn)識(shí)到核心技術(shù)對(duì)企業(yè)生存的重要性,研發(fā)部門(mén)受到前所未有的重視。加強(qiáng)研發(fā)管理,提高
研發(fā)團(tuán)隊(duì)效率也成為企業(yè)的工作重點(diǎn)之一。然而,許多企業(yè)在進(jìn)行研發(fā)的過(guò)程中存在急躁冒進(jìn)的問(wèn)題。他們認(rèn)為,只要實(shí)行了先進(jìn)的研發(fā)管理措施,就應(yīng)該使企業(yè)的研發(fā)水平達(dá)到一個(gè)新的高度。如果在短期內(nèi)看不到明顯成效,他們就認(rèn)為是研發(fā)管理本身的錯(cuò)誤。
實(shí)際上,研發(fā)管理受多種因素的影響,如企業(yè)原有的組織結(jié)構(gòu)、相關(guān)部門(mén)的配合程度等。因此,研發(fā)成效的顯現(xiàn)應(yīng)該有一個(gè)過(guò)程,該過(guò)程的長(zhǎng)短與企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境相關(guān)。希望在短期內(nèi)改善所有問(wèn)題的想法是不切實(shí)際的,極有可能導(dǎo)致研發(fā)的失敗。