信賴性（可靠性）工程研究
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課程背景
你是否遇到這樣的狀況，已經(jīng)交貨到客戶手里的產(chǎn)品，卻遭到客戶投訴產(chǎn)品在使用的時候出了問題，而在出廠時明明經(jīng)過了全檢啊！
你去家電市場買的電視，在保修期內(nèi)卻頻頻出現(xiàn)故障。在購買時明明調(diào)試OK啊！
這類出廠時保證品質(zhì)良好還不夠，而是還要保證在顧客使用的保修期內(nèi)品質(zhì)還依然良好，才能贏得顧客的信賴。
這種物品在既定條件、規(guī)定期間內(nèi)發(fā)揮了所要求性能的性質(zhì)就是信賴性研究的范疇。一件產(chǎn)品通常有自己的固有特性，這是產(chǎn)品的性能指標；而保證性能指標的能力就是信賴性指標。通過信賴性研究可以確保產(chǎn)品不出故障，引申到就算出了故障也很容易修理，從而使自己的產(chǎn)品贏得顧客的信賴，創(chuàng)造大量的忠誠顧客，使公司的產(chǎn)品在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
課程收益
通過學習本課程，您將能夠：
1）掌握信賴性的分析方法，使自己的產(chǎn)品贏得顧客的信賴
2）合理設計產(chǎn)品壽命，提高產(chǎn)品競爭力。
3）把錯誤消除在萌芽狀態(tài)，縮短產(chǎn)品設計周期，降低設計成本。
4）掌握產(chǎn)品的維護維修保障方法，提高客戶滿意度
培訓方式
最前沿的理論講解加500強企業(yè)大量管理案例分析，實戰(zhàn)性強。真正做到學以致用。
適合對象
企業(yè)質(zhì)量及生產(chǎn)管理人員
培訓大綱
第一章節(jié)：信賴性基本知識介紹
◆信賴性定義
◆性能指標和信賴性指標
◆信賴性研究的目的和意義
◆信賴性的起源與發(fā)展
◆狹義信賴性及廣義信賴性研究
◆信賴性四大要素詳解
耐久性：
環(huán)境性：保存溫濕度、保存溫濕度、耐落下、耐振動、耐水/耐鹽水/耐粉塵/耐光、有害物質(zhì)（Pb、Cd等）
（環(huán)境性測試視頻）
保全性：
信賴性設計（防呆設計）
◆信賴性與質(zhì)量管理
第二章節(jié)：信賴性實驗
◆對象確定方法
◆性能故障的定義方法
◆信賴性時間的確定
◆信賴性規(guī)定的使用條件確定方法
第三章節(jié)：信賴性研究的重要指標
◆信賴度R（t）
◆不可信賴度F（t）
◆平均故障間隔時間MTBF
◆平均故障前時間MTTF
◆總運轉(zhuǎn)時間
◆故障率λ（ｔ）
◆故障密度函數(shù)f（t）
◆故障率與MTBF及MTTF的關(guān)系
◆失效率曲線研究（浴盆曲線）
◆失效率曲線的三階段研究
早期故障期
偶發(fā)故障期
磨耗故障期
第四章節(jié)：信賴性研究數(shù)據(jù)解析
◆產(chǎn)品壽命分布曲線分析
◆產(chǎn)品發(fā)生故障情況與威布爾分布分析
◆威布爾分布公司
故障概率函數(shù)
累計分布函數(shù)（Ft）
期望值
標準偏差
故障率
◆威布爾分布的理論參數(shù)研究
ｍ：形狀參數(shù)
η：尺度參數(shù)
t：時間
γ：位置參數(shù)
◆偶發(fā)故障期信賴性研究（ｍ＝1、γ＝0）
◆威布爾分布概率紙信賴性研究（安全數(shù)據(jù)）
推測m值
推測平均壽命
推測標準偏差
推測任意時刻的信賴度
推測產(chǎn)品壽命終止時間
◆隨機終止數(shù)據(jù)信賴性研究
定時終止信賴性研究
定數(shù)終止信賴性研究
隨機終止信賴性研究
累計Hazard概率紙的運用（案例分析）
◆定時終止和定數(shù)終止壽命估計
估計的定義
壽命的點估計
壽命的區(qū)間估計
第五章節(jié)：經(jīng)典信賴性設計方法
◆簡化設計法
◆耐環(huán)境設計法（局部改善環(huán)境）
◆加速試驗法
◆設計評審法
◆低速運轉(zhuǎn)法
◆冗長設計法
◆事故樹分析法
◆
FMEA
◆面向維修性的設計DFMt
防錯設計
人體工程設計
◆面向售后服務的設計
售后保障資源的方案設計
免費保修的期限和保修范圍
維修網(wǎng)絡的規(guī)模
備件的需求量及供應
產(chǎn)品的報廢處理
◆售后保障資源的設計
隨機裝箱的保障資源
維修站的資源配備狀況
◆質(zhì)量
可靠性信息收集系統(tǒng)的建立
客戶抱怨、意見等信息的收集、傳遞、統(tǒng)計、分析系統(tǒng)
◆面向環(huán)境的設計
環(huán)境保護設計
環(huán)境適應性設計
第六章節(jié)：信賴性研究案例演示
視頻
實際案例