如何有效引領(lǐng)和管理后80和90后員工
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課程大綱：
第一篇：是什么影響人的行為？
第二篇、對(duì)后80和90后進(jìn)行正確的人性假設(shè)
1、情境管理：管理因人而變
2、管理的人性假設(shè)
3、辯證的認(rèn)識(shí)三種典型的人性假設(shè)
4、如何對(duì)后80和90后建立正確的人性假設(shè)？
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第三篇、正確認(rèn)識(shí)后80、和90后
1、后80和90后成長(zhǎng)的社會(huì)環(huán)境
2、后80和90后的價(jià)值觀
3、后80和90后的需求
4、后80和90后的典型性格、個(gè)性、態(tài)度和行為方式
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第四篇、有效引領(lǐng)后80和90后----成為柔性化管理者
1、后80和90后的滿意度和流失率和誰關(guān)系最大？
2、當(dāng)剛性管理遭遇后80和90后；
3、后80和90后需要柔性化的管理者；
4、柔性化管理者的六大自我修煉；
5、柔性管理的十大行事原則。
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第五篇、有效引領(lǐng)后80和90后----日常管理
1、從單純管事轉(zhuǎn)變到既管事，又理人；
2、建立參與型、互動(dòng)型、親情型的班組管理文化；
3、從外控式管理過渡到內(nèi)引式管理；
4、建立公平感；
5、關(guān)注員工的需求；
6、中基層管理中適合后80和90后的新型員工關(guān)系
7、對(duì)后80和90后日常管理15招
第六篇、有效引領(lǐng)后80和90后----柔性溝通和激勵(lì)技巧
1、溝通模式；
2、后80、90后的典型的溝通特點(diǎn)
3、準(zhǔn)確把握和后80、90后的溝通態(tài)度；
4、和后80和90后有效溝通的技法；
5、如何營(yíng)造新型的溝通氛圍帶動(dòng)后80、90后；
6、善用同理心和后80和90后溝通；
7、激勵(lì)的基本原理；
8、適合于后80和90后十大激勵(lì)技巧。
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