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          培訓(xùn)文章

          六頂思考帽

          作者: 來源: 文字大小:[][][]
          課程背景:
          企業(yè)各階層的管理者每天也許會面對許多的工作和問題,會花費(fèi)很多的時間去開會討論、處理問題。然而由于每個人的價值觀不同,所以存在想法不同、在處理問題時意見很多,難以達(dá)成共識,進(jìn)而在會議中爭吵,發(fā)生沖突,問題沒有解決,反而傷害了彼此之間的感情,對企業(yè)文化起著很大的副作用,破壞了團(tuán)隊凝聚力。面對這種問題該怎么辦?
          本課程提供一種替代辯論或爭論的更具建設(shè)性的思維方法,那就是平行思維管理工具——六頂思考帽。使用六頂思考帽,我們對思維的不同側(cè)面進(jìn)行分解,分別進(jìn)行考慮,而不是同時考慮很多因素;使用六頂思考帽可以很方便的轉(zhuǎn)換思考問題的角度,或按照某一特定思維方式進(jìn)行思考。
          六頂思考帽思維方法具有建設(shè)性、設(shè)計性、計劃性和創(chuàng)造性的特點,使管理者將思維的不同方面拆解,取代了一次解決所有問題的做法,集中分析信息、利益、情感、創(chuàng)造以及風(fēng)險等。使各階層的管理者可以按照不同的次序?qū)栴}的不同側(cè)面給予足夠的重視和充分的考慮,最終提高解決問題的思維能力。
          課程目的:
          2 幫助企業(yè)改變?nèi)w成員的思考方法、提高團(tuán)隊工作效率;
          2 這是一個極為簡單并且被證明有效的工具,它將給每一個人提供熱情、創(chuàng)造力和勇氣,從而用全新的思想來舉行每一次會議,每一次討論和每一項決策;
          2 學(xué)習(xí)怎樣從會議中增加創(chuàng)造性的產(chǎn)出和縮短會議時間;
          2 學(xué)習(xí)怎樣探索每一個情景或問題并提出超越常規(guī)的解決方法;
          2 學(xué)習(xí)怎樣運(yùn)用“平行思維”工具來對對抗思維做一有力的替換;
          2 本課程將訓(xùn)練管理者有效地運(yùn)用六頂思考帽方法——一個可以提高團(tuán)體和個人的決策和建設(shè)性思考質(zhì)量的有力工具。這項方法因其實用性和簡捷性已被全球許多集團(tuán)所采用。
          培訓(xùn)收益:
          2 如何指導(dǎo)更加集中、高效的會議
          2 如何在大多數(shù)人只能發(fā)現(xiàn)問題的地方發(fā)現(xiàn)機(jī)會
          2 如何從全新和不尋常的角度看待問題
          2 如何從多個角度看問題
          2 如何培養(yǎng)協(xié)作思考
          2 如何減少交互作用中的對抗性和判斷性思考
          2 如何采用一種深思熟慮的步驟來解決問題和發(fā)現(xiàn)機(jī)會
          2 如何創(chuàng)造一種動態(tài)的、積極的環(huán)境來爭取人們的參與
          2 如何解決問題時發(fā)現(xiàn)不為人注意的、有效的和創(chuàng)新的解決方法
          2 如何為公司貫徹解決方案的簡單易行的工具
          授課對象: 企業(yè)各部門的管理者,以及有潛力晉升的人員
          課程大綱:
          1、傳統(tǒng)思維誤區(qū)與六頂思維說明
          1-1傳統(tǒng)思維障礙的6個原因
          1-2 思維的誤區(qū)
          1-3 水平思維與垂直思維說明
          1-4 六頂思考帽的行為要點
          1-5 六頂思考帽的5個要求
          1-6 六頂思考帽的價值
          2、六頂帽子的思考方法
          2-1、白帽介紹與應(yīng)用:象征中立、客觀,以事實、數(shù)據(jù)化信息或資料為焦點,是一種分析處理信息的技巧;
          2-2、白帽思維練習(xí)
          2-3、紅帽介紹與應(yīng)用:象征情緒、預(yù)感、直覺,以個人感覺、價值觀為焦點,強(qiáng)調(diào)了在抉擇時感性因素的意義;
          2-4、紅帽思維練習(xí)
          2-5、黃帽介紹與應(yīng)用:象征樂觀、前瞻和希望,以列舉真實價值為焦點,運(yùn)用正面的分析,幫助人們發(fā)現(xiàn)機(jī)會;
          2-6、黃帽思維練習(xí)
          2-7、黑帽介紹與應(yīng)用:象征冷靜、反思或謹(jǐn)慎,以探索事物的真實性、適應(yīng)性、合法性為焦點,運(yùn)用負(fù)面的分析,幫助人們控制風(fēng)險;
          2-8、黑帽思維練習(xí)
          2-9、黑帽思維的難點
          2-10、綠帽介紹與應(yīng)用:象征創(chuàng)新、改變,以探求解決問題的可能性為焦點,從而獲得創(chuàng)造性地解決方案;
          a.創(chuàng)新的定義
          b.愛因斯坦對創(chuàng)新思維的解釋
          c.6種創(chuàng)新思維的運(yùn)用
          2-11、綠帽思維練習(xí)
          2-12、藍(lán)帽介紹與應(yīng)用:象征整體觀以及控制力,藍(lán)帽思維以關(guān)注思維本身為焦點,幫助人們變換認(rèn)知,也是高效主持會議不可或缺的技能。
          2-13、藍(lán)帽思維練習(xí)
          3、控制與應(yīng)用:掌握如何獨(dú)立地和系統(tǒng)地應(yīng)用帽子工具,以及應(yīng)用帽子的序列與組織方法;
          3-1、單獨(dú)使用六頂思考帽
          3-2、何時使用六帽序列
          3-3、六帽序列的使用原則
          3-4、系統(tǒng)使用六頂思考帽
          3-5、思維序列的三種類型
          a.固定序列
          b.不固定序列
          c.發(fā)展序列
          3-6、系統(tǒng)使用帽子的案例分析
          3-7、系統(tǒng)思維長序列的應(yīng)用領(lǐng)域:
          a.解決問題
          b.探索
          c.創(chuàng)造性的嘗試
          d.交流
          e.決策
          3-8、系統(tǒng)思維短序列的應(yīng)用領(lǐng)域:
          a.機(jī)會
          b.評估
          c.解釋
          d.最后評價
          e.設(shè)計
          f.可行性評估
          g.可替代的方案
          h.改進(jìn)
          i.引起注意
          j.選擇
          k.情感
          l.警惕
          m.決定
          4、使用的時機(jī):理解何時使用帽子,從個人使用開始,分別介紹會議、報告、備忘錄、談話與講演發(fā)言中有效地應(yīng)用六頂思考帽;
          5、綜合練習(xí)題與分組討論
          5-1系統(tǒng)思維長序列的運(yùn)用:如何確保新訂單的順利完成。
          5-2綜合思維的運(yùn)用:觀看一段精彩VCD,然后回答問題。

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