5S活動(dòng)推動(dòng)模式
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5S的推動(dòng)技巧可由組織面與工具面來(lái)探討。組織面強(qiáng)調(diào)擬訂策略與執(zhí)行之組織,工具面則強(qiáng)調(diào)窗體、標(biāo)示與廣告牌之運(yùn)用。就一般產(chǎn)業(yè)在導(dǎo)入5S活動(dòng)可以分成三階段實(shí)施方式,亦就是先啟蒙階段,塑造企業(yè)推動(dòng)5S的活動(dòng)氣氛,以利后續(xù)5S的順利推動(dòng),再進(jìn)行導(dǎo)入階段,全面責(zé)任區(qū)域的分配與5S工具的運(yùn)用,最后階段則是5S診斷與競(jìng)賽活動(dòng),并進(jìn)行檢討與改善矯正,各階段的工作重點(diǎn)如下。
(一)、啟蒙期
1、5S推動(dòng)委員會(huì):先行設(shè)立5S推行委員會(huì),主要目的在于企業(yè)推動(dòng)5S的意義是整體與全員共同參與。成員包括主席委員一名,由董事長(zhǎng)或總經(jīng)理?yè)?dān)任;主任委員因故未能出席時(shí),由主任委員指定委員代理,并設(shè)委員若干名,由公司高階主管擔(dān)任。推動(dòng)委員會(huì)工作職責(zé)則是擬訂5S改善活動(dòng)的方針與原則,并定期與不定期召開(kāi)5S檢討會(huì),以期充分掌握5S活動(dòng)之現(xiàn)況。當(dāng)然若是企業(yè)內(nèi)部已有質(zhì)量運(yùn)作體系,如全面質(zhì)量管理推動(dòng)委員會(huì),則可成立5S項(xiàng)目小組專責(zé)全公司的5S推動(dòng),避免資源的重復(fù)使用。
2、教育訓(xùn)練:推動(dòng)5S必須藉由教育訓(xùn)練來(lái)培養(yǎng)改善的基本精神、觀念及工作技巧與方法,進(jìn)而求得求事倍功半的效果(Brouke,1990)。教育訓(xùn)練內(nèi)容應(yīng)有以下的主題:1.5S的意義。實(shí)施5S的必要性。2.說(shuō)明5S對(duì)于企業(yè)的生產(chǎn)力、質(zhì)量、成本、交期、安全與士氣所帶來(lái)之影響與效益。3.推行5S之成功之條件。4.5S的推動(dòng)技巧。5.5S運(yùn)動(dòng)實(shí)施之步驟,即5S推行步驟流程。
3、5S管理辦法:訂定5S管理辦法主要訂定企業(yè)內(nèi)部的游戲規(guī)則,本辦法由推動(dòng)總干事擬訂辦法之草案,呈5S推行委員會(huì)審核;審核后修訂公開(kāi)頒布實(shí)施,內(nèi)容則視需要可包括:推行5S目的、5S的意義、推行組織、推行方式、追蹤考核方式、提案改善、總經(jīng)理診斷等。
(二)導(dǎo)入期
1、布達(dá)儀式:5S活動(dòng)開(kāi)始導(dǎo)入時(shí),首先進(jìn)行全體的布達(dá)儀式,主要目的在于高階主管向全體員工宣誓推動(dòng)5S運(yùn)動(dòng)的決心,并透過(guò)布達(dá)的動(dòng)作將5S運(yùn)動(dòng)帶入高潮。
2、大掃除:推行委員會(huì)依公司平面圖,預(yù)先規(guī)劃各單位大掃除責(zé)任區(qū),進(jìn)行全公司環(huán)境大掃除,表示5S第一個(gè)整理內(nèi)涵的展開(kāi),并由推行委員會(huì)準(zhǔn)備盤點(diǎn)表(內(nèi)容含項(xiàng)目、編號(hào)、數(shù)量、保存期限、負(fù)責(zé)單位、負(fù)責(zé)人、備注等)分發(fā)給各單位,各單位再依據(jù)其責(zé)任區(qū)進(jìn)行不要項(xiàng)目的盤點(diǎn),工廠廠區(qū)以設(shè)備、物料為主;辦公室以文件、數(shù)據(jù)、書(shū)籍與窗體為主。各單位將完成之不要項(xiàng)目盤點(diǎn)表送繳總干事匯整后,呈報(bào)5S推行委員會(huì)審核裁決。
3、5S階段性實(shí)施計(jì)劃與改善重點(diǎn):5S運(yùn)動(dòng)推動(dòng)展開(kāi)之初,委員會(huì)必須著手規(guī)劃5S階段性執(zhí)行計(jì)劃的細(xì)節(jié)。此執(zhí)行計(jì)劃內(nèi)容包括以下重點(diǎn)。1.階段性目標(biāo)2.執(zhí)行進(jìn)度表3.改善重點(diǎn)篩選。
(三)實(shí)踐期
1、倡導(dǎo)與實(shí)施:決定改善的階段性目標(biāo)與重點(diǎn)以后,推行委員會(huì)必須向各5S推動(dòng)組倡導(dǎo)5S的推動(dòng),并且訂下5S診斷與競(jìng)賽的日期。
2、診斷與競(jìng)賽:由公司高階主管組成5S診斷小組進(jìn)行5S診斷。目的是了解5S推動(dòng)小組執(zhí)行狀況以及問(wèn)題之發(fā)掘。診斷小組采定期不定期現(xiàn)場(chǎng)診斷,進(jìn)行步驟一般采取三階段的方式亦就是先診斷行前說(shuō)明,再進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)診斷以及診斷后檢討會(huì),并依據(jù)診斷小組之診斷報(bào)告評(píng)定5S競(jìng)賽成績(jī),并定期舉辦公開(kāi)表提與經(jīng)驗(yàn)交流。
3、檢討與矯正措施:5S活動(dòng)主要精神是在進(jìn)行工作改善,因此推行委員會(huì)定期召開(kāi)5S檢討會(huì),以期了解5S執(zhí)行運(yùn)作狀況。對(duì)于5S運(yùn)動(dòng)的執(zhí)行狀況、診斷小組運(yùn)作的缺失進(jìn)行檢討與改善。