什么叫目視管理
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1、含義
目視管理,是利用形象直觀而又色彩適宜的各種視覺感知信息來組織現(xiàn)場生產(chǎn)活動,達到提高勞動生產(chǎn)率的一種管理手段,也是一種利用視覺來進行管理的科學(xué)方法。
2、目的
把工廠潛在的大多數(shù)異常顯示化,變成誰都能一看就能明白的事實,這就是目視管理的目的。
3、特點
以視覺信號顯示為基本手段,大家都能夠看得見。
要以公開化,透明化的基本原則,盡可能的將管理者的要求和意圖讓大家看得見,借以推動自主管理或叫自主控制。
現(xiàn)場的作業(yè)人員可以通過目視的方式將自己的建議、成果、感想展示出來,與領(lǐng)導(dǎo)、同事以及工友們進行相互交流。
所以說目視管理是一種以公開化和視覺顯示為特征的管理方式,也可稱為看得見的管理,或一目了然的管理。這種管理的方式可以貫穿于各種管理的領(lǐng)域當(dāng)中。
4、應(yīng)用
l 用很顯著的彩色線條標(biāo)注某些最高點,最低點,讓操作人員一看便明白。
l 如在通道拐彎處設(shè)置一個反色鏡,以防止撞車。
l 裝一個綠燈,表示通行,裝紅燈表示停止。
l 用小紙條掛在出風(fēng)口,顯示著空調(diào)、抽風(fēng)機是否在工作。
l 在螺絲母上做記號,以確定固定的相對位置,關(guān)鍵部位,用燈光照射,以引起注意。用順序數(shù)字,表明檢查點和進行的步驟。
用圖式,相片作為操作的指導(dǎo)書,直觀易懂,使用一些有陰影凹槽的工具的放置盤,使各類工具,或備件的放置方法和位置都一目了然,名就各位。
用一個標(biāo)準形式的布告牌,上面寫明重點注意事項,懸掛于很顯明的位置,讓員工正確地作業(yè),也可以用圖表的形式反映某些工作內(nèi)容,或進度的狀況,便于工作人員了解整體工作的狀態(tài),隨時確認自己跟進的位置。
案例:
例如一個銷售單位,可以用一張業(yè)績圖來表示每個人的銷售業(yè)績。如張三,業(yè)績圖表是多少;李四,業(yè)績圖表是多少。這個單位的業(yè)績、那個單位的業(yè)績各是多少,都可以用圖表表示出來。在生產(chǎn)車間內(nèi),可以用一張圖來表示某某材料、某某原材料都己經(jīng)用了多少。這些都屬于廣告牌和目視管理。
5、作用
(1)迅速快捷地傳遞信息
目視管理的作用,用很簡單的一句話表示:就是迅速快捷地傳遞信息。
(2)形象直觀地將潛在的問題和浪費現(xiàn)象都顯現(xiàn)出來
目視管理依據(jù)人類的生理特征,充分利用信號燈、標(biāo)識牌、符號顏色等方式來發(fā)出視覺信號,鮮明準確地刺激人的神經(jīng)末梢,快速地傳遞信息,形象直觀地將潛在的問題和浪費現(xiàn)象都顯現(xiàn)出來。不管是新進的員工,還是新的操作手,都可以與其它員工一樣,一看就知道、就懂、就明白,問題在哪里。它是一個在管理上具有非常獨特作用的好辦法。
(3)特別強調(diào)的是客觀、公正、透明化
有利于統(tǒng)一的識別,可以提高士氣,讓全體員工上下一心去完成工作。要做的理由,工作的內(nèi)容或擔(dān)當(dāng)者,工作場所,時間的限制,把握的程度,具體的方法,這些都是管理中的5W2H。
即:WHY(要做的理由)
Where(工作場所)
Who(擔(dān)當(dāng)者)
What(工作內(nèi)容)
When(時間限制)
How(具體辦法)
How much(程度把握)
(4)促進企業(yè)文化的建立和形成
目視管理,通過對員工的合理化建議的展示,優(yōu)秀事跡和對先進的表彰,公開討論欄,關(guān)懷溫情專欄,企業(yè)宗旨方向,遠景規(guī)劃等各種健康向上的內(nèi)容,能使所有員工形成一種非常強烈的凝聚力和向心力,這些都是建立優(yōu)秀企業(yè)文化的一種良好開端。
自檢:如果你的部門是銷售部門,制訂一張銷售業(yè)績圖來表示部門內(nèi)部的銷售業(yè)績,或者制訂一個單位的業(yè)績圖表,以便于年終考核。