作業(yè)測定（Work determination）
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什么叫作業(yè)測定
作業(yè)測定是對實際完成的工作所需時間的測量，作業(yè)測定是工作研究的一項主要內(nèi)容。是通過一定的方法，用于確定合格工人按規(guī)定的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，完成某項作業(yè)所需要的時間。
作業(yè)測定的目的
1、是安排作業(yè)進(jìn)度，為改進(jìn)工作、激勵員工以及測定他們的表現(xiàn)提供一種客觀標(biāo)準(zhǔn)。在選擇作業(yè)測定對象時其操作技術(shù)必須達(dá)到最基本的要求，即達(dá)到合格工人的標(biāo)準(zhǔn)。
2、將實際工作情況與標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時間進(jìn)行對比，尋找改善的方向;
3、測定工人的空閑時間、等待物料時間等非創(chuàng)造附加價值的時間占整個工作時間的百分比，以決定對策等等。
自動化對作業(yè)測定的影響
自動化對作業(yè)測定產(chǎn)生了較大的影響，主要表現(xiàn)在如下幾方面：
首先，自動化會對作業(yè)測定結(jié)果和作業(yè)方法產(chǎn)生較大影響。當(dāng)一個企業(yè)的自動化程度增高時，原來的作業(yè)測定結(jié)果和作業(yè)測定方法也需要相應(yīng)改變，原來對寬放時間的考慮也可能變得不適當(dāng)了。在一個自動化工廠里，因為機(jī)器正在越來越多地控制工作循環(huán)，許多工作循環(huán)都是由數(shù)控設(shè)備來決定的，因此很少需要觀測工人的動作和判斷他們的能力發(fā)揮情況。此外，也許需要考慮人的疲勞，以決定寬放時間，但這種疲勞的本質(zhì)正在從體力上的疲勞轉(zhuǎn)變?yōu)榫裆系钠凇?br />
其次，自動化的發(fā)展也影響了作業(yè)測定方法本身。樣本法在自動化設(shè)備中使用起來更容易了，因為可用電子監(jiān)視器同時對多個對象進(jìn)行觀測。PTS法的注目點轉(zhuǎn)到了分析機(jī)器人的動作和知識階層職員的活動上。現(xiàn)在有一種系統(tǒng)，“機(jī)器人時間和動作研究”(robot time and motion，RTM)，專門用來評價機(jī)器人的各種工作方法。PTS的注目點之所以轉(zhuǎn)向知識階層職員的活動，主要因為，在一個自動化程度較高的企業(yè)中，他們往往占人員構(gòu)成的很大比例。
最后，展望未來，將會為自動化制造系統(tǒng)的各主要部分建立標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)，而不是像現(xiàn)在這樣只為某個工作或某個動作建立標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)。這樣的自動化制造單元的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)可用來模擬各種工作方法，也可以在產(chǎn)品開始生產(chǎn)以前估計生產(chǎn)成本。