企業(yè)競爭情報的戰(zhàn)略研究
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1、競爭情報——企業(yè)經(jīng)營決策的重要支柱
我們周圍充滿了信息，卻缺少真正意義的情報。在經(jīng)濟活動中，競爭戰(zhàn)略就是關(guān)于企業(yè)朝何處發(fā)展的選擇決策，核心問題是確定自己的競爭目標(biāo)與方針，以指導(dǎo)企業(yè)在競爭中獲勝。競爭戰(zhàn)術(shù)則是關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略實施如何具體執(zhí)行的決策，核心問題是制定出能捕獲市場機會，發(fā)揮自身競爭優(yōu)勢的一系列措施與計劃，最終贏得競爭市場。競爭情報戰(zhàn)略研究的主要內(nèi)容：
（1） 在特定的環(huán)境及競爭對手分析的情況下，企業(yè)能否進入或改變原有的地域、行業(yè)和部門？進入的標(biāo)準(zhǔn)有哪些？
（2） 在企業(yè)現(xiàn)有的資源實力基礎(chǔ)上，企業(yè)在戰(zhàn)略改變過程中如何定位？
（3） 在戰(zhàn)略制定過程中有哪些戰(zhàn)略可以選擇？
（4） 在可選擇的戰(zhàn)略中企業(yè)能夠和最期盼實施的戰(zhàn)略是什么？
（5） 在競爭策略事實的過程中還需要進一步監(jiān)視環(huán)境及競爭對手的因素有哪些？
（6） 影響戰(zhàn)略選擇和決策的關(guān)鍵情報要素有哪些？
2、WTO、IPR、Internet——企業(yè)競爭情報的戰(zhàn)略重點
進入新世紀(jì)，我們企業(yè)的競爭環(huán)境、競爭熱點都發(fā)生了重大變化：
1.中國入世是順應(yīng)世界經(jīng)濟全球化、產(chǎn)業(yè)知識化、信息網(wǎng)絡(luò)化的潮流，與時俱進的重大戰(zhàn)略抉擇;中國入世是我國改革開放、經(jīng)濟發(fā)展的新階段;中國入世將帶來國際地位和國際關(guān)系的新變化。標(biāo)志著我國已從游離于世界最大貿(mào)易組織之外，轉(zhuǎn)到要積極參與建設(shè)國際貿(mào)易新秩序的舞臺，競爭環(huán)境與競爭對手發(fā)生了新變化。
2.我國企業(yè)受技術(shù)創(chuàng)新能力和知識資源的限制，在知識產(chǎn)權(quán)方面面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。掌握IPR情報的意義，避免無故侵權(quán)，把握對手創(chuàng)新思路，啟發(fā)自主創(chuàng)新活動，利用尋求合作競爭之道。制造業(yè)也由代工類生產(chǎn)向自闖品牌方向發(fā)展，知識產(chǎn)權(quán)（IPR）問題日益突出。
3.互聯(lián)網(wǎng)（Internet）的廣泛覆蓋與功能發(fā)展，有力的改變了經(jīng)濟、科技全球化的格局，對競爭情報的搜集與利用產(chǎn)生了重大影響。互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)從存儲、交換和處理信息為特征的“信息時代”，演進到已發(fā)現(xiàn)、整理和提交情報為特征的“情報時代”。這使互聯(lián)網(wǎng)演化成一個智能的、主動的、個性化的精神網(wǎng)絡(luò)。
3、策略聯(lián)盟——建立競爭情報的合作優(yōu)勢
激烈的市場競爭使參與者力圖獲得更多的資源，獲得資源的重要途徑包括企業(yè)間的合作，通過合作來分享各種資源，形成更為有利的競爭鏈。現(xiàn)在聯(lián)盟策略已普遍為企業(yè)接受，成長中的小企業(yè)有自己的聯(lián)盟政策，處于競爭關(guān)系中的企業(yè)也有聯(lián)盟策略。
競爭性情報也可以使這些聯(lián)盟者分享資源，競爭性情報不僅僅可以由聯(lián)盟企業(yè)拿出來分享，也可以進行更高層次的合作，聯(lián)合收集、分析、整理和利用競爭性情報。企業(yè)聯(lián)盟中如果存在競爭傾向，競爭性情報又變得需要特別給予重視，在向合作伙伴公開自己的資源時，需要保護好自己的企業(yè)機密。
4、貴在行動——加強企業(yè)競爭情報的研究與實踐
競爭情報本質(zhì)上是一門實踐的科學(xué)，企業(yè)作為市場主體也應(yīng)是研究、應(yīng)用和發(fā)展競爭情報的主體。總的看來，中國企業(yè)的競爭情報活動除少數(shù)大中型企業(yè)已有行動外，多數(shù)還處于傳統(tǒng)的商業(yè)信息階段。目前大多數(shù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)缺乏現(xiàn)代競爭情報的理念和知識，企業(yè)普遍沒有得力的競爭情報組織和計劃，企業(yè)嚴(yán)重缺乏合格的競爭情報專業(yè)人才。所以首先需要重視對國際競爭情報的典范借鑒，如何應(yīng)用競爭情報，達到以智取勝、以策略取勝，并戰(zhàn)勝現(xiàn)有競爭對手、新興競爭對手以及潛在競爭對手的最終目的具有很高的借鑒價值。其次，需要加強競爭情報人才的培養(yǎng)。美歐日等國的競爭情報從業(yè)人員或轉(zhuǎn)業(yè)自國家的軍事、科技情報部的，或長期在市場經(jīng)濟的商戰(zhàn)中鍛煉，人數(shù)多，專業(yè)性強，實踐經(jīng)驗豐富。我國急需加緊培養(yǎng)一支專業(yè)化、職業(yè)化的競爭情報人才隊伍，重點充實企業(yè)。
隨著經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)之間的競爭也越來越激烈，企業(yè)之間的競爭主要是核心競爭力的競爭。在今天這樣一個信息高度發(fā)達的時代，一個企業(yè)還有什么可以稱得上是核心競爭力？是技術(shù)？還是管理？就目前的狀況，多數(shù)的行業(yè)技術(shù)已經(jīng)沒有什么可以保密的，管理更是如此。只有不斷的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新才是企業(yè)的唯一的核心競爭力，所以這個時代被稱為是超競爭的時代。在超競爭環(huán)境下，要利用競爭情報贏得競爭優(yōu)勢。
第一，根據(jù)企業(yè)的實際需要，建立自己的情報監(jiān)測體系，建立定期的信息匯編上報制度。這個競爭情報體系可以包括很多的內(nèi)容：競爭對手情報部分、有關(guān)競爭對手的一般統(tǒng)計數(shù)據(jù)、趨勢圖、主要競爭對手列表、市場總體規(guī)模統(tǒng)計數(shù)據(jù)、競爭對手新聞、競爭對手簡介、合作伙伴的主要信息、私人討論區(qū)、行業(yè)總覽：以及根據(jù)各職能部門信息需要設(shè)置的欄目等等。
第二，建立關(guān)鍵情報課題制度。高管層以及各職能部門定期地提出需要的研究課題。情報部門對課題進行篩選確定，然后根據(jù)確定的課題，收集情報，開展研究工作。
第三，讓競爭情報很好的為戰(zhàn)略管理服務(wù)。戰(zhàn)略管理主要是加強了企業(yè)對環(huán)境變化的適應(yīng)性。要將收集到的情報切實的應(yīng)用于企業(yè)的戰(zhàn)略管理。