第四單元：系統(tǒng)性問題分析與解決的步驟
1.確定問題主題
2.分析問題的現(xiàn)狀
3.設(shè)定目標(biāo)，擬定計(jì)劃
4.分析問題根本要因
5.擬定解決問題的對策
6.對策的實(shí)施與追蹤
7.評估成果
8.標(biāo)準(zhǔn)化
9.擬定后續(xù)改善計(jì)劃
模塊七：團(tuán)隊(duì)建設(shè)
第一單元：團(tuán)隊(duì)的概念與組建
1.團(tuán)隊(duì)的概念及其重要性
2.團(tuán)隊(duì)與部門組織的區(qū)別
3.團(tuán)隊(duì)的組建過程與特點(diǎn)
4.團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢
第二單元：團(tuán)隊(duì)精神的表現(xiàn)和缺失
1.團(tuán)隊(duì)精神的特點(diǎn)
2.團(tuán)隊(duì)精神的表現(xiàn)
3.團(tuán)隊(duì)精神缺失的原因
4.團(tuán)隊(duì)合作能力的培養(yǎng)
第三單元：知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的團(tuán)隊(duì)靈魂
1.學(xué)習(xí)化團(tuán)隊(duì)
2.團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新精神
3.扁平化組織結(jié)構(gòu)
第四單元：做一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖
1.領(lǐng)導(dǎo)的角色
2.團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)
3.給下屬成功的信念
4.員工發(fā)展
5.授權(quán)
第五單元：團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系測量方法
1.如何了解團(tuán)隊(duì)內(nèi)的人際關(guān)系狀況
2.團(tuán)隊(duì)凝聚力的測量
3.團(tuán)隊(duì)社交關(guān)系分析
4.應(yīng)用團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系測量方法
第六單元：塑造團(tuán)隊(duì)成員成功合作心理
1.為何團(tuán)隊(duì)成員要進(jìn)行心理訓(xùn)練
2.誰要進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作心理
3.團(tuán)隊(duì)合作心理訓(xùn)練方法
模塊八：領(lǐng)導(dǎo)力與部屬培育
第一單元：領(lǐng)導(dǎo)與用人
1.領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)
2.領(lǐng)導(dǎo)與管理的比較
3.贏家用人之道
第二單元：運(yùn)勢利導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)
1.情境領(lǐng)導(dǎo)ＡＢＣ
2.四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格功能的比較
3.全方位領(lǐng)導(dǎo)實(shí)務(wù)研討
第三單元：領(lǐng)導(dǎo)力與管理
1.領(lǐng)導(dǎo)與管理的概念
2.領(lǐng)導(dǎo)者的角色和任務(wù)
3.企業(yè)管理PDAC的循環(huán)
4.提升領(lǐng)導(dǎo)力
第四單元：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的建立
1.民主與權(quán)威式的主管差異
2.管理矩陣分析
3.任務(wù)行為與維護(hù)行為
第五單元：部屬培育的基本認(rèn)識
1.人才培育的方式
2.了解部屬特性的培育方式
3.人才培育的原則
4.教導(dǎo)部屬的六個(gè)階段
第六單元：如何掌握部屬的技能水準(zhǔn)
1.從部門職掌中掌握核心技能
2.從工作分析中掌握知識、技能、態(tài)度等要件
3.實(shí)施技能盤點(diǎn)
4.擬定部屬培育計(jì)劃
第七單元：新進(jìn)人員的輔導(dǎo)
1.組織界線與社會化
2.迎接新進(jìn)人員
3.工作內(nèi)容、環(huán)境設(shè)施及相關(guān)人員介紹
4.新進(jìn)人員指導(dǎo)訓(xùn)練
5.考核及追蹤輔導(dǎo)
第八單元：在工作單位培育部屬的方法
1.工作指派的方法
2.指派經(jīng)驗(yàn)度少、自由裁決余地大的工作
3.目標(biāo)明確化
4.工作進(jìn)行中的指導(dǎo)方法
5.讓其思考勝於教導(dǎo)
6.在適當(dāng)時(shí)機(jī)指導(dǎo)
【講師介紹】賈老師
曾歷任顧問咨詢公司總經(jīng)理、集團(tuán)公司人力資源總監(jiān)、培訓(xùn)中心經(jīng)理等職，具有多種背景體制企業(yè)經(jīng)營管理工作經(jīng)驗(yàn)，十多年人力資源與管理培訓(xùn)實(shí)務(wù)心得,專精于企業(yè)內(nèi)人力資源管理與發(fā)展、管理領(lǐng)導(dǎo)技能及企業(yè)內(nèi)部講師養(yǎng)成的培訓(xùn)，注重簡易與實(shí)效的工作方法。
授課以實(shí)務(wù)、啟發(fā)見長，重視與學(xué)員間的互動與交流，使學(xué)員能夠真正的“學(xué)有所得，得之能用”。
【主要學(xué)習(xí)研修】
歷史、教育管理心理、工商管理。
【擅長課程】
《企業(yè)內(nèi)講師訓(xùn)練》、《人力資源管理與發(fā)展》系列課程、《管理與領(lǐng)導(dǎo)技能》系列課程等。
【部分內(nèi)訓(xùn)服務(wù)企業(yè)】
[制造業(yè)]：寶鋼集團(tuán)、中國石化集團(tuán)、天正集團(tuán)、東風(fēng)藍(lán)鳥汽車、松下電器、新大洲本田、惠爾浦電器、ABB變壓器、松尾鋼結(jié)構(gòu)有限公司、金光（APP）集團(tuán)、法國拉法基、唐納森（亞洲）、德國博西華電器、聯(lián)合利華、中集（集團(tuán)）遠(yuǎn)東集裝箱有限公司、和成衛(wèi)浴、奧迪斯西子電梯、東風(fēng)康明斯發(fā)動機(jī)、恒力集團(tuán)、威瑞工具、協(xié)鑫集團(tuán)、華立集團(tuán)、一勝百模具、新飛電器、中紡（股份）有限公司、上海電氣集團(tuán)、上海電器科學(xué)研究所（集團(tuán)）有限公司、恩斯克軸承、中海油、上海廣電集團(tuán)（SVA）、圣馬紙業(yè)、愛普生（中國）、法國液化空氣（杭州）有限公司、聯(lián)合汽車電子、柳工機(jī)械股份、科世達(dá)-華陽汽車電器、敏實(shí)集團(tuán)、英特普萊特（中國）裝飾材料有限公司、日立電梯、上海耀皮玻璃、上海造船廠、天地科技股份公司、向興集團(tuán)、德國博世、滬東重機(jī)、三花集團(tuán)、上海大眾聯(lián)合發(fā)展有限公司、東芝信息機(jī)器有限公司、金龍汽車、NGK（蘇州）環(huán)保陶瓷有限公司、普旭真空設(shè)備國際貿(mào)易（上海）有限公司、上海海立(集團(tuán))股份有限公司、上海大眾聯(lián)合發(fā)展有限公司、申雅密封件有限公司、三菱電梯、美卓機(jī)械技術(shù)（上海）有限公司、延峰偉世通、快速電梯、特靈空調(diào)系統(tǒng)（中國）有限公司、派克漢尼汾管理(上海)有限公司、上海通用汽車、長安福特馬自達(dá)發(fā)電機(jī)、沙鋼股份。
[房產(chǎn)業(yè)]：湯臣集團(tuán)、置信房產(chǎn)、復(fù)星集團(tuán)、金地集團(tuán)、上房物業(yè)、永升旭日集團(tuán)、上海保集集團(tuán)、金茂集團(tuán)、宏泉集團(tuán)、上海萬星房產(chǎn)、三盛集團(tuán)、北京萬科、仁恒地產(chǎn)、東合置業(yè)、中金集團(tuán)、易居臣信房產(chǎn)、東渡集團(tuán)、新城房產(chǎn)公司、南銀物業(yè)、上海綠地商業(yè)集團(tuán)有限公司、南京第八建筑安裝公司、招商地產(chǎn)、上海三盛宏業(yè)投資集團(tuán)、蘇州二建。
[電子業(yè)]：達(dá)豐電腦、英業(yè)達(dá)集團(tuán)、中興通訊有限公司、東方通信集團(tuán)、波導(dǎo)股份有限公司、大唐電信、神州數(shù)碼有限公司、康佳電子、凱虹電子、華威電子、歐亞測量（徠卡）、華虹NEC、創(chuàng)值工業(yè)、東軟集團(tuán)、蘇州三星電子、保力馬科技、金斯頓芯片、達(dá)方電子、明基集團(tuán)、泰金寶電子、峻凌電子、AMD、英順達(dá)電子、貝嶺電子、滬士電子、揚(yáng)宣電子、廣達(dá)電腦、上海儀表、揚(yáng)名光學(xué)、樓氏電子、三原電纜、千欣儀器、愛威電子、德國巴魯夫（上海）、四川長虹、上海天道啟科、華虹集成電路、堡盟電子、怡得樂電子、上?；萜?。
[零售業(yè)]：香港新世界百貨、上海第一八佰伴、上海東方商廈、三聯(lián)集團(tuán)、上海聯(lián)華超市、華地企業(yè)（集團(tuán)）、永樂家電、蘇寧電器、李寧體育、美津濃、美特斯邦威、百安居、國美電器、南京煙草專賣局、法國安達(dá)屋、成都道洋電腦、萬千百貨、羅蘭家紡、利郎服裝。
[信息業(yè)]：盛大網(wǎng)絡(luò)、上海電子商務(wù)管理有限公司、上海有線網(wǎng)絡(luò)有限公司（上海熱線）中國(上海)電信、中國移動、上海郵電通信、法國申美（上海）商品檢驗(yàn)檢測公司、中國(蘇州)電信、湖北通信服務(wù)公司、南天電腦系統(tǒng)有限公司、泰為信息技術(shù)（上海）有限公司、籬笆網(wǎng)、上海第九城市信息技術(shù)有限公司、寶信軟件、淘米軟件、龍芯夢蘭、途牛旅游網(wǎng)。
[醫(yī)藥業(yè)]：新亞藥業(yè)、百特醫(yī)療、寶龍藥業(yè)、歐姆龍（中國）、信誼藥業(yè)、中美史克、衛(wèi)材（中國）藥業(yè)、紐迪希亞制藥、德國拜耳、南京鼓樓醫(yī)院、上海中山醫(yī)院、廣州醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院、上海長寧婦幼保健醫(yī)院、信誼金朱藥業(yè)、上海兒童醫(yī)院、中華藥業(yè)。
[流通業(yè)]：中國遠(yuǎn)洋運(yùn)輸（集團(tuán)）、百歲物流、上海圖書進(jìn)出口公司、上海大眾集團(tuán)、上海巴士集團(tuán)、上海滬東集裝箱碼頭有限公司、丹沙中福貨運(yùn)（DHL）、上氣銷售、上海恒榮貨運(yùn)有限公司、上海磁浮交通、臺驊國際、中國國際航空、上海浦東國際集裝箱碼頭有限公司、上海外高橋貿(mào)易進(jìn)出口有限公司、上海東方遠(yuǎn)航物流有限公司、上海浦東國際機(jī)場、云南機(jī)場有限責(zé)任公司、南京全程物流、大航國際貨運(yùn)有限公司、上海安吉斯巴魯汽車銷售服務(wù)有限公司。
[金融業(yè)]：上海浦東發(fā)展銀行、中國銀行、新華人壽、生命人壽、交通銀行、交銀施羅德基金、國泰君安證券、建設(shè)銀行、瑞穗實(shí)業(yè)銀行、招商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、東吳證券、中國證券登記結(jié)算有限責(zé)任公司上海分公司、光大永明人壽保險(xiǎn)有限公司、國泰人壽。
[食品業(yè)]：海霸王食品、養(yǎng)生堂、東福集團(tuán)、福喜食品、立頓茶、上海高揚(yáng)國際卷煙公司、德之馨香料、上海煙草集團(tuán)、不凡帝梅特勒糖果、中萃食品有限公司、農(nóng)夫山泉、三得利啤酒\食品、貝因美集團(tuán)、浙江商源食品、統(tǒng)一集團(tuán)、箭牌糖果、英博金陵啤酒有限公司、華潤食品飲料（成都）有限公司。
[其它]：韋博英語、德勤會計(jì)事務(wù)所、上海興國賓館、中國電力投資集團(tuán)、上海集成電路研究中心、上海文廣新聞傳媒集團(tuán)（SMG）、秦山核電公司、上海人民廣播電臺、文新報(bào)業(yè)集團(tuán)、上?，F(xiàn)代設(shè)計(jì)集團(tuán)、新華傳媒集團(tuán)、田灣核電公司、華映文化傳媒、寶潔公司、上海證券報(bào)社、國家電網(wǎng)浙江電力、黃河上游水電公司、勞氏船級社（中國）有限公司、武漢國有資產(chǎn)經(jīng)營公司、上海京昆藝術(shù)中心、江蘇南京地稅局。