如何當好企業(yè)設(shè)備維修主管
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各類設(shè)備是企業(yè)進行產(chǎn)品加工和裝配或運營和服務(wù)的主要物質(zhì)手段。按照設(shè)備工程的理論，企業(yè)應(yīng)對設(shè)備規(guī)劃、可行性分析和配置等前期管理予以足夠重視。但也應(yīng)認識到，真正發(fā)揮設(shè)備性能作用的還是在運行階段，這也是設(shè)備壽命周期的主要時期。在設(shè)備運行過程中，不可避免地要對設(shè)備操作、檢測、維修進行管理。通常把這些環(huán)節(jié)的安排，即設(shè)備維護(保養(yǎng))、檢查、診斷、修理以及改造等工作統(tǒng)稱為設(shè)備維修活動。
在企業(yè)中，設(shè)備維修不論實行什么管理機制，采用什么維修模式與手段，都應(yīng)設(shè)置統(tǒng)管設(shè)備維修的負責人。例如大型企業(yè)負責主要設(shè)備維修工作的維修車間(分廠)及相應(yīng)的主任(廠長)；中小企業(yè)兼管設(shè)備維修的生產(chǎn)部門的主任或高級技師；一些利用社會力量維修設(shè)備的企業(yè)，其負責計劃或協(xié)調(diào)工作的主任工程師等。可以統(tǒng)稱這些負責人為企業(yè)設(shè)備維修主管。他們負責企業(yè)設(shè)備維修的各項工作，保證著設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，亦即企業(yè)的生產(chǎn)與運營，可謂責任重大。那么，如何完成這些任務(wù)，承擔起這個職責，做好企業(yè)設(shè)備維修主管的工作呢？筆者認為起碼要在以下這些方面有所認識與實踐。
一、了解設(shè)備工程基本原理，明確設(shè)備維修在設(shè)備工程中的地位
在上世紀70年代，設(shè)備工程基本原理——設(shè)備綜合管理學說就已形成。一般認為，設(shè)備工程是由設(shè)備規(guī)劃工程和設(shè)備維修工程以及公用工程與安全、環(huán)境保護工程等組成，并且在實踐中逐漸認識到，設(shè)備規(guī)劃工程(亦稱設(shè)備前期管理)在全過程管理中起著決定性作用。這是因為設(shè)備選型、購置的成敗決定著設(shè)備一生使用的好壞。但從企業(yè)
設(shè)備管理工作量分析，設(shè)備投資與購置畢竟不是經(jīng)常發(fā)生的，而擺在設(shè)備管理者面前的經(jīng)常性大量工作則是設(shè)備維修工程，即設(shè)備使用期中的使用、維護、檢測、修理以及改造。所以，應(yīng)當把維修工程當成工作重點，這不僅反映在年度工作計劃中，更要投人大量人力、物力、財力去實施。作為企業(yè)設(shè)備管理者要清醒地認識到，設(shè)備前期管理是重要的，而維修工作則是要隨時關(guān)注的。作為企業(yè)設(shè)備維修主管當然要用大量的時間與精力去研究和處理它。
二、掌握設(shè)備維修不同模式的不同特點，在實踐中合理選用
已為學術(shù)界公認的設(shè)備維修模式主要包括以下兩類三種。
1．基于設(shè)備故障的維修，即事后維修。它具有原始、簡單、被動性和成本低等特點。隨著設(shè)備結(jié)構(gòu)越來越復(fù)雜和對設(shè)備連續(xù)運轉(zhuǎn)要求的提高，這種模式適用范圍縮小，較適合停產(chǎn)對生產(chǎn)影響不大和非重要的設(shè)備。
2．基于設(shè)備運轉(zhuǎn)時間的維修，是預(yù)防維修的方式之一，通常稱為計劃維修。它是根據(jù)設(shè)備零件失效的主要表現(xiàn)之一——磨損的形成機理分析提出的。認為設(shè)備故障由零件磨損造成，而零件磨損是與設(shè)備運行時間成正比的，進而推理控制設(shè)備運行時間即可預(yù)知設(shè)備可能發(fā)生故障，所以應(yīng)按計劃進行各種維修活動以保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。這種模式的特點是簡單易行，但有誤區(qū)，即可能產(chǎn)生修理過剩與維修不足。然而對運行規(guī)律性強的設(shè)備，此方式仍有應(yīng)用價值。
3．基于設(shè)備技術(shù)狀態(tài)的維修，是另一種預(yù)防維修方式，亦稱預(yù)知維修。它是用先進的技術(shù)手段隨時對設(shè)備運行狀況進行檢查與診斷，一旦出現(xiàn)不良跡象，立即安排相應(yīng)的處理措施，防止造成故障停機。這種方式固然科學、準確，但需購置各種監(jiān)測儀器和配置專業(yè)技術(shù)人員，維修成本較高。針對上述情況，需揚長避短，對不同使用條件下的設(shè)備采用不同維修方式，以求得最佳效果。
三、分析企業(yè)設(shè)備構(gòu)成，掌握其運行規(guī)律和檢修特點
在了解設(shè)備工程基本原理與設(shè)備維修模式特點之后，就應(yīng)以其指導(dǎo)企業(yè)的實際工作。首先應(yīng)該清楚企業(yè)設(shè)備資產(chǎn)的組成情況，即通用設(shè)備(包括金屬加工設(shè)備、起重運輸設(shè)備、動能設(shè)備等)和生產(chǎn)線或行業(yè)專用設(shè)備的擁有量和組成比；其次還應(yīng)熟悉主要設(shè)備(包括精大稀設(shè)備、關(guān)鍵設(shè)備和特種設(shè)備等)的工作原理、運行規(guī)律、維護要求、故障周期以及檢修特點(例如檢修時間、手段、耗用材料等)。當然，對一般設(shè)備的運行與檢修也應(yīng)適當關(guān)注。
四、熟悉設(shè)備維修各項工作的主要功能和工作程序
設(shè)備維修工作有著豐富的內(nèi)容，包括—設(shè)備維護、檢測、故障分析、修理的各項計劃、技術(shù)和經(jīng)濟以及組織管理工作。作為企業(yè)主管設(shè)備維修的負責人要清楚每項活動的功能與效果，以及技術(shù)分析和經(jīng)濟性評估。例如對設(shè)備修理與設(shè)備原型更換、對設(shè)備技術(shù)改造與設(shè)備新型更新的經(jīng)濟技術(shù)比較。同時，還應(yīng)了解各項活動的主要工作流程。例如設(shè)備修理的主要工序包括： (1)修前準備，包括對設(shè)備精度、性能的全面檢測和對設(shè)備操作工與維修工的調(diào)查、訪問。這些都是為了掌握設(shè)備功能劣化情況，以便在修理時著重解決。此外還有修理人員、工具以及圖紙資料的準備。 (2)由承擔修理工作的鉗工、電工對設(shè)備進行斷電和全面拆卸、解體，并對零部件進行徹底清洗。 (3)按照相關(guān)標準和制造廠技術(shù)資料的要求，檢查所有構(gòu)成零部件的損壞程度，確定其可否繼續(xù)使用或修后再用或換新備件。 (4)進行損壞零件的修復(fù)和新備件的準備(自制加工或外購)。 (5)按照相關(guān)標準和制造廠的圖紙資料進行設(shè)備重新裝配。 (6)對修好的設(shè)備進行精度、性能和負荷試驗，以及必要的復(fù)調(diào)或返修。 (7)進行設(shè)備外觀處理(噴涂與清理等)。 (8)設(shè)備復(fù)位調(diào)整、接電和試車。
五、對設(shè)備維修涉及的關(guān)鍵技術(shù)應(yīng)有較深了解，并跟蹤其發(fā)展與應(yīng)用
對多數(shù)行業(yè)來講，設(shè)備維修活動普遍應(yīng)用的技術(shù)包括四個方面，即潤滑技術(shù)、診斷技術(shù)、修理技術(shù)和改造技術(shù)。應(yīng)對其技術(shù)內(nèi)涵、技術(shù)特點和應(yīng)用范圍以及注意事項有詳細的了解。例如對潤滑技術(shù)，除應(yīng)掌握潤滑油品的主要參數(shù)及其影響外，還應(yīng)熟悉已經(jīng)推廣應(yīng)用的各種新技術(shù)、新材料。如合成油的特點與用途、添加劑的種類與作用、精密過濾技術(shù)的應(yīng)用條件與效果，以及用油滴潤滑替代油霧潤滑的節(jié)約、環(huán)保功能等。
六、結(jié)合設(shè)備結(jié)構(gòu)與運行特點和企業(yè)生產(chǎn)的實際需要，合理制定設(shè)備維修計劃
設(shè)備的維護與檢測要按規(guī)程經(jīng)常開展，而設(shè)備修理要根據(jù)故障發(fā)生情況，實施搶修或安排計劃檢修。這些都是根據(jù)設(shè)備運動本身的規(guī)律決定的。但不要忘記設(shè)備運行是為生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)的。所以，除特殊情況外，設(shè)備維修活動的安排應(yīng)與企業(yè)生產(chǎn)運營計劃相適應(yīng)。例如在大型流程工業(yè)企業(yè)，其生產(chǎn)裝置檢修一般l至3年，甚至更長時間進行一次，集中停產(chǎn)，統(tǒng)一作業(yè)。而且要保證在檢修周期中不出意外情況。又如許多企業(yè)的維修工作是利用所謂“維修窗口”進行的，即在各種生產(chǎn)間歇時間安排維修工作。如利用節(jié)假日、休息時間檢修設(shè)備，或趁生產(chǎn)工人吃飯時開展生產(chǎn)線的檢查與保養(yǎng)。
七、配置必備的設(shè)備維修物質(zhì)資源和硬實力
工欲善其事，必先利其器。企業(yè)要及時、高效地組織安排各項維修活動，沒有適用的物質(zhì)手段是不行的。所以，維修主管負責人應(yīng)根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備構(gòu)成情況，合理配置維修設(shè)備所需的物質(zhì)資源，包括維護、檢測、修理設(shè)備的各種輔助設(shè)備、設(shè)施、工具、儀器與儀表、備件、潤滑材料、輔料以及所需的場地、能源、資金等。
八、配置必備的設(shè)備維修人力資源和軟實力
維修設(shè)備除需要物質(zhì)條件外，對人力資源也有更強依賴。現(xiàn)有設(shè)備越來越具有大型、精密、高速、高壓、高溫以及機電一體化等特點。技術(shù)含量的提高，無疑對參與設(shè)備維修的各類人員素質(zhì)有了更高要求。例如許多企業(yè)要求修理技術(shù)人員要懂機械、電氣、液壓、氣動等綜合知識與技能，既是操作者也應(yīng)具備操縱數(shù)控設(shè)備的能力，如編程、檢查和維護的本領(lǐng)。
掌握較高技能的維修人員應(yīng)具備一定的學歷，而且要經(jīng)過較長時間的實際鍛煉，積累經(jīng)驗。這樣就要求企業(yè)設(shè)備維修主管在人才培養(yǎng)方面要做到遠近結(jié)合、實踐為主，做到人力資源開發(fā)與利用并重。此外，還應(yīng)給維修人員提供各種技術(shù)資料和學習進修的機會。
充分發(fā)揮設(shè)備維修人員的作用，調(diào)動其工作積極性，最重要的一條就是要建立良好的激勵機制和約束機制，實行以鼓勵為主的獎懲考核制。有條件的企業(yè)應(yīng)結(jié)合企業(yè)文化的發(fā)展，在設(shè)備維修人員中充分發(fā)揮團隊合作精神和自主創(chuàng)新意識。
九、認真統(tǒng)計和分析企業(yè)設(shè)備維修費用支出情況，加強效益考核
設(shè)備一生所花費的維修費用在設(shè)備壽命周期費用中占有很大比重，也可以說是一筆數(shù)目不菲的追加投資。企業(yè)要考慮投資支出的合理性，而且應(yīng)盡量節(jié)省，做到少花錢多辦事。所以，企業(yè)應(yīng)建立設(shè)備維護費、檢測費和修理費(包括備件費、材料費、外協(xié)費等)的統(tǒng)計、分析和考核的制度以及年度支出額指標。有條件的企業(yè)還應(yīng)制定各項維修工作的消耗定額標準，并把設(shè)備維修費支出水平納入企業(yè)設(shè)備管理經(jīng)濟技術(shù)考核指標體系。在國外，企業(yè)往往把設(shè)備利用率和維修費支出率納入重點考核項目。這樣做就是要不斷提高設(shè)備維修的經(jīng)濟性，這是企業(yè)設(shè)備維修主管不可忽視的重要工作。
十、掌握企業(yè)所在地域的社會化維修資源，并充分利用
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，社會分工越細，專業(yè)化程度越高。這樣的工作模式其工作質(zhì)量和工作效率比較高，而成本比較低。在這種形勢下，企業(yè)設(shè)備維修工作也應(yīng)走社會化協(xié)作的道路。作為企業(yè)設(shè)備維修主管，首先要積極接受這種新觀念，要在條件具備的情況下，逐步改變“小而全”、“大而全”的舊模式。其次，就是要認真分析和確定企業(yè)設(shè)備維修工作中哪些環(huán)節(jié)可以依靠社會服務(wù)，進而與企業(yè)附近地區(qū)的專業(yè)化服務(wù)企業(yè)建立聯(lián)系，適時開展業(yè)務(wù)協(xié)作。當然，在充分利用社會資源時，也應(yīng)進行風險分析，建立必要的自我保護機制。例如在各種業(yè)務(wù)往來時認真簽定規(guī)范的合同或協(xié)議。
上述即企業(yè)設(shè)備維修主管的主要職責，或稱應(yīng)具備的工作能力與條件。要達到上述要求，使企業(yè)的設(shè)備維修工作水平有所提高，關(guān)鍵是兩點： (1)切實轉(zhuǎn)變觀念，要學習、掌握設(shè)備工程新思路，要探索、推行新事物，突破舊的機制與習慣； (2)勇于實踐，堅持科學管理，不斷總結(jié)經(jīng)驗。