企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)如何打造核心競(jìng)爭(zhēng)力？
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硝煙市場(chǎng)，并不是某個(gè)業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的銷售主管或者一兩個(gè)業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的銷售人員就能拿下的事，關(guān)鍵在于創(chuàng)造銷售團(tuán)隊(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。特別是軟件行業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)，更需要講整體作戰(zhàn)能力，除了產(chǎn)品本身、軟件開(kāi)發(fā)商的支持之外，更重要的則是依靠團(tuán)隊(duì)協(xié)作和集體力量來(lái)開(kāi)拓市場(chǎng)。
那么，如何打造銷售團(tuán)隊(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力呢？
變個(gè)人英雄主義為團(tuán)隊(duì)英雄主義
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的銷售領(lǐng)域，個(gè)人英雄主義的表現(xiàn)比較突出。例如，某人完成部門總銷售額的百分之四十或五十左右等等，這時(shí)候，銷售主管經(jīng)常會(huì)把這個(gè)人樹(shù)成榜樣，激勵(lì)大家學(xué)習(xí)。但從銷售團(tuán)隊(duì)的角度來(lái)看，這種做法是值得商確的，一個(gè)人的銷售量突出，盡管與他的個(gè)人的努力或能力有關(guān)，但也與很多客觀因素有關(guān)，例如銷售區(qū)域客觀環(huán)境、個(gè)人外部關(guān)系等等。另外，即使業(yè)務(wù)上有能力的差別，共同提高大家的能力也是必需的。
站在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和培養(yǎng)的角度，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)整體榮譽(yù)和成就感，才是最關(guān)鍵的。其實(shí)更重要的應(yīng)該是多提煉、總結(jié)團(tuán)隊(duì)可以通用的銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧，要讓團(tuán)隊(duì)成員隨時(shí)認(rèn)識(shí)到，銷售是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作，必須每個(gè)人努力才能將事情做好（圓桶理論）。只有當(dāng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)成為公司的主力，個(gè)人的才干才能更好地發(fā)揮。
建立學(xué)習(xí)互助型團(tuán)隊(duì)
有些公司不注重培訓(xùn)，只是讓員工去拼命銷售產(chǎn)品。于是，銷售主管一味地向銷售人員壓任務(wù)，簡(jiǎn)單地采取末尾淘汰制。這樣，員工人人自危，每個(gè)人都有很大的壓力。他們只是為了完成任務(wù)而工作，根本不考慮學(xué)習(xí)和合作，甚至還互相打壓。這樣的銷售團(tuán)隊(duì)毫無(wú)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
有的公司，盡管也做一些培訓(xùn)，但都流于形式。銷售出身的都知道，很多銷售技巧和常識(shí)都來(lái)自老員工的傳、幫、帶。如果沒(méi)有這種經(jīng)歷，銷售人員的成長(zhǎng)就會(huì)很慢。在新老員工參差不齊的情況下片面開(kāi)展銷量定命運(yùn)的政策，只會(huì)適得其反。就像讓80公斤級(jí)的舉重運(yùn)動(dòng)員去和52公斤級(jí)的舉重運(yùn)動(dòng)員比賽一樣，是比不出想要的結(jié)果的。
一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是個(gè)學(xué)習(xí)互助型團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員互相學(xué)習(xí)、互相幫助。銷售主管應(yīng)該把這種精神貫徹成團(tuán)隊(duì)的主流，通過(guò)安排各類活動(dòng)，打造出一個(gè)具有知識(shí)分享、學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)氛圍，只有大家共同進(jìn)步，團(tuán)隊(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力才會(huì)提高。
建立銷售主管的個(gè)人向心力
作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，銷售主管的個(gè)人向心力非常重要。一個(gè)有向心力的銷售主管能把銷售團(tuán)隊(duì)有效凝聚在一起，沒(méi)有向心力，則會(huì)讓一個(gè)本來(lái)可以很出色的團(tuán)隊(duì)變成一盤散沙。
“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”，但出色的銷售主管不一定要什么都比部下強(qiáng)，優(yōu)秀的銷售主管大都是能發(fā)掘部下潛力并能讓大家與之一起奮斗的。
銷售主管中，有兩個(gè)明顯的誤區(qū)，一種是把自己當(dāng)老大，什么都隨著自己性子來(lái)，生怕失去權(quán)威，不管哪方面都要壓部下一頭。這樣的主管自然是不會(huì)有什么向心力的，只會(huì)讓部下越來(lái)越疏離，部下一旦有其他更好的工作立即走人，剩下銷售主管孤家寡人。另一種是什么事情都遷就部下，做一個(gè)老好人，自以為這樣大家就會(huì)為自己賣命。殊不知到了一定階段，他們就可能取而代之或者利用銷售主管的包庇做一些違反公司規(guī)定的事，這時(shí)候，自己就成了自己的掘墓人。
那么有向心力的銷售主管是什么樣的呢？首先他應(yīng)該是一個(gè)正直、賞罰分明的人；其次他要能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造更好的效益；另外，他要能體恤民情，真正把部下當(dāng)成自己的合作伙伴。
當(dāng)然，打造銷售團(tuán)隊(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力還有很多工作要做，每個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的具體情況也有所不同，這就需要我們的銷售主管能發(fā)動(dòng)自己的才智去解決。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題并預(yù)見(jiàn)問(wèn)題，是每個(gè)銷售主管都應(yīng)該具備的素質(zhì)。打造銷售團(tuán)隊(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力也許很漫長(zhǎng)，但是，只要我們努力去做了，那我們的銷售團(tuán)隊(duì)離成功就會(huì)越來(lái)越近。心動(dòng)不如行動(dòng)，趕快行動(dòng)吧！