熱門搜索： 班組長 銷售技巧 研發(fā)管理 工業(yè)工程 物流管理 精益生產(chǎn) 人力資源 項(xiàng)目管理 采購管理 績效考核
熱門搜索： 現(xiàn)場(chǎng)管理 商務(wù)談判 財(cái)務(wù)管理 流程管理 銷售技巧 營銷管理 壓力管理 合同管理 銷售人員 物流管理
熱門搜索： 績效管理 產(chǎn)品管理 股權(quán)激勵(lì) 庫存控制 生產(chǎn)計(jì)劃 談判技巧 采購管理 供應(yīng)鏈 研發(fā)項(xiàng)目 精益生產(chǎn)
熱門搜索： 王保華 翟光明 李索南 羅忠源 杜繼南 李宣漫 張曉彤 豆世紅 張志強(qiáng) 吳清山
熱門搜索： 面試技巧 商務(wù)禮儀 六西格瑪 預(yù)算管理 市場(chǎng)營銷 研發(fā)績效 一線主管 薪酬管理 任職資格 檔案管理
培訓(xùn)目的： 通過兩天的課程，幫助學(xué)員領(lǐng)會(huì)和掌握： 如何設(shè)定輔導(dǎo)目的和目標(biāo) 如何輔導(dǎo)新員工 如何授權(quán)和委任 如何培養(yǎng)員工的責(zé)任感 如何幫助績效不佳的員工 給與反饋的技巧 培訓(xùn)大綱： 1． 員工輔導(dǎo)的基本認(rèn)識(shí) 1) 員工輔導(dǎo)的意義 2) 員工輔導(dǎo)的三塊基石 3) 輔導(dǎo)中應(yīng)有的基本價(jià)值觀 4) 輔導(dǎo)中的互賴模式 2． 有效的輔導(dǎo)技巧一：積極聆聽 1) 傾聽的原則 2) 同理性傾聽 3． 有效的輔導(dǎo)技巧二：解決問題 1) 提問的技巧 2) 如何探究事實(shí)的真相 4． 有效的輔導(dǎo)技巧三：?jiǎn)l(fā)主人翁責(zé)任感 1) 如何幫助被輔導(dǎo)者樹立信心和加深對(duì)輔導(dǎo)內(nèi)容的了解 2) 如何有效授權(quán) 3) 如何啟發(fā)員工主人翁責(zé)任感 5． 有效的輔導(dǎo)技巧四：反饋 1) 如何客觀地反饋和積極地回應(yīng) 2) 反饋的原則 3) 反饋應(yīng)注意的問題 4) 如何培養(yǎng)員工的自我發(fā)現(xiàn)意識(shí) 6． 總結(jié)：對(duì)員工輔導(dǎo)工作的再認(rèn)識(shí) 1) 輔導(dǎo)中的行為認(rèn)識(shí) 2) 在員工輔導(dǎo)過程中四種不同的角色 3) 員工輔導(dǎo)的總體原則 4) 如何在員工輔導(dǎo)中建立互賴的人際關(guān)系 5) 用正確的輔導(dǎo)方式幫助員工成長