如何識別企業(yè)危機
作者: 來源: 文字大小:[大][中][小]
危機信號可以理解為企業(yè)面臨經(jīng)營風(fēng)險的跡象，也可以理解為同正常狀態(tài)相比，不正常的反映。根據(jù)風(fēng)險跡象表現(xiàn)的形式，危機信號主要可以分為潛在危機信號、外顯危機信號。
潛在危機信號是指企業(yè)經(jīng)營過程中較為隱蔽的危機跡象，通常危害程度小，對企業(yè)的生存還不構(gòu)成直接威脅，但時刻消耗著企業(yè)的資源和能量，制約著企業(yè)的發(fā)展。
潛在危機信號可以通過企業(yè)經(jīng)營中細(xì)微的不良現(xiàn)象來反映，細(xì)微的不良現(xiàn)象主要有少量高級人才流失、市場份額逐漸萎縮、盈利能力偏弱、
執(zhí)行力較差和信息溝通、傳遞不暢、創(chuàng)新能力低、缺乏發(fā)展后勁等。
外顯危機信號是指企業(yè)經(jīng)營過程中較為直觀的危機跡象。很多企業(yè)由于危機意識不強，對消耗企業(yè)資源和能量的潛在危機信號不夠重視，只有當(dāng)經(jīng)營中細(xì)微的不良現(xiàn)象發(fā)展到威脅企業(yè)存亡時，才會認(rèn)識到問題的嚴(yán)重性。
外顯危機對企業(yè)威脅很大，若不及時采取應(yīng)對措施將可能危及企業(yè)生存。其突出的不良現(xiàn)象主要有人才流失率高、銷量或產(chǎn)值急劇下降、生產(chǎn)設(shè)備老化、面臨或處于虧損、流動資金短缺、公共關(guān)系緊張、領(lǐng)導(dǎo)人迷失經(jīng)營方向等。
企業(yè)外顯危機直接可以從人才流失率來體現(xiàn)。如果一段時期人才流失率超過20%，就給企業(yè)提出了嚴(yán)重的危機警告，這反映企業(yè)可能存在人才結(jié)構(gòu)失衡、高層矛盾尖銳、激勵機制滯后、企業(yè)文化庸俗、經(jīng)營無計劃、企業(yè)缺乏發(fā)展?jié)摿Φ葐栴}。
銷量或產(chǎn)值是評價企業(yè)經(jīng)營狀況好壞的關(guān)鍵指標(biāo)，若與往年同期相比，銷量或產(chǎn)值下降幅度大于15%，反映企業(yè)可能存在經(jīng)營模式守舊、產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新、品牌知名度下降、分銷政策不積極、促銷力度不足、服務(wù)質(zhì)量降低等問題。
富裕的物質(zhì)生活使消費者的需求呈現(xiàn)多樣化，這對企業(yè)產(chǎn)品的品質(zhì)及設(shè)備的應(yīng)變能力提出了較高的要求。生產(chǎn)設(shè)備老化，反映企業(yè)可能存在發(fā)展方向不明確、產(chǎn)品研發(fā)人才匱乏、設(shè)備維護(hù)能力弱、融資渠道不暢等問題。
總之，危機信號存在企業(yè)經(jīng)營管理的方方面面，主要是通過經(jīng)濟(jì)效益來體現(xiàn)，各種危機信號之間具有極強的關(guān)聯(lián)性，并相互作用、相互影響。