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          培訓(xùn)文章

          秘書工作中要剖析技巧

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          作為一個秘書人員,一定要勤于思考,善于思考,找到解決問題的最佳方法,使自己逐步成為一個聰明人。俗話說,腦袋像磨盤,轉(zhuǎn)了才出貨。話雖粗,但是理可不粗。
          球掉到了洞里,常規(guī)方法是用手去掏,掏不出來怎么辦?聰明的人用水灌,球會自己浮上來;小孩掉到了水缸里,正常的營救方法是把水舀干,或者拉人,但故事的當(dāng)事人都是小孩,沒有工具沒有力氣,叫人又來不及了,聰明的小孩用石頭把缸砸破,水流出,人自然被救出。
          聰明人之所以為聰明人,是因為他們不是按照常規(guī)方法思考問題,二是改變了方向,結(jié)果就高人一籌。
          一般情況下,人們習(xí)慣于順向思維,或者叫定向思維,這在正常情況下是可行的,但是如果遇到事情能夠從正反兩個方面,過去、現(xiàn)在、將來等多方面想一想,工作效率可能會提高。
          除了勤于思考以外,秘書人員無論做什么事,都要掌握一個尺度,努力做到恰如其分,恰到好處。具體來講,要從以下幾個方面來注意:
            1、不摻雜個人感情。
            2、不趕時髦、不跟風(fēng)。
            3、不盲目執(zhí)行上級指示,要注意消化,真正貫徹上級精神。
            4、掌握一些原則是必需的,但不能太教條。
            5、不能絕對化、簡單化,也就是評價一件事情不要分成簡單的兩極,非此即彼的思想對于正確認識和處理問題是不利的。
          秘書的工作中還需要剖析技巧。如:
          在接到的一堆材料中,哪一個最重要?領(lǐng)導(dǎo)交待的幾項工作,哪項最重要,需要先辦?
          處理一件棘手的事情時,從哪里入手?
          遇到這樣的事情,秘書人員就需要分析,分析過程中需要注意全面、定量、定性,要進行焦點分析、重點分析。

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