供應(yīng)商管理逆向物流的策略方法
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1.為分解重新設(shè)計(jì)產(chǎn)品。對(duì)于生產(chǎn)者而言，產(chǎn)品的制造系統(tǒng)一般都是為了實(shí)現(xiàn)高效裝配過(guò)程而設(shè)計(jì)的，但是現(xiàn)在為了考慮到逆向物流所產(chǎn)生的問(wèn)題，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和制造能夠適應(yīng)處理和回收的要求，可以方便進(jìn)行產(chǎn)品分解工作。例如，重新對(duì)設(shè)計(jì)裝配件，在不犧牲功能的前提下，減少裝配過(guò)程中螺栓的使用數(shù)量，這樣會(huì)加快產(chǎn)品的分解過(guò)程。當(dāng)企業(yè)可以分解大多數(shù)產(chǎn)品時(shí)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)的目標(biāo)必須是使產(chǎn)品分解的成本低于部件帶來(lái)的收入。還應(yīng)注意，不同的分解部件有不同的獲利機(jī)會(huì)。
2.延長(zhǎng)產(chǎn)品生命周期。為了延長(zhǎng)產(chǎn)品生命周期，供應(yīng)商應(yīng)該采用模塊化的設(shè)計(jì)技術(shù)并使用標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品接口。由大量標(biāo)準(zhǔn)化零部件組裝而成的產(chǎn)品可以方便地進(jìn)行升級(jí)，而不是廢棄，僅僅用新部件替代過(guò)期部件就可以達(dá)到這樣的目的。
3.采用第三方逆向物流。第三方物流存在的優(yōu)勢(shì)就是專業(yè)性強(qiáng)，質(zhì)量較高，并且可以根據(jù)業(yè)務(wù)合并來(lái)降低成本。第三方物流企業(yè)可以根據(jù)不同類型的逆向物流來(lái)制定不同的策略，可以集中對(duì)退回產(chǎn)品收集、分類、處理，對(duì)這些活動(dòng)進(jìn)行規(guī)范、專業(yè)的操作。他們可以對(duì)產(chǎn)品首先進(jìn)行檢驗(yàn)，判斷下一步的處理方法，然后進(jìn)行運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)，甚至是簡(jiǎn)單的加工等物流活動(dòng)，這些功能及時(shí)并集中處理退貨，保證了客戶的需要得到滿足和營(yíng)銷活動(dòng)的最后環(huán)節(jié)得以成功實(shí)行。除了第三方物流企業(yè)的支持外，建立工業(yè)同盟或者類似的行業(yè)組織作為輔助機(jī)構(gòu)，共同處理逆向物流的管理，促進(jìn)規(guī)模效益和技術(shù)進(jìn)步。
4.借助信息技術(shù)和物流系統(tǒng)。供應(yīng)鏈中存在“牛鞭效應(yīng)”，逆向物流中，需求量的擴(kuò)大會(huì)隨著供應(yīng)鏈由下游至上游逐步擴(kuò)大，導(dǎo)致牛鞭效應(yīng)的最主要原因就是信息不透明。通過(guò)條形碼技術(shù)和EDI系統(tǒng)可以緩解牛鞭效應(yīng)所引起的負(fù)面影響。使用條形碼技術(shù)可以通過(guò)統(tǒng)一的POS數(shù)據(jù)傳輸格式，儲(chǔ)存商品信息，這樣有關(guān)商品的結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)時(shí)間、材料組成、銷售狀況、處理建議等信息就可以通過(guò)條形碼加注在商品上，也便于對(duì)進(jìn)入逆向流通的商品進(jìn)行有效及時(shí)的追蹤。此外，基于EDI系統(tǒng)設(shè)計(jì)的信息系統(tǒng)應(yīng)實(shí)現(xiàn)制造商和銷售商之間退貨信息共享，以便雙方隨時(shí)查詢所需信息。在這一過(guò)程中，逆向物流的管理部門不僅可以對(duì)退貨的產(chǎn)品進(jìn)行逐一管理，反饋退貨原因，而且可以為其服務(wù)商提供包括產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)價(jià)、產(chǎn)品生命周期分析在內(nèi)的各類信息，其系統(tǒng)功能的實(shí)現(xiàn)大大提高了退貨的處理速度，使退貨在最短的時(shí)間內(nèi)得以分流，節(jié)約大量的庫(kù)存成本和運(yùn)輸成本。
實(shí)施逆向物流不是簡(jiǎn)單的工程，它既是一種挑戰(zhàn)也是一個(gè)機(jī)遇，它的起步和發(fā)展需要耗費(fèi)人力、物力、財(cái)力，需要謹(jǐn)慎周密地規(guī)劃，需要供應(yīng)鏈上的企業(yè)相互協(xié)作，但是一旦開(kāi)始有效管理，那么逆向物流將是供應(yīng)商取得成功的強(qiáng)大支撐。